


中國消費者協會確定2024年全國消協組織消費維權年主題為“激發消費活力”。臨近315,信網聚焦新經濟模式下,產生的消費新問題,持續發揮媒體監督作用,讓商家失信行為無處隱藏。如果您遭遇過或者正在為消費維權而煩惱,可以通過以下方式聯系信網。1、撥打信網新聞熱線:0532-80889431 2、通過信網官方微博:@信網 3、通過微信公眾號:信傳媒(xinwangquanmeiti)
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直擊315晚會
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N部手機同時發布 315曝光主板機黑灰產業鏈
這是在網絡平臺上,所謂主板機廠家的產品宣傳視頻,廠家宣稱,他們的產品可以將20塊手機主板,安裝在同一個主板機箱內,組裝成一臺主板機,一臺機子就可以控制20部手機。這些廣告甚至宣稱:他們制造的主板機,不斷疊加起來,就可以組建成千上萬臺手機的網絡矩陣,有這樣的設備,可以操縱游戲、操縱發帖數量,操控網絡投票,“你就是網絡世界里可以操控一切的王者”。
央視財經 2024-03-15 -
生產造假、檢驗資質造假、抽檢造假 曝光假防火玻璃黑產鏈
2023年12月底開始,記者根據群眾舉報信息,在天津、河北銷售防火玻璃的部分市場,進行了暗訪,在接觸了多位業內人士之后了解到,現在市場上,個別企業生產的防火玻璃,質量不達標,或者干脆用普通鋼化玻璃打上防火標,冒充防火玻璃進行銷售。這些產品質劣價低,為消防安全埋下了隱患。
央視財經 2024-03-15 -
膽戰心驚 滅不了火的滅火器,被公開兜售
根據知情人提供的線索,2024年1月初,記者來到了華中地區知名的五金機電市場,很多滅火器都是從這里批發出去的。然而,一些商家低廉的報價,和他們所說的滅火效果卻令人膽戰心驚。
央視財經 2024-03-15 -
淋巴、腺體肉眼可見 這些梅菜扣肉生產場景觸目驚心
過去的一年,消費領域最熱門的一個詞就是預制菜。憑借方便快捷,預制菜讓人們的餐桌變得更加豐富。今年春節,無論在線上各大電商平臺,還是線下的商超門店里有一道預制菜的銷售持續火爆,成為預制菜銷售的“頂流”,它就是梅菜扣肉。
央視財經 2024-03-15 -
一瓶5.86萬元,喝了能回春? 神乎其神的聽花酒實則違法
2020年開始,一款名為“高端商務白酒”——聽花酒,出現在消費市場上。短短3年時間里,行業期刊、電梯海報、機場廣告牌、樓宇燈光,甚至電影里,到處可見到這款聽花酒的身影。
央視財經 2024-03-15 -
多家婚戀公司被點名 紅娘圍追堵截,消費者一步步踏入陷阱
有房有車有身高,年輕多金性格好,而且“征婚無門檻,善良就行”……這種婚戀條件,現實中簡直鳳毛麟角,沒想到婚戀平臺上比比皆是。優質的異性資源、0門檻的誘人廣告、言之鑿鑿的成功案例,怎能讓想找另一半的朋友不動心?
