信網12月14日訊 2012年10月份，青島市民張先生通過位于青島市市南區山東路的山東華和投資擔保有限公司(以下簡稱華和投資擔保公司)向銀行貸款5萬元用于買車，并向其支付1500元作為押金，并得到華和投資擔保公司所開具的收據一張。然而，在張先生按時還完貸款后，華和投資擔保公司卻以公司資金周轉不過來為由遲遲不退還1500元押金。華和投資擔保公司告訴信網(0532--80889431)，并不是不為張先生退款，退款流程由總公司來操作，需要一定的周期，所以請張先生耐心等待。

還完貸款押金卻不退

2012年10月份，張先生準備購買一輛家用轎車，考慮到貸款買車壓力較小，便通過位于青島市市南區山東路的華和投資擔保公司向銀行貸款5萬元，分三年還清。當時雙方約定好，由張先生向華和投資擔保公司支付押金1500元，還清貸款后退還，并開出收據一張。

然而，張先生在2015年10月份按時還清5萬元貸款后，向華和投資擔保公司提出退還自己1500元押金的要求時，卻被其以公司資金周轉不開為由拒絕。“跟我說讓我一年以后再來拿，我當時也沒在意，人家有困難可以理解，所以就回家了。”張先生說。

2016年10月份，張先生如約再次來到華和投資擔保公司進行退款，讓他沒有想到的是，這次依然沒有拿到1500元押金。“他們的工作人員還是說沒錢，讓我12月份再來。我已經推遲一年來取這個錢了，老是這么往后推，這不是耍人嗎?”張先生對此表示很無奈。

到了12月后，不出張先生所料，這1500元依然沒有著落。“我們家就是一個普普通通的家庭，雖然這1500元不多，但是屬于我們的錢總該退給我們吧。”華和投資擔保公司的做法讓張先生十分氣憤。

華和擔保投資公司稱退款需要一定周期

12月14日下午，信網致電青島華和投資擔保公司了解情況，其辦公室的工作人員稱并不是不給張先生退押金，只是退款流程由總公司來操作，需要一定的周期。

據該工作人員介紹，張先生曾經多次致電公司要求退款，但是由于現在由于公司效益問題，所以退款周期較長，“每次張先生打電話來的時候，我們都跟他耐心的解釋過，他是2015年10月23日來辦理的，當時跟他一起辦理退押金業務的客戶現在都沒有收到退款，但是我們是一定會退的。”

對于張先生何時會收到押金退款，該工作人員稱自己也不是很清楚。“之前是客戶來辦理退押金業務我們馬上就退，后來就變成了1-3個月內退款，到了現在，青島的投資擔保行業不是很景氣，所以退款的周期就比較長了?，F在好多投資擔保公司都跑了，但是我們的電話沒變，地址沒變，就說明我們是有信用的，希望張先生能耐心等待。”

律師建議最好有書面協議

信網就此事咨詢了山東首辰律師事務所的吳芝容律師，據吳律師介紹，像張先生這種情況，最好在辦理退款流程時，與擔保公司簽訂書面協議，雙方約定好退款的具體金額以及時間。

“如果對于退款的時間有了書面約定，而擔保公司未能在約定時間內退款，那么張先生可以先與其協商解決此事。協商不成，張先生可以向相關行政部門投訴解決此事，或者也可以通過法律途徑來解決。”吳律師說。

信網全媒體記者 岳祥