信網(wǎng)12月12日訊 “套路太深了，不拆開都發(fā)現(xiàn)不了。”近日，市民侯女士向信網(wǎng)反映，2016年12月8日上午，自己在青島市城陽區(qū)正陽中路的家佳源購物中心購買了一盒價(jià)值10元的桑葚。下午拆開時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝盒底部竟然有一層比桑葚還要厚的泡沫，而桑葚只有很少的幾個(gè)，讓侯女士大呼上當(dāng)。家佳源購物中心城陽店客服中心的工作人員告訴信網(wǎng)，經(jīng)過核實(shí)，超市中的桑葚確實(shí)存在這種情況，但是為什么要放一層厚泡沫，自己也不是很清楚。

2016年12月8日上午，侯女士在青島市城陽區(qū)正陽中路的家佳源購物中心購物時(shí)，購買了酸奶、桑葚等物品。下午拆開桑葚的包裝準(zhǔn)備食用時(shí)，侯女士發(fā)現(xiàn)，在包裝盒底部有一層厚厚的泡沫，而桑葚的數(shù)量卻少的可憐。“這盒桑葚是10元，但是我覺得桑葚只有兩塊錢的，其余的都是包裝錢。泡沫非常厚，比桑葚都要厚。”侯女士對眼前的情況表示很無奈。

據(jù)侯女士介紹，超市兩個(gè)賣水果區(qū)域所售賣的桑葚，全都是同樣的包裝，都是裹著厚厚的保鮮膜，從外面根本看不出里面到底有多少桑葚，只有拆開后才能發(fā)現(xiàn)。

信網(wǎng)致電家佳源購物中心城陽店了解情況，據(jù)客服部門的工作人員介紹，經(jīng)過現(xiàn)場的核實(shí)，確實(shí)有侯女士所說的情況。

至于為什么要墊一層厚泡沫，該工作人員稱這是在桑葚進(jìn)超市之前，廠家早已包裝好的，所以自己也不是很清楚這有什么用途。“進(jìn)超市之前就是這種包裝，我們沒有動(dòng)過。”該工作人員說，這是廠家統(tǒng)一定價(jià)。“如果侯女士對購買的桑葚感到不滿意，可以隨時(shí)拿著購物小票來進(jìn)行退換，我們的超市宗旨本來就是以消費(fèi)者滿意為主。”

青島消費(fèi)者協(xié)會的工作人員介紹，如果侯女士對超市的做法感到不滿，可以先撥打消費(fèi)者協(xié)會的投訴電話進(jìn)行投訴。“建議侯女士保留好物品以及購物小票，我們在接到投訴后，會有相關(guān)工作人員對此事進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)后，會召集侯女士與超市方進(jìn)行協(xié)商處理此事，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。如果協(xié)商不成，侯女士也可以通過其他途徑繼續(xù)進(jìn)行投訴解決。”信網(wǎng)全媒體記者 岳祥