央視財經 2024-03-15 -
新車頻頻異響,寶馬大力銷售問題車型 售后:你投訴,還是我處理
車底頻頻傳出異響,新車怎么會有這種響聲?這樣的響聲讓眾多寶馬車主寢食難安,也讓寶馬公司和4S店如坐針氈。這個異響聲,也成為汽車市場2023年度最“熱門”的一個聲音。
央視財經 2024-03-15 -
同程金融App:借4萬元到手2.8萬元? 層層套路“套”住消費者
按照舉報的信息地址,2024年1月底,記者來到陜西,找到了化名小李的投訴者。小李今年26歲,多年來一直在外打工,雖然辛苦但日子過得很充實,而最近一年,他卻陷入了深深的痛苦中。
央視財經 2024-03-15 -
315曝光聽花酒夸張宣傳 國內新增白酒企業連續5年減少
企查查數據顯示,國內現存白酒相關企業18.94萬家,2019年-2023年,企業注冊量連續5年減少,2023年注冊量達0.76萬家,同比下降7.46%。從區域來看,國內白酒相關企業主要分布在四川、貴州、云南、湖北、重慶、遼寧等地。
央視財經 2024-03-15 -
令人不安的寶馬傳動軸 寶馬530Li曾因有制動缺陷被召回
此外,寶馬(中國)汽車貿易有限公司、華晨寶馬汽車有限公司等涉及1000余條召回信息。其中,華晨寶馬汽車有限公司按照《缺陷汽車產品召回管理規定》要求,向國家質檢總局遞交了召回報告,決定從2009年11月3日起,召回自2009年7月13日至2009年8月31日期間生產的部分寶馬520Li/530Li系轎車,涉及數量共計1582輛。本次召回范圍內的車輛,由于轎車制動總泵制造過程中存在缺陷,可能導致內部密
央視財經 2024-03-15 -
聽花酒發布聲明回應3·15報道:全面展開檢查與整改
在央視3.15報道中,聽花酒工作人員向客戶介紹產品時,提及了聽花酒健康功能和客戶案例,而在食品酒類推廣時介紹健康功能是法律所禁止的,這種行為是錯誤的。我司已經連夜召集市場銷售人員,規范用語,嚴格要求在產品推廣時遵守法律法規。對此,向公眾及廣大消費者致以誠摯的歉意。
西藏春天酒業有限公司 2024-03-17 -
世紀佳緣致歉:所涉門店暫停營業 全面接受執法部門調查
目前我們已要求報道中所涉門店暫停一切經營活動,全面接受政府執法部門和公司內部的調查工作。同時,公司內部也已啟動緊急核查程序,全面調查業務中出現的相關漏洞與問題。
世紀佳緣官方微博 2024-03-16 -
廣州市監局:已對涉事門店在售消防器材進行就地封存和抽樣取證
3月15日晚,央視3.15晚會曝光了“滅不了火的滅火器”的問題,涉及廣州消防器材銷售門店。廣州市、區市場監管部門立即采取執法行動,并聯合公安、消防部門,第一時間趕赴現場,開展核查處置,對在售消防器材進行就地封存和抽樣取證,后續將根據檢驗結果依法依規進行處理。
廣州市市場監督管理局 2024-03-16 -
珍愛網致歉:涉事門店及部門暫停一切活動 全面調查核實業務相關問題
針對央視“3.15”晚會報道的關于珍愛網存在的相關問題,珍愛網已在第一時間成立專項小組,采取最嚴措施,全面深入調查并立即處理相關問題,具體措施如下: 1. 已要求涉事門店及相關部門暫停一切經營活動,全面接受政府執法部門和公司內部的調查工作; 2. 全面調查并核實公司業務相關問題,不放過任何一個風險點; 3. 針對調查中發現的問題采取零容忍態度,立即處理。
珍愛網官方微博 2024-03-16
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網購商品維權難 直播帶貨易被騙
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天貓賣的禮盒聲稱包含費列羅 實際是包裝相似的唯美斯
