半島都市報10月15日訊(記者 景毅) 15日上午，一輛送水車停在李滄區(qū)灣頭社區(qū)居民樓下，原來該社區(qū)15棟老樓因拖欠半年總額約70萬的水費，被供水單位申請實施了限時供水。記者采訪獲悉，該社區(qū)尚未實施一戶一表改造，住戶水費由社區(qū)收取。然而從年初開始，社區(qū)總水表示數(shù)與住戶分水表總和差距越來越大，由于該情況沒有及時解決，最終導(dǎo)致水費越欠越多，供水單位只得申請實施限時供水。

“我們正常交打卡交水費，這水怎么說停就停了?”15日上午，多位居民向本報新聞幫反映，李滄區(qū)湘潭路56號小區(qū)15棟居民樓遭供水單位停水，居民生活受到嚴(yán)重影響。記者隨即趕到現(xiàn)場，此時小區(qū)居民正聚集在小區(qū)東側(cè)，與前來送水的供水單位工作人員理論。記者注意到，小區(qū)每個單元門前都張貼了一張限時供水公告，公告稱該區(qū)因拖欠水費、催繳無效，根據(jù)《青島市城市供水條例》第二十七條等相關(guān)條款規(guī)定，于2015年10月14日起實施限時供水。公告落款時間為10月9日。

據(jù)前來送水的工作人員介紹，按照公司安排，限時供水安排在每天上午9點至10點，需要用水的住戶可以免費前來取水。然而，現(xiàn)場的居民顯然對這個“服務(wù)”不滿意。“每天1個小時送水，這邊好幾百戶居民，怎么可能排的上。”“上午都出去上班了，誰能趕回來接水?”住戶你一言我一語的表達(dá)著不滿，供水單位的工作人員被圍在當(dāng)中頗為無奈。

據(jù)了解，這15棟居民樓屬于社區(qū)的改造回遷房，住戶總量約900戶，房主多為灣頭社區(qū)的當(dāng)?shù)鼐用瘛Ｓ浾唠S機(jī)來到幾戶居民家里，擰開水龍頭，發(fā)現(xiàn)只有滴滴答答的余水流出。居民介紹，全部15棟樓都是一根主管道供水，供水單位于14日上午將總閥門關(guān)閉，導(dǎo)致15棟樓所有住戶以及門頭房全部停水。

居民王女士今年71歲，記者在小區(qū)采訪時，她正拎著半桶水往樓上走。她告訴記者，這些水是她從隔壁南渠社區(qū)的親戚家拎回來的，兩家的年輕人都上班了，她自己只能拎動這半桶水。“這一路我已經(jīng)歇了三次了，這點水也就夠做飯喝水的，洗衣服沖廁所是別想了。”王女士說，家里之前都是按時交水費，但是最近好像出了點問題，水卡上打不上錢了，結(jié)果沒過幾天就停水了。

王女士所說的水卡是該社區(qū)用來交納水費的智能卡，此前，由社區(qū)牽頭，該處每戶居民的水表都進(jìn)行了智能改造，居民需要打卡供水，一旦卡中余額不足，家中將自動中止供水。既然是智能打卡供水，為何還會欠交水費?

記者在灣頭社區(qū)居委會采訪時，社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人對此事也顯得相當(dāng)為難。據(jù)其介紹，這15棟老樓的供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)的確在社區(qū)，供水總管網(wǎng)通到社區(qū)前，然后再細(xì)分到每戶居民家中，每戶居民都裝有智能水表，居民按照水表示數(shù)向居委會交費，居委會收集住戶水費后，再按照總表示數(shù)向供水單位結(jié)算。

按理說，供水總表示數(shù)與居民家中水表示數(shù)的總數(shù)應(yīng)該是相同的，最起碼不會相差太多，然而社區(qū)工作人員在日常管理中發(fā)現(xiàn)，總表與分表總數(shù)的差距越來越大。居民按照分表示數(shù)交費，而社區(qū)按照總表示數(shù)與供水單位結(jié)算，這就造成了社區(qū)收上來的水費與要交的水費相差越來越大，最終導(dǎo)致社區(qū)無力交納這筆費用。

