東北新聞網訊 如果機場里有人向你推薦能訂打折機票的貴賓卡,你會動心嗎?近日,鐵嶺的張先生在沈陽桃仙機場花998元買了一張恒灃航旅鉆石貴賓卡,銷售人員稱持該卡訂機票能在最低價格基礎上再次打折。而張先生在使用中發現,這個卡并沒給自己帶來實惠。 【投訴原帖:桃仙機場員工售賣不實恒灃航旅鉆石貴賓卡】
恒灃航旅鉆石貴賓卡
疑似機場員工賣貴賓卡
10月24日下午,張先生在沈陽桃仙機場換登機牌時,一位看似機場工作人員的人來到了張先生的身邊。工作人員先是帶著張先生更換了登機牌,然后便向張先生推薦了“恒灃航旅鉆石貴賓卡”,卡的功能為在最低價機票的基礎上仍然能夠再次打折。998元是卡內的金額,今后訂票時可以一次性使用。
張先生當天乘坐的是沈陽到上海春秋航班的飛機,票價520元。以前訂票時都很便宜,最低時甚至能達到1-2折。所以張先生表示并不需要該卡。而工作人員則稱,就算在最低價格基礎上,使用這個貴賓卡仍然能夠享受到折扣。而且不光是春秋航班,其他的公司也都能打折。隨后,該工作人員帶著張先生來到了機場大廳的咨詢臺辦里貴賓卡。
不論是穿著打扮,還是辦公地點,張先生都以為眼前這位工作人員是機場的。而當張先生刷卡時,POS機上卻顯示恒灃航旅。
貴賓卡打折不便宜
為了驗證這個卡是否好用,隨后張先生撥打訂票客服電話。而經過對比,客服給出的價格與其他訂票網站的價格相比并無優勢。有些票甚至要高出近百元。
此外,貴賓卡的余額也并不像之前所承諾的可一次性使用,每次使用的金額被控制在100元以內。折扣后的機票也無法繼續打折。張先生覺得自己受到了欺騙,隨后將該情況反映到了遼寧消費維權網。
售卡人員為恒灃航旅公司
接到投訴后,記者第一時間與恒灃航旅公司取得了聯系。銷售部崔經理接待了記者。
崔經理表示,機場內推銷恒豐航旅鉆石貴賓卡的是恒灃航旅的工作人員,并不是機場的人。恒灃航旅是租用的桃仙機場的場地。
對于張先生的遭遇,崔經理表示,售卡后業務人員會有相應提成。之前工作人員向張先生承諾的并非公司要求,屬于個人行為。對此,公司會對違反規定的員工進行罰款和辭退處理。
發稿前記者得到消息,張先生的998元已經被退回。向張先生推銷貴賓卡的工作人員已被辭退,并罰款1000元。
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