信網從王女士提供的圖片中看到,商家展示的3顆費列羅為金色包裝,3顆唯美斯是棕色包裝。王女士收到的包裝顏色雖與展示圖相同,但金色巧克力的實物上貼的是唯美斯的品牌名稱而非費列羅的,不仔細查看也容易忽略。
信網 2024-03-18 -
新購戴爾電腦開機頻現黑屏 商家承諾轉送服務站免費檢測
辦公、追劇、打游戲,擁有一臺這樣具備“三合一”功能的電腦,成為越來越多年輕人購機首選。今年3月5日,市民李先生就花費8267.5元購買了具備上述功能的戴爾筆記本電腦,對于剛步入職場的李先生來說并不是小數目,然而收到貨當天打開使用時,電腦無故黑屏了,想退換貨還遭商家拒絕。
信網 2024-03-18 -
蘋果手機便宜近2000元顧客“搶”下單 遭商家單方面退款
3月12日,馮女士在淘寶看到一家名為“迷制數碼”店鋪賣的手機很便宜:“是256G的iPhone15Pro Max,官網價格9999元,這家店才賣8198元!”一下子便宜了將近2000元,馮女士沒多想就直接下單付款,甚至慶幸自己撿了個大便宜。
信網 2024-03-18 -
飛利浦剃須刀只需49.9元?消費者在快手電商買到山寨貨
下單兩天后,江先生收到商品,但他發現外包裝上根本找不到“飛利浦”字樣,甚至在其包裝盒上沒有一個中文字,也沒有生產地址等重要信息,更沒有附帶發票。
信網 2024-03-18 -
定制服裝腰圍少做7厘米 退貨后商家不退手工費
定制服裝追求的就是量體裁衣的合身效果,為此不少消費者都愿意多花一筆手工制衣的手工費。可周女士在網上定制的裙子卻與她的尺寸相差不少,光腰圍就少了7厘米,這就導致她根本穿不了這件花了近2000元的新衣服。就在她因為衣服尺寸不對要求退貨退款時,商家卻只退了布料錢,拒絕退還手工費,“手工出了錯還得找我要手工費?這是什么道理!”
信網 2024-03-18 -
網購的褲子買大了一碼 明明有退換貨規則商家卻不執行
同時,劉律師提醒道,消費者如遭遇上述情況,建議保留商品照片及與商家的溝通記錄,并選擇申請平臺客服介入、通過全國12315平臺投訴、撥打消費者投訴舉報電話以及向人民法院提起訴訟等途徑解決問題,以維護自己的合法權益。
信網 2024-03-18 -
新買的Dal投影儀用了仨月就壞 旗艦店耗費兩個月沒修好
窩在沙發上,打開投影儀,在極致的氛圍感中體驗愉快的觀影樂趣,已成為越來越多年輕人居家娛樂的生活方式。然而,對于馮先生而言,當初于2023年10月份買的Dal投影儀,到現在卻成了自己的一樁心事。“用了三個月就壞了。從1月7日開始到現在,商家還沒給修好!”
信網 2024-03-18 -
豪鹵記火腿生產日期模糊 消費者索要十倍賠償被拒絕
張女士表示,根據客服的說法,她發現單根包裝火腿的確有生產日期,但是與黑色字體重疊了。“連個年份都看不清,更不用說月份和哪一天了,而且除了這一根,剩下四根火腿包裝在一個袋子里,成袋的包裝根本就沒有生產日期。”
信網 2024-03-18 -
自營進口TiQ天萁西梅汁檢出“瀉藥” 東方甄選將產品下架
近日,王海測試團隊對東方甄選自營的一款名為TiQ西梅汁進行了檢測,發現該產品非法添加了番瀉苷a、番瀉苷b瀉藥成分,消費者在不知情情況下長期使用對身體存在一定危害。
信網 2024-03-18 -
豪華配菜自熱米飯到手像剩飯 青島查處虛假宣傳直播間
屏幕前的網紅主播不斷呼喊“三、二、一,上鏈接”,聽得讓人心潮澎湃,興高采烈“上車”后卻發現消費體驗差,甚至懷疑被“套路”收割。青島市市場監管部門對此高度關注,持續開展民生領域案件查辦“鐵拳”行動,對虛假宣傳、刷單炒信、編造劇情、套路促銷等行為保持執法高壓態勢,全力維護消費者合法權益,推動行業健康發展,并于近期嚴肅查處一起網紅直播帶貨虛假宣傳案件。
青島市市場監督管理局 2024-03-18 -
買一斤松子到手八兩半 楓柏帆食品給顧客補償20元
