隨著新冠疫情的反復(fù)，很多線下活動紛紛叫停，線下活動按下暫停鍵的同時，一些活動演出進行得如火如荼：青島市南區(qū)聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)推出“春暖花開 約‘惠’市南”文旅消費推廣直播活動，文旅方面景區(qū)、博物館等也紛紛進入“云”賽道。

文旅產(chǎn)業(yè)在數(shù)字科技的加持下，有關(guān)場景的時空體驗得以不斷延展，疫情發(fā)生后，居家不能外出的市民，自然對線上的文旅服務(wù)需求更為迫切，而線上文旅的發(fā)展，打破了時空的限制，“云文旅”的話題再度受到關(guān)注。

線上平臺發(fā)放消費補貼、“云旅游”“云觀展”……青島早在2021年，文化和旅游惠民消費促進活動邁上云端，向數(shù)字化、智慧化升級，在線文旅休閑體驗漸漸成為市民進行文旅活動的新常態(tài)。

云上看展看似熱熱鬧鬧，短板也是十分明顯的，線上有天然的局限性，不管如何創(chuàng)新，也難比現(xiàn)場的感覺好，“云文旅”最主要的應(yīng)用場景其實就是沉浸式體驗，“云文旅”并不簡單是在線上發(fā)布一則圖文和視頻，而是通過用戶與“遠方”的實時互動，在直播中的專業(yè)講解，獲得自己在線下旅游時的體驗。

對于“云文旅”產(chǎn)業(yè)，比技術(shù)更大的困擾，在資源強弱差距大，比如在云游博物館的熱潮中，玩得風(fēng)生水起的，基本上是擁有知名IP、國寶眾多的大博物館。在現(xiàn)有資源下，如何從形式和內(nèi)容上，對文旅資源進行整合和升級，是一個挑戰(zhàn)，青島“云文旅”產(chǎn)業(yè)任重道遠。

如何通過線上盈利，也是“云文旅”需要思考的問題。截止到2021年11月底，青島市在線旅游市場的準(zhǔn)客流量約3990萬人次，對比杭州的線上1.27億人次仍然有一定差距，尤其是線上交易額僅僅是杭州的七分之一。國家級文化科技創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟主席代旭表示：“好的新業(yè)態(tài)需要吸引足夠的消費流并完成更高的消費轉(zhuǎn)化，這樣才能在投資與消費之間建立更高水平的動態(tài)平衡。”

要實現(xiàn)線上盈利要更“智慧”，線上演出從最初的免費進入到付費階段后，今年又出現(xiàn)了“版本定制”的新業(yè)態(tài)。中國演出行業(yè)協(xié)會秘書長潘燕表示：“目前雖然還沒有特別成型的商業(yè)模式，但在線上的探索中，和觀眾有了更直接的溝通，演出機構(gòu)也能更直接了解網(wǎng)絡(luò)觀眾的喜好和文化內(nèi)容需求。”

未來，“云上旅游”將是“線下旅游”的產(chǎn)業(yè)鏈延伸，“云文旅”也不再是簡單的復(fù)制線下內(nèi)容，越來越定制化，線上平臺集合大數(shù)據(jù)，再通過挖掘與分析，逐步了解用戶的需求。雖然還未帶來收入的大幅增長，但是擴大了影響，增加了用戶。

線上“種草”，線下也要美好，數(shù)字時代的來臨，青島線上線下打好“配合戰(zhàn)”，必將為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新活力。

信網(wǎng)評論員 陳曉宇