信網(wǎng)6月12日訊 隨著暑期旅游旺季到來，租車出行成為熱門選擇。近日，游客王先生向信網(wǎng)（熱線0532-80889431）反映，他通過出行平臺租用青島樂吉士商貿(mào)有限公司（以下簡稱“樂吉士”）的一輛特斯拉，租車期間發(fā)生了剮蹭事故。在聯(lián)系保險公司時，他如實告知了對方租車的情況，卻因為“如實告知”被租車公司扣了5000元押金。原來，王先生租的這輛車是一輛私家車，上的也是非營運車輛保險，保險公司因“租車”拒絕理賠有理可依，“租車公司把不能用于經(jīng)營的私家車出租盈利，也沒投運營車輛的保險，拒賠的責(zé)任不在我，為什么現(xiàn)在要我來承擔(dān)賠償？”

租車出游發(fā)生事故  如實告知“租車”被扣了全部押金

王先生租用的是一輛特斯拉MODEL Y 2021款標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航后驅(qū)版汽車，5月30日在出行平臺下單，每天租金258元。6月2日，王先生行駛在嶗山景區(qū)專用路時與墻體碰撞，導(dǎo)致車身受損，經(jīng)交警判定王先生負(fù)全責(zé)。

“發(fā)生事故之后我就給保險公司打了電話，也說了我是租用的車輛，沒想到就因為這個原因，保險公司拒賠了。”王先生告訴信網(wǎng)，事后他才知道這輛特斯拉的車主并非租車公司樂吉士，只是一輛私家車，只不過由租車公司對外出租盈利，因此車輛保險投的也只是普通的私家車保險，“這種情況保險公司不給理賠是正常的，但是租車公司卻因為保險公司不賠，把我的5000元押金全扣了，這不合理吧？”王先生認(rèn)為，作為從事汽車租賃的經(jīng)營者，樂吉士是了解相關(guān)規(guī)定的，這種把私家車當(dāng)經(jīng)營性車輛使用，本身就是租車公司存在過錯，不應(yīng)該讓自己承擔(dān)全部后果。

租車公司提醒客戶：一旦出事故可不能說是租車

“租車時我們就提醒客戶了，如果發(fā)生事故需要走保險，不能跟保險公司說是租車。因為按照合同規(guī)定，如果保險公司拒賠，是需要由客戶來承擔(dān)全部維修費用的。”樂吉士門店的工作人員表示，王先生租用的這輛車，車衣、底漆、輪眉護板及輪轂蓋受損，僅車衣單一面維修費用就達(dá)2000元，加上其他部件，4S店初步報價已經(jīng)達(dá)到了5000元至8000元，“扣除押金也是按照我們的租車合同執(zhí)行。”

但王先生表示，提車時工作人員確實說過不能告知保險公司是租用的車輛，但自己并不知道這輛車沒有經(jīng)營性車輛的保險，“既然租車公司要出租車輛盈利，就應(yīng)該如實投保險。”

信網(wǎng)也聯(lián)系到樂吉士的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對方表示合同中已經(jīng)提到了具體投保險種以生效保單為準(zhǔn)。“王先生在租車時沒有購買‘不計免賠保障服務(wù)’，這也是需要他來承擔(dān)保險公司拒賠損失的原因。”

目前，出行平臺已介入?yún)f(xié)調(diào)此事，但責(zé)任劃分需以租車合同及實際情況為準(zhǔn)。

家庭自用車輛用于出租屬于“危險程度顯著增加”

信網(wǎng)在采訪中發(fā)現(xiàn)，類似糾紛并非個例。黑貓投訴平臺顯示，近一年來超百條投訴指向“租車事故后保險不能賠”，核心原因多為“車輛保險性質(zhì)與使用場景不符”。部分租賃公司為降低成本，用家庭自用車輛承接租賃業(yè)務(wù)，卻未告知消費者保險限制，導(dǎo)致事故后理賠無門。

浙江省臺州市椒江區(qū)人民法院曾審結(jié)了一起財產(chǎn)保險合同糾紛案件。鄭某出租私家車發(fā)生交通事故，保險公司以車輛用途變更卻未提前告知，導(dǎo)致車輛危險程度顯著增加為由拒絕賠償，椒江法院判決駁回鄭某要求保險公司賠償損失的全部訴訟請求。鄭某上訴至浙江省臺州市中級人民法院，二審維持原判決。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，鄭某將保險車輛用于出租收取租金，改變了簽訂保險合同時約定的車輛用途為家庭自用性質(zhì)。車輛出租后，車輛實際使用人或管理人從特定主體變?yōu)椴惶囟ǖ闹黧w，投保人即車主對保險車輛的控制力明顯減弱。同時，車輛運行里程增多，使用頻率增加，發(fā)生交通事故的概率也自然更大。

北京隆安（青島）律師事務(wù)所律師史士輝表示，根據(jù)相關(guān)保險法律規(guī)定，家庭自用車輛用于出租屬于“危險程度顯著增加”，且家庭自用車輛用于租賃屬于改變使用性質(zhì)，保險公司有權(quán)拒賠。同時，根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，租車公司有義務(wù)向承租人如實告知車輛的保險情況及可能存在的理賠風(fēng)險。若未告知消費者車輛保險性質(zhì)與使用場景不符，導(dǎo)致事故后理賠無門，租車公司違反了誠實信用原則和合同附隨義務(wù)。如果租車公司用家庭自用車輛承接租賃業(yè)務(wù)，未購買營運保險，對損害發(fā)生存在過錯，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。（記者 解寧）