信網12月28日訊 近日,市民王女士向信網(熱線0532-80889431)反映,她在麥德龍超市購買了一箱紅酒,貨架上的促銷標簽明明是買二送一,但結算的時候成了第二件半價,因此王女士多付了30元,這讓她很糟心, “萬萬沒想到在麥德龍也能碰上虛假宣傳”。對此,麥德龍超市回應稱,紅酒的價格應是第二件半價,不涉及虛假宣傳,只是銷售人員安插錯了促銷標簽,現在超市已與王女士達成一致意見。
12月24日下午,王女士來到麥德龍超市的四方商場店采購過年的商品,她看到一款標價59元的羅薩多牌紅酒正在搞促銷活動,促銷標簽上寫著“買2加1”的字樣,于是就趁這個機會買了一箱6瓶裝的紅酒。
該紅酒促銷標簽上寫著“買2加1”
“交完錢后我在售后等著領東西的時候,算了算價格,”王女士說,“按照買二贈一的活動來算這6瓶紅酒應該是236元,可是超市給我的出庫單上就變成了265.5元,比應有的價格多了30元。”王女士再仔細一看銷售清單,發現購買的羅薩多牌紅酒的促銷活動變成了第二件半價。
出庫單底部標注的折扣變為第二件半價
難道在麥德龍也碰到了虛假宣傳嗎?帶著這樣的疑問,王女士找到麥德龍超市的前臺工作人員咨詢,“服務臺的工作人員讓酒水銷售人員出來給我解釋一下原因,但所謂的銷售人員一直沒露面,連句道歉都沒有,差價也沒有給我補。”
對此,麥德龍超市酒水部負責人的趙經理表示,王女士所購買的羅薩多牌紅酒價格是沒有問題的,應為第二件半價,但可能是銷售人員安插錯了促銷標簽。
“這絕不是虛假宣傳,“超市里面人員流動比較大,這個‘買2贈1’的促銷標簽應該是其他商品的,但可能被碰落后銷售人員沒有仔細核實就把這個標簽插到王女士購買的紅酒上才造成了這個誤會。”
趙經理表示,因為員工沒有經驗,沒能及時處理好此事,給王女士造成了不便和誤解,“我們已經和王女士取得了聯系并道歉,至于30元的價格差額,系統里的價格是不能更改的,會由自己出錢補償給王女士。”
信網全媒體見習記者 趙文善
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