臨近過年時,家住市民李先生在楓柏帆食品官方店鋪在網上買了點干果,想過年招待親戚朋友,結果收到貨后一稱發現問題:“我買了1斤松子,收到共兩盒,到手一稱重發現只有八兩半。”對于李先生面臨的問題,商家回應雙方已達成和解,會補償20元現金給到顧客。
信網 2024-03-18 -
網購對戒少了一枚 快遞重量顯示異常商家卻只認開箱視頻
網購了一對戒指,收到卻只有一枚,到底該由誰來證明是漏發了商品?鄒女士花1299元在某網購平臺的洛涵飾品店鋪買了一對18K金的戒指,結果卻只收到了一枚戒指。
信網 2024-03-18 -
3句話月入小一萬 律師提醒電商捧哏或面臨刑事指控
隨著電商直播的發展,“電商捧哏”進入人們視野,成為很多人的就業“新風口”。記者采訪發現,他們屬于直播中的場控,負責把控直播節奏,需要非常熟悉貨品詳情和直播流程。而如果他們營造出不真實的瘋搶氛圍誤導了消費者,還會涉及侵犯消費者的權益。業內人士建議盡快規范其職業發展。
工人日報 2024-03-18 -
購買軟骨素每盒200粒縮水至80粒 天貓國際健研館只補償20元
2月17日,市民孟女士通過天貓國際健研館買了3盒MoveFree牌氨糖軟骨素,想著通過口服方式給身體補充些微量元素,結果收到貨后一打開包裝就發現了問題:“我買的是每盒200粒的規格,到手發現每盒只有80粒。一盒中足足縮水了120粒!。”對于孟女士的遭遇,商家客服回應,粒數減少原因系產品升級所致,雙方就此事正在溝通解決階段。
信網 2024-03-18 -
店鋪中宣傳的是進口駝奶粉 收到貨產地卻是安徽
下單購買俄羅斯雙峰駱駝奶粉,然而收到的卻是俄羅斯風味駝奶營養粉?近日,王海測試科技(北京)有限公司(以下簡稱“王海測試”)分別購買了三款奶粉,其中包含羊奶粉與駝奶粉,然而收到貨后的產品都與網絡店鋪中宣傳的產品并不一致,除此之外,王海測試還在這三款產品中檢測出1,2-丙二醇化學成分,這種成分被禁止在乳制品中使用。
信網 2024-03-18 -
新買的Dal投影儀用了仨月就壞 旗艦店耗費兩個月沒修好
窩在沙發上,打開投影儀,在極致的氛圍感中體驗愉快的觀影樂趣,已成為越來越多年輕人居家娛樂的生活方式。然而,對于馮先生而言,當初于2023年10月份買的Dal投影儀,到現在卻成了自己的一樁心事。“用了三個月就壞了。從1月7日開始到現在,商家還沒給修好!”
信網 2024-03-01
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文旅市場熱度高 民宿行業“隱形規則”不少
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訂民宿遭“隱形規則” 免費取消時限一再縮水整蒙客人
在線預定平臺頁面上,青島琪琛6號有舍民宿的免費取消時間為30分鐘,可到了民宿老板的口中,這一時間縮短到了15分鐘;然而在平臺客服查詢時,又變成了沒有免費取消訂單的規則。三種截然不同的答案讓從福建來青島旅游的王女士徹底蒙了,“訂房間時我還沒下火車,人還沒到目的地,就要因為民宿的規則不清楚而多花100多元。”
信網 2024-03-18 -
美團民宿現“穿越式”退費規定 詳細規則還被折疊
明明是26日訂的房間,取消訂單時系統卻顯示21日12時后便不可取消,這樣突然冒出來的“穿越式”的退費規定讓消費者李女士摸不著頭腦。在與民宿老板溝通后,李女士才發現有這樣一條“入住前7天12時前取消可退50%,之后不可取消”的說明,雙方也因此在退費問題上產生分歧。
信網 2024-03-18 -
阿那亞App民宿訂購后不可取消 平臺僅退20%價款
6月2日,市民張女士通過阿那亞App預定了一間海景民宿,在線支付2188元,但因病無法出行。退訂時,她遭遇“不可取消”條款,平臺方面僅能退回20%價款,也就是退款437.6元。沒入住就被扣這么多錢,張女士很不滿,“這種規定合理嗎?”
