信網7月7日訊 2015年8月，薛先生在青西新區的青島頤軒通汽車銷售服務有限公司購買了一輛別克全新英朗，2016年底，他發現這這輛車的四個車門邊縫處，均出現不同程度的生銹現象。青島頤軒通汽車銷售服務有限公司僅表示給維修，至于生銹的原因，則要找上汽通用汽車有限公司，但上汽通用汽車有限公司并未對此回應。

車門邊縫上的銹跡

2015年8月份，薛先生以裸車102900元的價格，在青西新區的青島頤軒通汽車銷售服務有限公司購買了一輛別克全新英朗手動精英款轎車。2016年底，薛先生突然發現這輛轎車的四個車門邊縫出現生銹現象，“門的側邊和密封膠條下生銹，密封膠條得掀開才能看見，不仔細看發現不了，而且是從里面往外生銹。”

薛先生不清楚為什么會生銹，他找過青島頤軒通汽車銷售服務有限公司，但未修理，“我找過三四回，因為是從里面往外生銹，怕修不好，他們說只能修，修不好再修。”薛先生的這輛車到現在已經使用了兩年，距離三年的質保期只有一年的時間，他擔心過了質保期仍然生銹。

對于此事，信網聯系到青島頤軒通汽車銷售服務有限公司，工作人員僅稱：“把車開過來維修。”但是否修完不會出現生銹則未置評。而為何不到兩年就出現車門生銹現象一事，則讓找上汽通用汽車有限公司。

隨后，信網聯系到上汽通用汽車有限公司客服熱線，不過，客服人員在確認了薛先生的信息之后并未對此置評，而是稱：“稍后會有專人進行回復。”但截至目前，上汽通用汽車有限公司并未對車門生銹一事回應。

薛先生告訴信網，他曾于7月5日，到黃島消保委辛安辦公室對此事進行了調解，信網從黃島消保委辛安辦公室了解到，根據國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，調解由青島頤軒通汽車銷售服務有限公司對薛先生所購的別克全新英朗汽車進行維修，雙方當場簽了同意調解協議書，“按照相關規定，我們只能調解對出現的問題進行維修。” 信網全媒體記者 杜杲燃