銀行卡未離身，卻被人在千里之外盜刷一空。最近幾個(gè)月，本報(bào)報(bào)道了多起銀行卡盜刷事件，受害者損失少則幾千元、多則百余萬元。面對(duì)層出不窮、花樣繁多的盜刷手段，部分持卡人甚至產(chǎn)生了“用卡恐慌”。如何保護(hù)銀行卡安全，一旦被盜刷，持卡人又該如何處置如何維權(quán)呢?

■事例

遭“隔空”盜刷

丟了錢財(cái)又遭騷擾

平安證券、阿里云郵箱、愛奇藝……短短幾分鐘時(shí)間內(nèi)，手機(jī)竟然接到上百條帶驗(yàn)證碼的短信提醒。今年9月初，市民王女士遇到一件怪事，在一番短信轟炸后，她發(fā)現(xiàn)其中竟然有一條信用卡被消費(fèi)5000多元的提醒。王女士隨即凍結(jié)了該信用卡，但此后她仍收到多條消費(fèi)提醒。手機(jī)、身份證及信用卡均沒有離過身，王女士不禁對(duì)個(gè)人信息及資金安全產(chǎn)生了恐慌。

據(jù)了解，此前安徽等地曾破獲了利用軟件對(duì)受害者手機(jī)進(jìn)行大量短信騷擾進(jìn)而實(shí)施詐騙的案件。不法分子可以在短時(shí)間內(nèi)批量向指定手機(jī)號(hào)發(fā)送各種網(wǎng)站的注冊驗(yàn)證信息。使用這種軟件與盜刷銀行卡沒有直接的因果關(guān)系，卻可以起到迷惑和掩護(hù)作用。受害人稍有疏忽就漏過了最關(guān)鍵的信息，進(jìn)而無法及時(shí)制止不法分子的盜刷行為。

王女士通過發(fā)卡行查詢到，有人用她的卡片信息購買了一部iPhone 6，同時(shí)還在網(wǎng)上訂購了3張機(jī)票，所幸由于王女士注銷及時(shí)，3張機(jī)票最終沒有支付成功。銀行與商家接觸上時(shí)，商家已經(jīng)發(fā)貨，查詢發(fā)現(xiàn)，收貨人是湖北一名張姓人員。目前，王女士已將該信息提供給警方，銀行及商家也正在就這筆問題交易進(jìn)行調(diào)查處理，爭取讓王女士的損失降到最低。

事后，她把名下所有銀行卡全都重新設(shè)置密碼，同時(shí)將所有與手機(jī)綁定的卡解除綁定。然而盡管如此，王女士擔(dān)心的情況還是發(fā)生了。10月15日晚間，她的手機(jī)再次收到大量帶有驗(yàn)證碼的短信，驚恐之余，王女士發(fā)現(xiàn)自己竟然毫無應(yīng)對(duì)之策。無奈之下，她只得將名下所有銀行卡凍結(jié)。“現(xiàn)在銀行卡是暫時(shí)安全了，但是我也沒卡可用了，這是要逼著我放棄使用銀行卡嗎?”王女士無奈地說。

卡未離身卻遭“隔空”盜刷的情況絕非王女士這一例。今年8月，梁先生的銀行借記卡在5分鐘內(nèi)被盜刷10筆總計(jì)9990元。梁先生遭遇的是一種新型銀行卡盜刷，一些銀行業(yè)務(wù)中，只要登錄網(wǎng)上銀行，不需要支付密碼就可以購買銀行的貴金屬理財(cái)產(chǎn)品。詐騙分子瞄準(zhǔn)了這一便利，先是通過非法手段獲取受害人的賬號(hào)和登錄密碼購買理財(cái)產(chǎn)品，造成銀行卡內(nèi)資金被盜刷的假象，然后冒充客服退回這筆資金以騙取信任，最終套取受害人支付密碼、驗(yàn)證碼等信息完成詐騙。

今年6月，在石老人附近工作的馬先生也遭遇了銀行卡被“隔空”盜刷的情況。6月26日凌晨，短短15分鐘就被盜刷11次，其中成功10次，而且每次盜刷金額均為499元 。所幸馬先生及時(shí)發(fā)現(xiàn)并凍結(jié)了銀行卡。銀行卡、身份證、手機(jī)均是貼身不離，銀行卡賬戶卻被人肆無忌憚地盜刷，對(duì)此銀行及第三方支付平臺(tái)均表示馬先生的賬號(hào)密碼等信息被竊取，但究竟在什么環(huán)節(jié)泄露的，馬先生至今也沒弄明白。

近日，記者再次電話回訪這些曾經(jīng)報(bào)道過的銀行卡盜刷受害者，他們變得更加謹(jǐn)慎而保守。受害人馬先生說，他現(xiàn)在只要存夠1萬元，就把錢從銀行卡中取出再存?zhèn)€定期存單，卡里只留小額現(xiàn)金。受害人梁先生則注銷了所有的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，更改了所有銀行卡密碼，偶爾進(jìn)行網(wǎng)上購物就找同事幫忙支付。