信網 2024-03-18 -
提前預定民宿被取消 監管部門將聯合平臺共同整治
劉先生認為,民宿經營者既然能在美團上發布房源,說明平臺與經營者之間是存在合作關系的,平臺方應該承擔起監管的責任,“雖然訂單被取消后,我支付的969元已經被退回了,可如今同地段的房間價格大約也漲了3倍。我如果再預訂房間,自然要付出比原來更多的錢。”劉先生表示,民宿經營者違反了誠信原則,平臺也沒做好監管,導致他的合法權益受到了損害。
信網 2024-03-18
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演出市場火熱復蘇 退票難成普遍現象
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離演出一個月申請退款 大麥網以影響時效性為由拒絕
近日,市民王女士在大麥網平臺購買了一張音樂會門票,但由于學校考試,無法按照原本時間觀看演出,于是向大麥網平臺提出退款,卻遭到對方拒絕,客服表示由于時效性等原因無法退款。青島市市場監督管理局工作人員表示,平臺應允許消費者申請退款,但可以限制一定的條件。
信網 2024-03-18 -
演唱會門票預售與演出間隔時間太長 搶到票再想退卻難了
據王女士所述,此前內地說唱歌手小鬼-王琳凱官宣了3場演唱會,分別在深圳、北京以及南京舉辦,在4月26日、4月27日以及4月28日分別在大麥以及貓眼開啟了預售,因為是紙質門票,所以將以快遞的形式送到消費者手中。
信網 2024-03-18 -
信號山:退票難成普遍現象 網購演出票務問題需多方合力規范
隨著文娛消費市場復蘇,線下演出市場愈發火爆,但與此同時,演出門票相關的投訴也愈發增多。8月2日,中國消費者協會公布了上半年全國消協組織受理投訴情況及8大投訴熱點分析,消費者投訴熱點問題主要涉及旅游出行、演出票務、教育培訓等行業和領域。其中,網購演出票務市場亟待規范,演唱會“柱子票””墻根票“、銷售平臺疑似“跳票”、門票不可退改等問題多發,退票難已成行業普遍問題。
信網 2024-03-18 -
演出結束三個多月 大麥網還遲遲不開發票
大麥方面的工作人員表示,具體原因和預估時間都不清楚,“大部分演出發票都由主辦方開具,我們這邊也只能進行催促。”青島市納稅繳費服務熱線工作人員表示,消費者支付款項時經營者就應開具發票,跟哪一方發生的業務就應由其來開。
信網 2024-03-18
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大企業侵害消費者權益 處罰必須有力度
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海爾洲際酒店包廂最低消費2000元 市場監管部門將調查
“想定包間得最低消費2000元,否則不予提供預定服務。”近日,海爾洲際酒店的一則就餐規定,引發市民熱議。消費者質疑,“如果人數少,又想用包間,點這么多菜吃不完不就鋪張浪費了嗎?”
