隨著三孩政策以及優(yōu)生優(yōu)育理念的推進，供需缺口使育嬰師薪酬一路攀升，吸引大量人員涌入，但素質良莠不齊。“本想花錢買個省心，雇傭專業(yè)育嬰師照顧孩子，結果四天三換育嬰師都沒匹配成功。”急需育嬰服務的張女士與一家名為“島城阿姨”的家政公司簽訂為期一年的家政服務合同后，育嬰師匹配卻接連“翻車”（詳見《育嬰師匹配接連“翻車” 客戶想退款被要求簽“封口協(xié)議”》）。信網日前曝光的這起事件，是近年來太多有雇傭需求家庭萬般無奈的縮影，無奈背后則是消費者對優(yōu)質育嬰師的巨大渴求。

長期以來，育嬰師行業(yè)由低學歷、高齡群體主導，在實際工作過程中，育兒理念的沖突和生活習慣的相悖經常讓消費者感到頭疼。教大家面試育嬰師的經驗帖口徑更新了，以年齡作為選擇的首要標準被重點標注，只不過由“年輕”取代了“資歷深”。“年輕”不代表水平有限，“資歷深”也不代表會稱心如意，這種觀念悄然成為普遍的共識。如今，越來越多有入戶需求的育嬰家庭更看重的是，與年輕人溝通一拍即合、減少內耗。大多數年輕一代的育嬰師沒有“老舊思想”的執(zhí)念，接收與時俱進的育兒信息更順暢，雇傭家庭無需在“到底聽誰的”“誰更專業(yè)科學”方面反復糾結，溝通成本和精神消耗大大降低。

“帶娃就是低端勞務”的刻板印象正在瓦解，育嬰師熱潮與當代青年職業(yè)選擇邏輯深度契合。近年來，很多城市資深育嬰師月薪可達1.5萬-3萬元，薪資可觀與“免人情世故”的職業(yè)特質，足夠吸引年輕群體加入。對比傳統(tǒng)的擇業(yè)訴求是高薪穩(wěn)定、考慮社會地位認可度、就職互聯(lián)網大廠等既定規(guī)律，年輕一代對興趣匹配、注重自我價值實現、探索育嬰師等新興服務的理念，形成了與傳統(tǒng)思維的鮮明碰撞。寵物托管師、家庭整理師、母嬰顧問……這些職業(yè)逐漸摘掉了“低端化”標簽，越來越多的年輕人不介意“社會地位”，更在意如何在工作中自洽。

青春“不將就”的鯰魚效應，可以倒逼行業(yè)規(guī)范化。年輕育嬰師更傾向選擇人社局備案機構考取職業(yè)技能等級證書，抵制中介速成的“塑料級”證書；應對服務需求呈現精細化趨勢，如具備英語啟蒙能力、做好心理疏導、熟練使用線上輔助工具等，年輕群體掌握和適應的更快，提升了服務透明度和家長信任度；年輕群體憑借對職業(yè)權益的敏感度，也會推動行業(yè)規(guī)范加速形成。值得一提的是，育兒路上難免需要查找社交平臺輔助，制造焦慮的內容是屢試不爽的流量密碼，育兒理念恰恰是非常容易掀起關注和討論的話題。所以當人人都像專家的時候，能夠深諳自媒體之道、懂得分辨和思考，年輕人更有這個優(yōu)勢。

盡管年輕群體帶來新氣象，行業(yè)系統(tǒng)性變革仍需制度賦能。證書注水已成為行業(yè)潛規(guī)則，家政公司為賺取中介費，將準入門檻放得很低，前期沒有培訓，后期沒有管理。有的甚至連健康證都不要，只要有身份證就能上崗。更令人擔憂的是，一些中介會幫助育嬰師“包裝”簡歷，虛構工作經驗。面對亂象叢生的市場，監(jiān)管體系顯得力不從心。2016年，國家衛(wèi)計委等五部門聯(lián)合發(fā)文要求逐步取消育嬰師資格認證，但九年過去，替代性監(jiān)管體系仍未建立。此外，懲戒機制薄弱，對失職、失德的育兒師缺乏有效懲戒，導致劣幣驅逐良幣。行業(yè)有標準國家沒立法，市場管理無從下手。破局之道，建立信用檔案成為關鍵舉措，設立黑名單制度等方式加強監(jiān)管，黑名單制度可對有犯罪前科、虐待兒童史、職業(yè)道德低下者實施全行業(yè)禁入。

托育服務行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存，“送不起”“招不滿”矛盾突出。很多家庭不具備請入戶育嬰師的條件，托育行業(yè)作為支持嬰幼兒健康成長、促進家庭和諧的重要領域，顯得尤為關鍵。據了解，2025年青島計劃新增托位4000個，其中1-5月已增加1287個，預計年底每千人口托位數達4.6個。青島連續(xù)3年將托育服務列為市辦實事，創(chuàng)新智慧托育云平臺，通過政策引導，逐步建成主體多元、管理規(guī)范、安全健康的嬰幼兒照護服務體系。當前，已有高職專科新增嬰幼兒托育服務與管理等專業(yè)，該行業(yè)高就業(yè)率、高收入，既可有效解決就業(yè)問題，又為育嬰行業(yè)增加更專業(yè)、更具有科學精神的年輕血液，年輕人入行將帶來職業(yè)觀念革新。

誠然，并不是說年輕人當育嬰師就一定能夠終結行業(yè)亂象，這不是一個群體替代了另一個群體就能單純破解的難題，而是指引了一個各方都應順應時代需求和變化，共創(chuàng)普惠模式的前進方向。

用專業(yè)破除偏見，年輕血液的注入勢必會推動服務向科學育兒躍遷。期待政策精準度、職業(yè)吸引力與技術監(jiān)管形成三角支撐，讓育嬰師行業(yè)從“野蠻生長”走向“專業(yè)精耕”，讓年輕從業(yè)者與育嬰家庭真正共享發(fā)展紅利。

信網評論員 秦璐