信網2月21日訊 近日，信網（熱線0532-80889431）接到市北區海岸馨園小區的居民投訴，自家小區地下車庫常年無人管理，環境雜亂不堪，公共區域垃圾成山。不僅如此，連最基礎的消防設施都無法保證，“這樣的環境，怎么能保證我們安全舒心的居住？”對此，負責海岸馨園物業管理的鑫榮源物業管理有限公司李經理表示，該小區早在2022年接手時就存在問題，且地下車庫物業方面并未接手管理。

車庫環境堪憂業主有苦難言

“我們也都是老業主了，現在問題一直不解決，我們住著也糟心。”李先生家住海岸馨園小區14號樓，開始的幾年小區管理還算不錯，可是近些年卻越來越差勁。“2022年換了新的物業公司后，地下車庫就變成了一個沒人管的地方，不僅遍地是垃圾，連最基本的基礎設施都不完善，前段時間有個車在車庫突然著火了，消防栓都無法使用。”

信網在小區里看到，地下車庫是一個全開放式的，剛一駛入地下，就能看到道路兩旁的雜物及垃圾。地下車庫的燈光并不明亮，遍地是灰塵，車輛一經過就塵土飛揚。

海岸馨園業主委員會的劉主任帶著信網來到14號樓和15號樓下的公共區域，角落中堆有廢棄床板、柜子、桌子等雜物，再往里走去還有泡沫堆放，最里面已經無處下腳，小小的空間堆滿各種廢品。右側墻上還有消防栓，但里面根本沒有消防設施，更不用說發生情況時能否使用。向外走去，車庫的地下排水多處存在安全隱患，稍有不慎便會踩空或摔倒。

“堆放雜物的都是物業的保潔人員，前段時間，地下車庫的通風管道還不慎掉落，砸到了住戶的車輛。”劉主任表示，業委會近些年多次找到物業協商，可是開發商物業相互推諉，相關部門也遲遲沒有給出回應，居民們住的憂心忡忡，“我們實在沒辦法了，希望能幫助我們解決問題，還小區一個舒適環境。”

物業開發商各有說辭

針對這一情況，信網聯系到小區鑫榮源物業的李經理，“我們接手小區的時候地下車庫就這個情況，車庫不歸我們管理。”李經理表示，車庫屬于開發商青島城投管理，車位是以租售形式買給業主的，“我們也多次幫助相關部門協調，這也屬于歷史問題很難解決。”

“這都交付十多年了，我們開發商也不能因為他們不好好維護保養，又來承擔損失？”青島城投的項目負責人隋經理表示，小區在交付時所有基礎設施都是符合要求，弄成現在這樣主要是維護保養不善導致的。隋經理表示，目前設施已經超出正常質保期，“我們秉著負責任的處理態度，現在也在協調改善情況。”

車庫情況如此到底誰該負責？

青島市網絡糾紛人民調解委員會AI調解員表示，根據《中華人民共和國消防法》第二十七條，規定了建筑的所有者或者使用者應當確保消防設施完好有效。如果說海岸馨園小區的地下車庫的消防設施因物業公司或開發商的原因而無法使用，可能構成違反上述法律規定的行為。

信網聯系到興隆路街道工作人員，工作人員表示，確實接到過海岸馨園小區業主的投訴，“這個小區的問題不是一天兩天了，我們也是在盡力協調。”工作人員表示，也有消防部門過來查看過，目前各方還在協調中。

小區環境如此糟糕，業主們該如何維護自己合法權益？對此，北京市京師（青島）律師事務所曹嚴龍律師給出建議，在物業公司不作為情況下，召集業主大會討論并通過集體決議向有關部門反映情況?；蛘呦虍數刈》亢统青l建設部門或其他相關部門舉報，請求介入調查并協調。“如有必要，業主們可以考慮提起民事訴訟，要求賠償損失或強制執行整改措施。”（李如藝）