五一小長假即將到來，全國各地旅游市場熱度持續攀升，多個網絡平臺數據顯示，青島已上榜出游熱門目的地。坐擁紅瓦綠樹、碧海藍天，今年五一旅游熱潮對青島而言，不僅是景區內的熙熙攘攘、地鐵站的人頭攢動，更是一場蓄勢已久的發展機遇。

旅游帶動消費增長，青島以文旅產業為先，為恢復經濟做出積極努力。數據顯示，青島五一假期旅游平臺訂單量或將達2019年三倍，經歷過漫長的疫情期后，市民出行需求旺盛。一月份，青島出臺提振文旅消費十二條措施，通過景區門票減免、發放消費券等政策拉動全市消費增長。借勢2023山東省旅游發展大會，青島著力打造一批新的消費場景激發消費活力。中山路逛街里節、大鮑島歷史文化街區從新春伊始至今人氣不斷，大會期間老城區吸引游客超320萬人次，成為新晉網紅打卡地。煙火氣騰升的臺東步行街隨城市更新不斷提質改造，登州路啤酒街將新建二十余處街景空間，青島多處消費場景將以全新面貌迎接旅游盛季。

與旅游業共同繁榮的還有其他相關產業，臨近假期青島不少酒店民宿已預定火爆，出行購票平臺中北京濟南等城市前往青島的部分火車班次已售罄，五一期間青島地鐵客流量預計達到新的高峰。人氣推動餐飲、娛樂、零售等行業回暖同時，也要重視可能出現的問題。前不久，青島發布《規范旅游消費市場價格行為提醒告誡書》，要求經營者誠實守信、嚴格守法，確保五一假期青島旅游消費市場秩序平穩。只有營造公平健康的市場環境，游客才能舒心消費。

旅游熱潮考驗城市管理能力，統籌做好服務工作青島將更加出圈。開春以來，島城各大景區客流接待量已遠超2019年同期，城市流量越多，配套服務越要跟得上。景區服務就是城市服務，加強景點配套設施建設，才能留住更多游客。今年一季度嶗山風景區接待游客同比增長199.1%，為應對五一客流高峰，嶗山對景區內衛生間等基礎設施進行全面排查，重新布局規劃停車場，保障自駕游客與外地大巴車能夠有序停車。小麥島火爆短視頻平臺，嶗山區綜合市民建議，正重建一座小麥島新橋，為游客提供更暢通的觀光之路。

提升服務不僅在景區硬件，更在人文環境。擦亮“好客山東”旅游品牌，每位青島人都是參與者。勇救落水者的青島大哥們、斑馬線前停車禮讓的公交車司機們……普通市民或各行各業的基層工作者，正逐漸成為青島代言人。4月22日結束的青島馬拉松賽事吸引全球2.5萬名選手參賽，無論輾轉各地的參賽者還是熱情洋溢的志愿者，都體現出對青島這座城市的認同與歸屬。青島市民的吶喊助威，面面俱到的后勤保障，通過一場盛大的賽事感受城市的高效管理與風土人情，為展現青島魅力打開了一扇窗口。

青島旅游熱潮背后，還是一場城市人才引進的機遇。報告顯示，今年00后游客訂單占比35%，首次超越90后成為出行主力軍。青島可以從各個方面讓年輕人感受熱情，例如推出針對大學生景點門票、地鐵公交的優惠，打造大學路、小魚山、第三海水浴場等年輕人熱衷打卡的免費景點IP。想要“流量”變“留量”，不能只靠城市美景。近年青島通過人才優待政策吸引各地年輕人就業定居，2023年一季度引進青年人才超2萬人。目前青島正著力打造現代產業先行城市，人工智能、虛擬現實等新興產業鏈發展需要大量青年人才，為年輕人提供廣闊的就業機會。

旅游繁榮是城市經濟增長的證明，更是城市發展的機遇。面對即將到來的五一假期，青島將發揮現有資源優勢，提升城市管理能力，用心服務好每位游客，為城市發展開創更多新的可能，交出一份亮眼的旅游答卷。

信網評論員 王熠冉

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提升服務不僅在景區硬件，更在人文環境。擦亮“好客山東”旅游品牌，每位青島人都是參與者。