信網 -
合同條款侵害消費者權益 青島全時健身凱德分公司被罰1萬元
經調查,青島全時健身健康管理有限公司凱德分公司與會員簽署的合同協議條款第20條規定:在法律許可的范圍內,本協議的最終解釋權歸本會所所有。該內容排除了消費者權利。
信網 -
包裝飲用水銅綠假單胞菌不合規 青島海泉灣飲料被處罰
近日,信網(熱線0532-80889431)獲悉,青島海泉灣飲料有限公司委托生產的海泉灣包裝飲用水銅綠假單胞菌項目不合規,違反了《食品安全國家標準 包裝飲用水》要求,青島市市場監督管理局對其進行了處罰,處罰結果為,罰款65000元,沒收違法所得250元。
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花生醬中過氧化值不合規 青島金谷源食品被處罰
根據青島市市場監督管理局食品安全監督抽檢結果,青島金谷源食品有限公司生產的花生醬過氧化值(以脂肪計)項目不符合QB/T 1733.4-2015《花生醬》要求,檢驗結論為不合格。
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把瀉藥副作用宣傳成“好轉反應” 果凍生產商已成嚴重違法失信企業
2022年10月份,王海測試在淘寶平臺佰瑞衡旗艦店中購買了一款名為“佰瑞衡益生菌低聚果糖果凍”的產品,該產品宣稱由國家科學技術進步一等獎團隊研發,累計爆賣130萬 條,是有“身份證”的益生菌。但如此“高品質”保障的產品卻被消費者反映稱,食用后會出現拉肚子的情況。于是,王海測試團隊進行了測試,而后發現該產品中添加了番瀉苷a與番瀉苷b。
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新毛毯“縮水”被消費者起訴 愛馬仕因故意欺詐被判退一賠二
因為與愛馬仕方面溝通無果,王女士在今年5月將愛馬仕告上法庭。10月23日,市南區人民法院對此案做出一審判決,認定愛馬仕存在故意欺詐行為,被判向消費者 “退一賠二”。
信網 -
宣稱“10戶中國家庭,7戶用公牛” “公牛”被罰10萬元
寧波公牛電工銷售有限公司銷售的公牛牌系列插座商品上標注“10戶中國家庭,7戶用公牛,摔不爛,新國標安全大升級”,違反了《反不正當競爭法》第八條“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”的規定。依據《反不正當競爭法》第二十條規定,鐘祥市市場監管局責令當事人停止違法行為,并作出罰款10萬元的行政處罰。
中國消費者報 -
自助餐海參龍蝦不讓吃了?美高梅承諾維持年卡用戶原有權益
信網聯系到美高梅酒店自助餐廳,工作人員證實近期餐廳的確有取消年卡用戶個吃的通知,但具體原因該工作人員并不了解,也不清楚是否有用戶接到了新的不同通知。工作人員表示,關于年卡用戶權益的具體情況還需核實,核實后會給予信網回復。但截至發稿前,信網未收到美高梅酒店相關回復。
信網 -
深圳市消委會支持消費者集體訴國美電器案立案
據了解,2022年以來,深圳市消委會陸續收到多名消費者對深圳國美電器有限公司“未發貨未退款”的消費投訴。深圳市消委會高度重視,立即組織人員介入協調,多次約談該公司要求其處理投訴,但該公司一直拖延。對此,深圳市消委會通過官方微信公眾號、微博、今日頭條、官網以及深圳新聞網、i深圳APP、都市頻道、FM105.7等多種渠道進行公示,但公示后該公司仍不配合。今年6月12日,深圳市消委會對該公司進行公開信用
中國消費者報
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購房遇困難 維權道阻且長
