原標題：小區樓座寬帶被割斷因同行競爭?目前還未確定

1月14日,家住城陽區天泰城小區的王女士辦理了聯通寬帶業務,可剛用了一天就發現斷網,后來經過維修人員檢查,王女士被告知光纜被剪斷了,原因是遭到了同行運營商的破壞。

“這三天家里網線一斷,什么事都干不了。”王女士很無奈。“因為手機號辦的是聯通的套餐,聯通免費送寬帶。”王女士介紹,1月14日,聯通寬帶安裝完畢后,網速比較快。1月15日,寬帶無法使用,電視也無法觀看,后來她詢問得知是光纜被同行運營商剪斷了,而且位置在地坑中,維修很不方便。

王女士還介紹,同一個樓座多家住戶聯通寬帶同樣無法正常使用。17日下午,記者聯系了天泰城物業的宋經理。他說,王女士所在的居民樓寬帶光纜確實斷裂,是否人為破壞無法確定。目前小區內聯通、移動和電信的寬帶都能正常安裝使用,并不存在一家壟斷的問題。記者撥打聯通客服電話,一位客服人員答復稱,確實接到了王女士的投訴電話,經核實光纜遭到了另外一家運營商的破壞,目前已安排人員前往維修。記者又將此事反映給了聯通客服人員所稱的這家寬帶運營商客服,一位工作人員落實情況后答復稱,不是他們所為,他們公司在該小區的寬帶同樣出現了很多故障,但還未找到是誰破壞的。17日下午5時許,記者聯系王女士得知,目前寬帶仍未恢復正常。

半島全媒體記者　劉玉凡　報道