老舊小區加裝電梯，是一項重要的民生工程，不乏存在電梯安裝爛尾情況。信網此前報道過多起事件，每棟樓都有各自的矛盾。

縱觀紹興路6號電梯爛尾，原因“可圈可點”。第一，居民在電梯安裝初期缺乏溝通，意見不統一；第二，合同簽訂一家公司，建設單位涉及三家公司，背后或存在第三方層層轉包情況，進度停擺拖沓，種種行為失信于居民。墊資公司有風險，資金鏈斷裂后，電梯竣工遙遙無期。第三，有關部門負責備案負責驗收，面對安裝過程中公司與居民間出現的阻礙，監管卻頻頻缺位。

統籌意見初期 業主間加強溝通、達成一致是前提

底層業主擔心噪音、遮光等問題，高層業主安裝心切；有業主擔心電梯會對樓體造成破壞，有業主認為有成功安裝案例，這些問題不在話下；房屋已出租的業主對電梯安裝意見態度不明了，經不住鄰里相勸勉強同意，而原住民持雙手贊同。建設初期的意見不統一成為后續交費的阻礙。大家站在各自的角度，每家每戶都能為自己的訴求找到合理的支撐。

紹興路6號即是如此，某位業主牽頭聯系電梯公司，公司派人上門征求“同意”，從未召集各戶業主共同商討安裝事宜。這也給將要裝電梯的業主提了醒，加強溝通、達成一致、消除矛盾，是老樓加裝電梯順利推進的第一步。

看進展、多考察 選擇口碑好的公司很重要

選擇靠譜的電梯安裝公司，避免層層轉包的情況，需要業主在前期“瞪大雙眼”選公司，簽署合同時要求公司提供公開透明的流程。

若后期變更建設單位主體，公司是否能給出合理解釋并積極向有關部門備案？若中途因資金問題建設停擺，公司如何填補資金空缺保證進度完工？電梯安裝過程中出現的矛盾與阻礙，大多來自公司的“不作為”。以紹興路6號所涉及電梯公司復雜程度為樣板，選擇資質過關、品質保障、口碑良好公司的重要性不言而喻。

企業墊資是很多業主選擇的安裝方式，公司前期的承諾天花亂墜，實際風險重重。2020年青島市正式印發《市級既有住宅加裝電梯獎補資金管理辦法》，每部加裝電梯政府可提供20萬元補貼。有了政府補貼，多家電梯公司破土而出。有公司承諾墊資，有公司要求繳滯納金，由于市場風向變動快，后續風險極大，資金鏈斷裂情況頻現。業主應多方了解電梯公司有關項目進展，避免被坑。

保障居民權益 加強下場企業監管是重點

老樓加裝電梯，應有一套規范的流程，這套流程應受制于相關部門的監督管理，保障居民的基本權益。根據《青島市既有住宅加裝電梯暫行辦法》，住建局、自然資源和規劃局、市場監管等多部門參與電梯建設過程始終。

一方面，明確落實電梯安裝責任主體。相關部門在備案前期應幫助居民排除資質惡劣的公司、考察建設單位其他項目進度，時刻把控安裝進度，針對安裝過程中出現的停滯、跑路、爛尾等情況，積極協調幫助居民盡早解決問題。另一方面，加強對電梯安全的監管監測，發現使用未經檢驗、或檢驗不合格的特種設備進行處罰，責令整改。存在嚴重事故隱患的要依法查封，保障電梯平穩運行，將每一位居民安全送回家。

成功安裝一部電梯所需關注的事項不止于此，如何在滿足居民幸福感同時，平衡各方權益，積極達成共識，讓每棟老樓順利裝上電梯，成為亟待解決的問題。少點爛尾工程，把好事做好、做利索，別讓一件惠民的好事變成“擾民”的難題。

信網評論員 王熠冉

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