據(jù)海潤自來水東部分公司業(yè)務(wù)科科長張健介紹，自今年年初至今，該社區(qū)15棟樓約900戶居民每天消耗的自來水總量竟然達(dá)到2000噸以上，而按照正常的居民用水核算，該社區(qū)每天用水應(yīng)在1000噸以內(nèi)，而按照社區(qū)實際收取的水費計算，該小區(qū)每天交費用水量只有500噸左右。

張健介紹，自今年3月份以來，該社區(qū)水費問題越來越突出，截至目前，這15棟居民樓已經(jīng)欠交水費約70萬。“供水問題關(guān)系重大，我們在發(fā)現(xiàn)問題后多次找社區(qū)溝通此事，但始終沒有得到有效回應(yīng)，現(xiàn)在只能采取措施，否則這個漏洞會越來越大，這不僅是我們供水企業(yè)的損失，更是水資源的巨大浪費。”張健表示，今年8月份，公司向市政部門提交了限時供水申請，最終于近日獲得批復(fù)。“原本是10月12日就開始，但考慮到很多居民可能沒有準(zhǔn)備，所以又多給了2天時間緩沖，從14日起，我們暫停了管道供水，改由送水車每天定時送水以保證住戶基本用水需求。”

對此，湘潭路街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人也趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)此事，據(jù)該負(fù)責(zé)人表示，他們將和社區(qū)一起積極與供水單位協(xié)調(diào)，爭取盡快恢復(fù)供水。對于此事本報將繼續(xù)關(guān)注。

■調(diào)查

未一戶一表改造留下水窟窿

采訪中，社區(qū)工作人員透露，社區(qū)此前進(jìn)行了智能水表改造后，居民需要及時交納水費，否則供水將自動停止。然而實際情況是，一些住戶為了免費用水，竟直接將水表拆掉接成直管，如此一來就可以毫無顧忌的用水而不需花一分錢水費。除了“偷水”這項大頭外，社區(qū)供水管網(wǎng)的跑冒滴漏情況也相當(dāng)嚴(yán)重，這也導(dǎo)致總表示數(shù)與分表總數(shù)出現(xiàn)差距。

張健說，這類問題其實在很多城中村中都存在，究其原因就是未進(jìn)行一戶一表改造。如果住戶進(jìn)行了一戶一表改造，住戶的身份就變成供水單位的貿(mào)易結(jié)算用戶，不需要社區(qū)或者其他產(chǎn)權(quán)單位在中間代收。減少了這中間環(huán)節(jié)，縮短了總表與住戶分表之間的管網(wǎng)距離，這類跑冒滴漏、私改管道偷水等情況將會得到有效遏制。

然而，在多數(shù)城中村，自來水管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)仍歸屬社區(qū)，這就導(dǎo)致了社區(qū)與住戶和社區(qū)與供水單位之間不能完全吻合，最終都會出現(xiàn)水費漏洞。而如何填補(bǔ)這個漏洞，成了用水戶、社區(qū)以及供水單位共同的難題。“住戶肯定不愿多交這部分錢，社區(qū)也不愿自掏腰包貼補(bǔ)，我們作為企業(yè)更不可能白白承擔(dān)這么大的損失，最終受影響的還是用戶以及我們企業(yè)。”張健說。

據(jù)張健介紹，目前僅他所在東部分公司轄區(qū)內(nèi)就有50多個未進(jìn)行一戶一表改造的城中村，這些城中村此后可能都會出現(xiàn)類似灣頭社區(qū)的問題。“解決這一問題有兩條路，一是社區(qū)進(jìn)行商品化改造，由開發(fā)商統(tǒng)一解決，二是社區(qū)及街道及時介入及時補(bǔ)漏，避免漏洞越拖越大，最后積重難返。”

本報記者 景毅