信網11月23日訊(記者 谷正原)近日,青島灜之湯海景酒店有限公司(以下簡稱“灜之湯”)因經營不善而停業,多名會員遭遇店家“奇葩”退款方式,持儲值卡、洗浴卡會員可以去倪氏海泰旗下任一一家酒店消費,也可以在青島市內任一“驢的包子鋪”進行消費,還可以拿余額去兌換紅酒。青島市市場監督管理局工作人員表示:“以物抵債不合理也不合法,完全屬于商家單方面行為,如果消費者對這種賠償方式不滿,可通過法律訴訟的方式維權。”
兩年前,市民董先生在瀛之湯湯泉辦理了20000元的儲值卡,該卡無使用期限,因使用頻率不高,時至今日卡內尚有一萬多元未消費。11月18日,當董先生再去洗浴時,發現該場所已經倒閉,“我到了門口發現里面燈都沒開,門口貼著一張公告,上面寫著本店自11月15日起停止營業,及三種頗為搞笑的抵債方案。”董先生說。
根據董先生拍攝的公告圖片,信網了解到,該公司明確表示所有儲值卡、洗浴卡均無法兌換現金,持卡用戶可以去倪氏海泰旗下任一酒店進行后續消費,但這幾家酒店分別位于北京、濟南、威海和榮成,第二種方法是會員可以在青島市“驢的包子鋪”進行消費,如果會員無法接受這兩種方法,也可以去酒店一樓兌換紅酒。對于以上三種抵債方式,董先生在接受采訪時表示:“首先我是青島本地人,基本沒有機會去外地酒店進行消費,其次我卡里一萬多元錢,得吃多少頓包子才能花完?酒就更不用說了,我不愛喝酒,而且這個酒的成本價我也不清楚,如果商家按市場價抵給我,那我要損失多少錢?”
為落實具體情況,信網聯系了該店工作人員,據湯泉王經理介紹,店家因經營不善導致場地到期無法續租,用紅酒來抵債實屬無奈之舉,“我們這個抵債活動到本月30日前就截止了,現在約四分之三的會員選擇了換酒,總計得有近2000人,這個紅酒產自澳大利亞,品質很好,市場價899元一瓶,客戶如果選擇換酒的話就是用卡內余額除以899,看能換幾瓶,包子鋪現在還在籌備之中,沒有建起來,我個人最推薦的就是換紅酒。”
針對該店以物抵債的做法,市民董先生并不認可,“要是所有商家都這么做,那估計今后市面上就再也沒有滯銷酒水了,店里工作人員告訴我,如果不想要東西就得等老板有錢了,我已經將情況反映給相關執法部門了,目前正等待調解。”
青島市市場監督管理局向信網介紹:“以物抵債不合理也不合法,完全屬于商家單方面行為,如果消費者對這種賠償方式不滿,可通過法律訴訟的方式維權。
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