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蘇州涵萱資金有困難 加裝電梯近一年只有空架子
該事件除了影響居民出行外,由于加裝外掛電梯需要打通每個樓層,這半年來樓道一直都沒有進行封閉處理,導致樓道內經常塵土飛揚,冬日樓道內溫度與外界基本一樣。“這不僅對我們單元的整體環境有影響,也存在一定安全隱患,希望此事能盡早解決。”
信網 2024-03-18 -
榮美廣興府延期兩年終交付 暫時無法辦理房產證
為幫助業主們解決問題,青島西海岸新區住建局等部門曾多次約談開發商青島美誠置業有限公司,終于該項目在2023年底取得了竣工備案,業主們苦盼兩年之久的房屋也在今年的1月20日后陸續交付。但由于該項目尚未申請首次登記,暫時不具備辦理房產證的條件。目前開發企業正在完善相關手續,將盡快辦理。
信網 2024-03-18 -
海城學府交房7年多沒供暖 業主打贏官司開發商卻面臨破產
“我們家搬過來已經7年了,一直沒有暖氣,老人孩子一著涼就感冒。”冬季供暖,是整個海城學府小區所有業主的心病。王先生是2016年5月買的房子,三個月之后搬進了新家,但當年他沒接到供暖繳費的通知。
信網 2024-03-18 -
遠洋萬和公館新房被泡 賠償協議遲遲未簽署
一開始遠洋萬和公館房屋維修中心工作人員表示,會將周女士家恢復原樣,隨即施工隊也開始施工,時間過去了3個多月,周女士多次前來查看,卻發現進度十分緩慢。
信網 2024-03-18 -
“二房東”把陽臺改成衛生間 佳源都市整棟樓被臭味籠罩
張女士說,鄰居們和相關部門找到自己時,自己也十分配合地開了門,并出面與實際居住的租戶溝通,“并不是大家想的我跟‘二房東’聯合起來改了房子,堵了管道。
信網 2024-03-18 -
買房付定金中介不給簽合同 被判返還雙倍定金
近日,李滄法院收到一封來自當事人的感謝信,信中表達了對法官公正、暖心審理案件的感激和對法院工作的肯定。該案系一起房屋買賣合同糾紛,2022年9月11日,萬某某與青島某房地產公司簽訂某戶房屋的《商品房認購書》,并交付定金人民幣5萬元。
信網 2024-03-18 -
新房樓板一碰就掉渣 魯昊棠琳灣被爆存在潤泵砂漿隱患
“買了房子還沒入住呢,現在天花板一碰就掉渣。”近日,魯昊棠琳灣的業主張先生反映稱自家房屋在裝修過程中,發現了樓板混凝土掉渣的情況,而出現這類情況的不止自己一家。為此,信網(熱線0532-80889431)聯系到該項目開發商青島魯昊投資集團有限公司,開發商承認存在潤泵砂漿的情況,但可以通過維修解決,而且根據此前的檢測結果,即使有潤泵砂漿的問題,檢測結論也是合格的。
信網 2024-03-18 -
樂好國際城未能按時交付 開發商欲延期一整年
近日,萊西市樂好國際城業主丁先生向信網(0532-80889431)反映,新房本該于2023年底前交付,但今年1月份,業主接到開發商通知,項目無法按時交付,業主希望項目開發商青島樂好正壹置業有限公司能給出明確的交房時間。為此,萊西市住房和城鄉建設局約談了開發企業,有關負責人答復,此前受不可抗力因素影響,項目施工進度未能達到預期,預計項目將在2024年底完成交付。
信網 2024-03-18
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避免預付費“跑路” 謹慎辦卡充值是第一步
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美容店注銷前還讓顧客充錢 律師支招謹防預付費“跑路”
眼看今年的“雙十一”快要到來,無論線上線下,不少商家都已經著手促銷,消費者又要如何避免預付費卡跑路的情況?發生商家跑路,消費者應如何有效維權?
