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網購“青島大蝦”卻從湖南發貨 青島海鮮被蹭流量

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鮮馳旗艦店商品頁面的發貨地顯示為青島。(來源:淘寶)

信網9月2日訊(記者 于曉 見習記者 趙彥閱)“青島大蝦”應該來自哪里?在淘寶店鋪的銷售頁面上,無論是圖片上標注的文字還是發貨地都寫著“青島”二字,可張先生即將收到的“青島大蝦”卻來自湖南。雖然賣家給出了“多倉發貨”的解釋,但張先生仍舊不認同這一說法。信網(熱線0532-80889431)在采訪中發現,網上在售的“青島大蝦”有相當一部分都不是青島發貨。有人認為這是海產品“蹭”了城市的名氣和影響力,青島的名字不能被亂用;也有人認為只要消費者認可就行,到底是哪里發貨并不重要。

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鮮馳旗艦店的客服回應商品為多倉發貨。(來源:與客服溝通截圖)

實際發貨地是湖南 “青島大蝦”搬家了?

“我下單的時候特意看了發貨地,想著青島發貨,大蝦肯定是最新鮮的,結果看了物流信息才知道是從湖南發貨的!”臨近中秋節,張先生想著給親戚朋友準備些節禮,就準備從網上買些海鮮。“靠海吃海”的道理張先生自然明白,所以在下單時他特意關注了發貨地,最終選擇了發貨地顯示為青島的鮮馳旗艦店。

商家的發貨速度很快,可看到物流信息,張先生卻一頭問號:“快遞是從湖南發出來的,青島大蝦變湖南大蝦了?”

隨后,張先生聯系了鮮馳旗艦店的客服,得到的答復是商品多倉發貨,會根據收貨地址自動匹配最近的倉庫。可張先生卻不認同這樣的說法:“海鮮講究的就是新鮮,不從原產地發貨怎么能保證品質?”張先生因實際發貨地與網頁顯示不一致為由要求退貨,但客服卻表示“生鮮產品,一旦發貨概不負責”。

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鮮馳旗艦店的企業注冊名稱為煙臺御海食品有限公司。(來源:淘寶)

“青島大蝦”不一定是青島發貨

蝦虎、螃蟹、大蝦還有各種新鮮海貨都可以算是青島特色,特別是到了九月開海的時候,不僅本地居民等著品嘗第一口的新鮮,不少嘗過青島海鮮的外地人也翹首以待。不過,信網在淘寶搜索“青島大蝦”“青島海鮮”時卻發現,不少掛著“青島”二字的海產品都不是從青島發出的。

以張先生購買大蝦的鮮馳旗艦店為例,店鋪的企業注冊名稱為煙臺御海食品有限公司,顯然不是青島本地的企業。在商品銷售頁面上,“青島大蝦”也是被寫在最顯眼的位置,最上面的發貨地寫的也是山東青島。但是,把銷售頁面劃到最下方,在溫馨提示里才有這樣一句“本店產品采用全國多倉,隨機發貨”。信網也針對發貨地不同的問題咨詢了網店客服,客服表示產品由全國生鮮倉統一安排發貨,有濟南、湖北、福建等多個倉庫,具體發貨地址會根據收貨地址自動匹配就近發貨。“不從青島這個原產地發貨,能確保商品是正宗的青島大蝦嗎?”對于這一問題,客服人員稱店里銷售的產品是最近兩三個月在青島深海捕撈的。

根據信網的搜索結果,除了鮮馳旗艦店,另外三家排在前面的店鋪也無法保證“青島大蝦”是從青島發貨——有的店鋪在商品標題上寫的是“青島大蝦”,但在上方的發貨地就顯示為其他城市;有的則在頁面最下方才提示消費者是全國多倉發貨。其中一家發貨地為連云港的店鋪這樣解釋:“大蝦都是海里養的,我們的漁船要么在連云港捕撈,要么就去山東。”客服承諾說,不管在哪里捕撈的,店鋪銷售的產品質量都是有保證的,“我們自己吃口感都覺得差不多。”

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店家針對發貨地問題做出的解釋。(來源:淘寶)

青島海鮮被“蹭名氣”也非偶然

對很多消費者來說,要區分河蝦和海蝦很容易,可是要分辨海蝦來自哪片海就有些難了。從事了多年海產品銷售的呂先生告訴信網,現在市場上銷售的大蝦都是深海捕撈來的,青島地區的大蝦也基本來自黃海海域,而在連云港等附近城市銷售的大蝦也來自同一海域,所以從產地上來說確實沒有太大區別。至于為什么要冠上“青島大蝦”的名字,呂先生這樣認為:“一方面是因為青島這座城市更有名一些。另一方面是因為越靠北,海水的溫度就會更低一些,這些海產品生長的速度就更慢一些,肉更緊更鮮,口感更好。”

北京烤鴨、金華火腿、潮汕牛肉丸……這些美食雖然不限制產地,但在消費者的心目中,加上了城市名就更有代表性,并且會與一座城市產生聯系,形成產業后甚至還有可能成為一座城市的代名詞。大蝦的產地肯定不止青島,但從其他城市發貨的“青島大蝦”肯定會讓消費者心生疑惑,不免擔心自己買到的是山寨貨。而萬一再因為產品品質等問題產生消費糾紛,登上“黑名單”的恐怕就不只有大蝦這種食物,連同青島這座城市可能都會給人留下不好的印象。對青島來說,海洋漁業是傳統優勢產業,以城市影響力助力產業發展應該期待“雙贏”的結果,而不是被“蹭名氣”。

青島已有海產品獲地理標志證明商標 “青島+”不能隨便用

實際上,青島海產品被“蹭名氣”的事并不是首次發生,良莠不齊的產品也在一定程度上損害了青島海產品的口碑。但這一情況正逐步得到改善——2021年11月至2022年2月,“青島對蝦”“青島梭子蟹”“青島鮑魚”陸續獲得國家知識產權局批準,成為首批冠以“青島”的國家地理標志證明商標水產品品牌;2022年7月,“青島海參”地理標志證明商標也注冊成功。

據了解,注冊地理標志證明商標是國際上保護特色產品的通行做法,有利于地方產業發展品牌優勢。以已經注冊成功的“青島對蝦”為例,按照使用管理規則,其生產地域范圍為青島全市海域,其他單位或者個人使用這一地理標志證明商標應當經過注冊人青島市海洋漁業協會審批核準,并向國家知識產權局備案公告。

“‘青島對蝦’注冊成功后,任何企業或個人需要經過授權才能使用這一名稱。不過,目前沒有任何一家企業獲得授權。”青島市海洋發展局的工作人員表示,授權使用商標是一件非常慎重的事情,一定會在企業資質上嚴格把關,并非任何一家在青島的養殖企業都能達標。而除了目前已經注冊成功的青島海產品商標,“膠州星鰻”等與青島相關的地理標志證明商標也在努力申請中。

[來源:信網 編輯:李源菁]
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2022 09/02 17:18
· 來源 ·
信網
· 作者 ·
于曉 趙彥閱
· 責編 ·
李源菁
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