根據(jù)央行發(fā)布數(shù)據(jù)，約34億張磁條卡，這筆巨額換“芯”成本，到底該由誰買單?
A
調(diào)查
中小銀行幾乎全可免費
10月21日，隨著磁條卡退出歷史舞臺的時點越來越近，銀行也開始陸續(xù)停發(fā)磁條卡，改發(fā)芯片卡。城市信報記者先后致電包括中行、工行、華夏、民生在內(nèi)的11家銀行咨詢換芯業(yè)務(wù)收費問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中有5家明確不收費，2家銀行有條件性免費，4家則需要市民交納10～20元成本費。
華夏、民生、中信、青島、郵儲等5家銀行工作人員表示，更換芯片卡完全免費，新開芯片卡也是同樣免費。青島銀行還為免費加了個期限，免費截至2014年12月31日。城市信報記者不禁為這幾家銀行點個贊。
招行工作人員表示，換“芯”需要10元工本費，不過市民可以開一張名為“ M+”芯片卡，“只要存夠1000元就可以免費”。而建行工作人員表示，持有普卡的市民只能夠減免一個賬號費用，“減免年費和小額賬戶管理費”，只要10元工本費即可。
而工行、農(nóng)行、中行、交行等4家銀行則明確表示需要交納10～20元換“芯”費用。其中工行、中行、交行是需要20元，包括10元年費和10元工本費。農(nóng)行則需要10元工本費即可。
這幾家銀行看來還是要多學(xué)習(xí)啊，多學(xué)習(xí)前5家銀行如何為市民免費服務(wù)，當一名合格的理財小管家。
B
提醒
五大行有條件保號
除了換“芯”費用以外，能不能保留原卡號，也成為了市民關(guān)心的另一個問題。作為持有多家銀行借記卡的城市信報記者，自然也不能免俗。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，包括招行、華夏、民生、中信、青島、郵儲等6家中小銀行、城商行非常“殘忍”地拒絕了城市信報記者“換卡不換號”的建議。青島銀行工作人員介紹，原有磁條卡不符合芯片卡18位要求，所以不能保號。
另一方面，五大行隊伍表現(xiàn)非常出色，提供換卡保號業(yè)務(wù)。農(nóng)行卡號是6228開頭的、建行為6227開頭號碼，交行為卡號前6位數(shù)是622260的，都可以換卡不換號。中行工作人員介紹，市民如果想保號的話，可以在網(wǎng)銀自助申請，半個月將會寄到申請時所填寫銀行，然后市民再去領(lǐng)卡。而工行工作人員也表示，保號的話，需要等待2周時間。
在一個銀行卡賬號綁定了各種購物賬號、水電煤氣繳費賬號的時代，如果換卡卻不能保號，相信會讓很多人頭大。在這一點上，能夠保號的銀行才是市民的貼心小保姆。
C
分析
市民個人成本高導(dǎo)致?lián)Q卡熱情低
盡管金融IC卡是大勢所趨，不少持卡人也知道IC卡的安全性要遠高于磁條卡。但是金融IC卡替代磁條卡的過程依然很緩慢，那么到底是什么堵住了持卡人的換卡熱情呢?
采訪中，城市信報記者了解到 ，大多數(shù)持卡人之所以不愿意主動換卡，首先是換卡需要承擔(dān)一定的工本費，此外不少銀行換卡后不一定能保號換卡，相當于重新辦了張卡，原有銀行卡中的交易信息以及開通的各項功能無法移植到新卡中。市民王先生表示，自己的銀行卡綁定了多個購物平臺賬號，“現(xiàn)在已經(jīng)倒背如流”，換張新卡又要重新綁定，很麻煩，對換“芯”提不起興趣。
據(jù)了解，之所出現(xiàn)這樣現(xiàn)象，就是因為金融IC卡的成本較高。銀行目前針對磁條卡和金融IC卡處理是兩套不同的后臺系統(tǒng)，系統(tǒng)功能改造和開發(fā)需要付出高昂費用，同時配套的ATM 、POS機等相關(guān)設(shè)備也要升級或更換。造成了芯片卡發(fā)行成本的提升。
以借記卡為例，原來每張磁條卡的發(fā)卡成本約為1元 ，但現(xiàn)在發(fā)行一張芯片卡的成本每張需要10元。
此外，要將原有磁條卡的卡號以及卡內(nèi)信息復(fù)制到金融IC卡中過程比較復(fù)雜，需要大量人工處理，所以，目前發(fā)行金融IC卡的銀行多數(shù)是不支持換卡保留原卡號的服務(wù)，而是直接出于省事目的給用戶辦理新卡。
這一點，城市信報記者就不太贊同了，銀行倒是省事了，可是市民卻麻煩了。
城市信報/信網(wǎng) 記者 王琦
換卡成本誰承擔(dān)更適合?
根據(jù)央行數(shù)據(jù)顯示，目前全國POS和ATM 終端支持芯片卡的改造率分別達到99.6%和99.5%，芯片卡已經(jīng)成為新發(fā)銀行卡的主流。目前我國共發(fā)行了約34億張磁條卡，每張磁條卡成本僅為1元，而更換為芯片卡，成本以10元為例，也將涉及到百億元。
城市信報記者不禁好奇，這筆開銷到底該誰來承擔(dān)?就目前調(diào)查來看，中小銀行在換“芯”業(yè)務(wù)中表現(xiàn)比較積極，紛紛放下身段以免費手段跑馬圈地，爭取擴大市場業(yè)務(wù)。而傳統(tǒng)五大行，則是高高在上，大眼一瞪，交錢換卡。如此硬氣，不禁讓不少市民心中惱火卻又無可奈何，不得不換。
城市信報記者認為，銀行作為銀行作為銀行卡的發(fā)行方，有責(zé)任和義務(wù)提高自己的加密手段保護持卡人賬戶安全，不應(yīng)該將此次換卡的成本和不便完全推給持卡人，讓市民來承擔(dān)換卡成本。恰恰相反，銀行不妨將這次免費換卡作為賣點吸引更多的市民，這遠比花大錢打廣告更能收到強化品牌占領(lǐng)市場的作用。
此外，監(jiān)管部門也可以效仿國際卡組織制定相關(guān)政策，規(guī)定如果持卡人因使用不安全的磁條卡導(dǎo)致個人信息被復(fù)制，產(chǎn)生的損失應(yīng)該由發(fā)卡銀行來承擔(dān)，相信這樣一來，就會有更多銀行加入免費換“芯”大軍。
換卡注意事項大提醒
芯片卡相比磁條卡安全性更高不少，在換卡過程中有哪些問題需要注意呢?
如果原有磁條卡是工資卡換成芯片卡后，可能部分銀行的持有普卡市民不能保持原有卡號，則需要本人去找單位財務(wù)部門申請變更工資賬戶。而如果原有磁條卡之前綁定了貸款關(guān)聯(lián)還款賬戶，在銀行不能保號換卡的情況下，城市信報記者建議先不要將磁條卡換成芯片卡。因為貸款還款賬戶屬于指定賬戶，如做變更手續(xù)麻煩，出現(xiàn)問題影響正常還款和個人信用記錄。
此外，原有磁條卡之前綁定了理財基金等投資賬戶，對于持卡人來講，變更相對簡單，可以通過轉(zhuǎn)賬實現(xiàn)賬戶變更。但要等投資到期再變更，如果提前變更可能會對資金回流產(chǎn)生影響。
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