信網 2024-03-18 -
雪道友境滑雪培訓機構突然閉店 多位學員準備起訴維權
近年來,滑雪作為一項冰雪戶外運動深受市民喜愛。與此同時,不受氣候條件限制的室內滑雪場及滑雪技能培訓也隨之火了。信網了解到,在滑雪培訓機構蓬勃發展的同時,因為資金鏈斷裂關門、跑路的機構也不少,其中青島市西海岸新區吾悅廣場的“雪道友境”室內滑雪店,就在年后悄悄閉了店,讓許多在這兒報名滑雪課程的學員退款無門。
信網 2024-03-18 -
閉店前還收錢辦卡 喜力游泳健身坦言經營不善要關門
為了進一步了解事件的詳情,信網電話聯系了青島喜力游泳健身憑海臨風店的相關工作人員,工作人員向信網表示,由于市場環境低迷,客流長期不足,運營成本較高等原因導致門店一直處于虧損狀態。對于突然閉店給會員帶來的困擾感動非常抱歉。
信網 2024-03-18 -
辦完卡機構“跑路”了怎么辦 法官:做預付消費的“有心人”
近年來,預付消費在各個領域悄然流行。為了吸引更多的消費者,不少商家推出了大力度的優惠政策,如“充值贈送消費金額”“購課送課”等,各種各樣的優惠政策讓消費者傾向選擇一次性預先支付服務費用,之后再陸續至服務場所進行消費。
信法網 2024-03-18
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醫美市場陷阱密布 “求美”之路充滿挑戰
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在青島諾美德做隆鼻后呼吸不暢 消費者質疑手術出問題
“在2023年10月24號的時候,我在這家諾美德醫療機構做了隆鼻手術,做完手術之后呼吸不順暢。”為讓自己的鼻子變得更挺拔,去年10月份,李女士經網友介紹來到了位于市南區的諾美德醫學美容。
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磨骨手術后嘴角歪斜直翻白眼 女孩求美不得反遭罪
2023年12月,王女士在濟南韓氏整形美容醫院有限公司(以下簡稱“濟南韓氏整形醫院”)做了臺手術。四個小時的磨骨整形手術,于現在的王女士而言,是一場噩夢。手術前,年輕的王女士總嫌自己的臉型顯胖不好看,可手術后她的右眼眨眼時留白大、右嘴角歪斜,徹底打亂了她的生活。求美不得,如今王女士經受著身體和精神上的雙重痛苦,而醫院方面提出了20萬賠償并沒有達到王女士的要求。
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花5000多美容瘦身致膝蓋損傷?索賠時發現會所沒有執照
“我在這花了5000多塊錢,用儀器做了減肥項目,真是花錢找罪受,做的我媽膝蓋疼,被診斷出半月板損傷。”因為之前在西海岸新區的這家和美瘦身養生會所進行減肥,效果不錯,今年3月初,譚女士帶著自己的母親一起到了店里。按照譚女士的說法,店里用的是一款名叫尚赫超音波美容儀的儀器,將美容產品涂抹在身上后,通過用儀器在皮膚上來回滑動,滲透進皮膚,達到減肥的效果。不過譚女士說母親在做了幾次項目后就感到了不適。
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短視頻平臺打廣告交易在微信 貝顏美容年卡定金好買不好退
信網在采訪中注意到,蔣女士遭遇“退款難”的另一個原因是這筆定金交易并沒有通過短視頻平臺完成,而是繞過了平臺,在微信上直接給商家轉賬。這樣一來,消費者就相當于自動脫離平臺的監管與保護,遇到糾紛時,平臺也就無法介入調解。
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醫療美容有了合同示范文本 保護消費者合法權益
為引導規范醫療美容機構服務行為,切實保護消費者合法權益,根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》《醫療機構管理條例》《醫療美容服務管理辦法》等有關法律法規,國家市場監管總局制定了《醫療美容消費服務合同(示范文本)》。
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去外地做醫美 兩地機構“扯皮”維權遇阻
三年前,她經青島雙華醫療美容介紹,雙方共同前往青州雙華醫療美容,接受了雙眼皮、3D無痕拉皮、去眼袋三項醫美手術,花費共計4.2萬元。然而,術后效果并沒達到預期,不僅左右眼的外形差異大,因手術導致的頭皮“斑禿”也遲遲沒有恢復,給林女士的工作和生活造成了不小的壓力和影響,一波三折的維權經歷更讓她心力交瘁。
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