信網9月5日訊(記者 杜杲燃) 青島的于女士在位于臺灣六路的佳蒂醫療花6000多元辦了一張美容卡,錢卻轉到另一家公司市北區桂枝麗人皮膚管理中心(以下簡稱:桂枝麗人)的賬戶。做了兩次項目以后,佳蒂醫療就關門了,于女士被轉到了美肌工坊,而美肌工坊的實際運營公司市北區嬌妃雪皮膚管理中心和桂枝麗人為同一個負責人。距離太遠,于女士就想要退掉這張卡,但是被拒絕了。目前雙方相互踢皮球,于女士至今沒拿到退款。
花6000多辦了張美容卡顧客要退掉
2021年11月份,于女士在美團上團購了一個微針和光子嫩膚的美容護膚項目,原價300多元,團購完以后,她就到位于臺灣六路上的佳蒂醫療做項目,在業務人員的推薦下,又辦理了美容卡,“當時花了6228元,第二次到店時又讓我花600元買了3次修復項目。”
于女士辦的這張卡包含5次微針和8次光子嫩膚,當天她將錢轉給了一家叫做市北區桂枝麗人皮膚管理中心的賬戶。據介紹,她做的美容項目并非佳蒂醫療的業務范圍,佳蒂醫療與青島中央商務區美肌工坊的實際運營者市北區嬌妃雪皮膚管理中心是合作關系,佳蒂醫療負責醫美客戶,美肌工坊則負責生活美容的客戶。而這家市北區桂枝麗人皮膚管理中心與市北區嬌妃雪皮膚管理中心其實是同一個負責人。“我的美容項目屬于生活美容,實際是美肌工坊給我做的。”
于女士在佳蒂醫療做了兩次項目以后,佳蒂醫療就關門了,店方讓她到青島中央商務區的美肌工坊繼續做項目。由于距離太遠,于女士就想要退掉這張美容卡,但被拒絕了。“市北區嬌妃雪皮膚管理中心說錢已經給佳蒂醫療了,讓找對方退款。”對于這個說法,于女士并不認同,自己雖然是在佳蒂醫療辦的卡,但錢是轉給了市北區桂枝麗人皮膚管理中心,而且自己做的也是生活美容項目,提供服務的是美肌工坊,這筆錢應該誰收取由誰來退。
佳蒂醫療:跟我們沒有關系
“跟我們沒有關系。”9月2日,信網根據于女士提供的聯系方式,聯系到佳蒂醫療的一名工作人員,他表示目前佳蒂醫療確實閉店了,之前與市北區嬌妃雪皮膚管理中心有過合作關系,佳蒂醫療主要做醫美項目,而市北區嬌妃雪皮膚管理中心沒有醫美的相關資質,主要做生活美容項目,兩家機構相互介紹客戶。雖然于女士是在他們店里交的錢,但錢給了市北區嬌妃雪皮膚管理中心,與佳蒂醫療沒有關系。
嬌妃雪皮膚管理中心:可以繼續做項目
“這筆錢我們已經給了佳蒂醫療。”市北區嬌妃雪皮膚管理中心李經理表示,市北區嬌妃雪皮膚管理中心與市北區桂枝麗人皮膚管理中心確實是一家的,但是對于于女士的退款并不認可,她認為市北區桂枝麗人皮膚管理中心只是中間環節,最終的收款方是佳蒂醫療,這筆錢應該找佳蒂醫療索要。
李經理介紹,市北區嬌妃雪皮膚管理中心與佳蒂醫療之前確有合作關系,但是合作期間并不愉快,目前雙方也有糾紛。“他們還欠著我們的錢。”李經理說,因為做生意都不容易,所以沒有就糾紛采取法律手段。
對于于女士的情況,李經理態度堅定:出于顧客的考慮,可以繼續做項目,但退款要找佳蒂醫療。
律師認為錢交給誰就找誰退沒錯
“錢交給了誰,就找誰退款,消費者的這個做法沒有什么問題。”北京市煒衡(青島)律師事務所的陳雪梅表示,作為消費者而言,雖然是在佳蒂醫療的場所內交錢辦的卡,但是錢是轉給了市北區桂枝麗人皮膚管理中心,并且手中也有轉賬記錄,市北區桂枝麗人皮膚管理中心與市北區嬌妃雪皮膚管理中心也被證實是同一家,那么,顧客向市北區嬌妃雪皮膚管理中心索要退款并無不妥。
“顧客與佳蒂醫療沒有任何來往證據,雖然是在佳蒂醫療的場地,但佳蒂醫療沒有給顧客提供過服務,實際提供服務的是市北區嬌妃雪皮膚管理中心。”陳律師認為,市北區嬌妃雪皮膚管理中心與佳蒂醫療之間的問題與顧客沒有任何關系,即便這筆錢確實給了佳蒂醫療,也應該由市北區嬌妃雪皮膚管理中心向佳蒂醫療索要,而不是讓顧客去要。
[來源:信網 編輯:戴慧慧]大家愛看