原標題:消保盛會取真經?
3·15國際消費者權益日宣傳活動舉行 設置三大板塊公益檢測樣品580余件
現場公益檢測、消費維權咨詢、名優商品展示……剛剛過去的這個周六,青島市市場監管局、市消保委聯合嶗山區市場監管局、嶗山區消保委,在利群金鼎廣場舉辦了青島首場3·15國際消費者權益日宣傳活動。記者在現場注意到,活動剛開始沒多久,不少攤位前就排起了十幾米的長隊,市民紛紛拿著自己購買或收藏的珠寶首飾、蔬菜瓜果前來檢測,有的市民還通過律師、反詐民警了解到不少消費維權防范知識。據統計,這次活動現場發放宣傳資料2000余份,接受消費者的咨詢、投訴500余人次,檢測消費者提供的樣品580余件。
三大板塊聚焦民生關注
在和煦的春光中,3月9日,青島首場3·15國際消費者權益日宣傳活動在嶗山區利群金鼎廣場舉辦。活動現場設置“公益檢測”“消費咨詢”“名優商品(服務)展示”三個板塊。其中,“公益檢測”板塊邀請12家檢驗檢測機構,聚焦消費者關心的領域,向市民提供食品、化妝品、紡織服裝、鐘表、眼鏡、煙酒、中草藥、家用血壓計等商品的質量檢測服務,點燃了現場群眾的參與熱情。“消費咨詢”板塊中,參與活動的各行政部門、人民團體、行業協會都設置了消費維權咨詢臺,聚焦消費者權益保護、司法救濟、防范電信網絡詐騙、婦女權益保護、消防安全、金融消費維權等熱點問題,向市民進行普法宣傳。“名優商品(服務)展示”板塊中,海爾、海信、澳柯瑪、青啤、青島飲料集團、青食、新希望琴牌乳業等30家“青島優品”“老字號”“青島好禮”企業參加了展示展銷,農業銀行、交通銀行、浦發銀行、青島銀行等多家金融機構圍繞防范非法集資以及保險、投資類理財等消費者關注的內容,普及金融知識,引導提升消費者的金融風險防范意識。
在青島市反詐中心的知識普法宣傳攤位前,面對一些上年紀消費者的“取經”,青島市反詐中心民警詹芳表示,隨著網絡購物平臺的發展,網絡購物已成為許多人生活中必不可少的內容,但這也給騙子帶來可乘之機。詹芳介紹,“市民消費過程中如果遇到冒充電商客服類詐騙或者網絡購物類詐騙,一定要牢記‘三不一多’原則,即陌生來電不輕信、未知鏈接不點擊、個人信息不透露、轉賬匯款多核實,避免因為‘退錢心切’的心態最后落入了騙子的圈套。”
多部門參與現場各展其能
春風浩蕩,生機盎然。在3·15即將到來之際,社會各界加強消費者權益保護的新一波浪潮也奔涌而至。記者在現場看到,今年的活動格外熱鬧,市市場監管局、市中院、市公安局、市司法局、市婦聯、市消防救援支隊、市市場監管綜合行政執法支隊、市消保委、嶗山區司法局、嶗山區市場監管局、嶗山區消保委、嶗山區消防大隊以及市金融協會等多家單位,部分檢測機構、企業以及行業協會紛紛到場,此外還有青少年消費維權志愿者、新聞媒體從業人員等參加了此次活動。
“人人參與,人人共享。今年3·15國際消費者權益日宣傳活動有更多單位機構參與進來,各展其能、聯合發力,為消費者現場普法、解疑答惑,為消費者提供優質優價的產品,真正讓消費者買得放心、用得安心,激發消費活力,推動消費擴容提質,是舉辦此次活動的初衷。”在市消保委秘書長陳偉看來,人人都是消費者,廣大人民群眾對消費環境、消費需求、消費決策、消費信心的更高要求,對消費品質、消費服務、消費維權的更高期望,是人民對美好生活需要的重要體現。
據悉,這次活動是今年全市3·15系列宣傳活動的第一場。市市場監管局、市消保委還將舉行3·15國際消費者權益日紀念大會、“最美小店、小攤、小鋪、小作坊” 創建、科學消費知識宣傳月、熱點消費領域約談通報、消費投訴典型案例發布及格式條款點評、“3·15放心消費齊魯行”(青島站)等系列活動。
蔬菜農殘檢測只需20分鐘
當天活動吸引了很多消費者參加,尤其是在公益檢測專區,不少人排隊等著檢測。“剛才我逛商場買了兩份菜,看到這里有檢測專區,我就趕過來檢測一下,看看菜里有沒有農殘。”市民于女士拎著一棵大白菜、一把菠菜來到食品檢測區。
市質檢院的檢測人員杜宇峰和同事接過蔬菜,先是取樣、登記、分裝、調試溶液,然后通過快檢設備對農殘項目進行檢測。“這次我們主要檢測百菌清和腐霉利兩個項目,這也是我們在日常檢測中重點檢測的項目。我們使用快速檢測卡,大約20分鐘就能得出結果。”大約20分鐘后,快速檢測卡的卡槽上顯示出兩條紅杠,結果顯示為陰性。“于女士,經過檢測你購買的兩份蔬菜的兩個檢測項目均合格。”杜宇峰說。
“琥珀”手鐲一測竟然是塑料
往年的宣傳活動中,珠寶檢測區都是很多消費者扎堆的地方,今年雖然沒有出現眾人扎堆的情況,但是現場檢測出來的假貨比例仍較高。
一位老大爺拿著一個“滿翠”的手鐲遞給青島市黃金珠寶飾品檢驗站站長劉平,劉平拿著珠寶鑒定專用手電筒一照鐲子,然后又放在檢測儀器上,仔細查看后告訴老人,“大爺,你這個手鐲是人工染色的,里面還添膠了,不是天然的翡翠。”老人一聽,神情頓時有些失落。原來老人的愛人外出旅游時,聽信景點攤主宣傳,花了近4萬元買下這個手鐲。還有一位大姨拿著一個紅色手鐲讓劉平幫著檢測一下,“這是我朋友送給我的琥珀手鐲,朋友說花了3萬元,你幫我看看是不是真的。”劉平接過手鐲,先是輕輕掂量了一下,然后放在儀器上檢測。“大姨,這個鐲子不是琥珀的,應該是塑料制成的。”聽到這句話,大姨一怔,嘆息了一聲后迅速離去。
“這些年來,市民送檢的珠寶首飾中有一半是假貨。我們詢問得知,他們要么是外出旅游購買的,要么是在直播平臺上購買的,現在這兩個渠道已經成為假貨的高發區,建議市民要引起足夠重視。市民購買珠寶首飾要去正規商家購買,更不要被珠寶直播帶貨給帶偏了節奏。”劉平提醒,購買珠寶后,消費者應主動索要收據、發票、合同等消費憑證,同時注意查看票證的內容,比如門頭與蓋章的單位名稱是否一致,珠寶首飾實物與標識是否一致。務必保留好相關證據,以利于后期遇到糾紛時進行有效舉證。購買珠寶首飾后,如懷疑真偽問題,可通過權威檢測部門檢測,依據其出具的鑒定證書合法維權。
本版撰稿攝影 觀海新聞/青島早報記者 陳勇 孫晶
[來源:青島日報 編輯:孫寶震]大家愛看