信網12月27日訊 近日,膠州市民李先生向信網(0532-80889431)反映,自己居住的青島風景小區物業把物業費和水電費捆綁收取,不交物業費就不讓業主交水電費,還擅自給業主家停水停電。對此,青島均豪物業管理有限責任公司的負責人稱,事實并非如此,是業主水電費和物業費都不交,才給部分業主停了水電作為提醒,希望欠費業主盡快繳納所有費用。
“我們不交物業費,物業就不讓我們交水電費,還直接把水電都給我們停了兩天。”青島風景小區的業主李先生說,從2014年交付以來,物業的管理和服務令李先生很失望:“兩年來物業只收費不干活,小區雜草不修理,樓道衛生不清掃,門窗、路燈等基礎設施壞了也沒見人來維修。”因為這樣,小區里面有不少業主都拒絕交物業費來抗議物業的服務不到位。
“今年11月,小區物業居然想出了把物業費和水電費捆綁收取的招數,不交物業費就不讓我們交水電費。”李先生告訴信網,因為青島風景小區現在還未進行一戶一表改造,居民無法直接向水電公司繳納水電費,只能通過物業代收。不僅如此,李先生還說從12月開始,物業竟擅自給未交物業費的業主停水停電,讓業主們的基本生活都得不到保障。“我去找物業討說法,物業就讓我先交上今年的物業費,否則就不收水電費。”李先生認為,物業本身存在著管理的諸多缺陷不去改正,還用斷水電等手段“要挾”業主交費是極不合理的。
對此,小區青島均豪物業管理有限責任公司的負責人謝經理稱,并不存在李先生所說的將物業費和水電費捆綁收取的情況,停水電只是給部分欠水電費過多的業主的一個提醒。
“12月1日那天的確給十幾個業主家里停了水電,但那都是欠水電費2000元以上的住戶,而且當天晚上就恢復了供應。開發商對基礎設施的維修不及時,一些業主對小區的衛生和管理也有質疑,導致了現在還有30%的業主沒有繳納今年的物業費。”謝經理說,如果業主對物業的工作有疑問應直接向物業反映,而不是以拒交物業費的方式。
青島物業管理辦公室的工作人員告訴信網,物業將物業費和水電費綁定收取是不合理的,不能用這種手段強行收取物業費,但如果業主不交水電費,物業是可以給業主斷水斷電的,“當物業拒絕按照約定代為收取水電費用時,業主可向水電公司和水電管理部門進行投訴。”
同時,該工作人員提醒業主要按合同規定按時繳納物業費,“如果對物業服務不滿意,業主應保留證據向業委會或當地物業辦反映令其整改,而不能以拒交物業費的方式。”
信網全媒體見習記者 趙文善
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