信網1月25日訊(記者 王琪)1月21日，有市民反映稱，自己去家樂福新興店購物，在不明原因的情況下被開了會員卡，信網(0532-80889431)實地探訪時沒有遇到上述情況，不過信網發現，如果消費者想要開具發票，不僅要關注家樂福中國的公眾號，還得將自己手機號與蘇寧易購賬號進行綁定。該商場負責人稱，“蘇寧易購是家樂福的母公司，可能是系統融合了之后需要一個蘇寧易購的號。”山東恒信通律師事務所的葛全勇律師表示，根據法律規定，商戶收集個人信息必須遵循必要的原則，“顯然開具發票需要綁定個人手機號信息屬于過度收集個人信息的違法行為。”

近日，有消費者反映稱，去青島家樂福新興店購物時，莫名其妙被開了會員卡，該位消費者質疑稱，家樂福涉嫌強制給顧客開通商場會員。“已經和家樂福進行了電話溝通，但對方至今沒有給到滿意答復。”該位消費者表示。

為進一步了解情況，1月24日，信網記者來到市北區山東路128號家樂福新興店進行探訪，走人工通道結賬時，收銀員確實提及了是否有會員卡一事，但沒有遇到強制辦理會員的情況。

不過，信網注意到，如果消費者想要開具電子普通發票，不僅要掃描小票上的二維碼關注家樂福中國的公眾號，還得將自己手機號與蘇寧易購賬號進行綁定。

信網就該位消費者反映的情況聯系到青島家樂福新興店，對方負責人稱，辦理會員卡需要消費者手機收取驗證碼，工作人員也經過了本人的同意。

該位負責人表示，當時是一位女士和她媽媽一起來商場購物，結賬時因為買的東西比較多，兩人選擇分開結賬，“當時我們收銀員問她媽媽是否有會員、是否需要辦理，對方提供了手機號和驗證碼，會員就開通了，這是很正常一個行為。”

關于開具發票一事，該位負責人稱，家樂福現只能開具電子發票，線下開發票的端口已經取消了。不過，針對開發票需要綁定蘇寧易購賬號的情況，對方表示，“這個賬號綁定應該是蘇寧和微信的一個關聯政策，蘇寧易購是我們的母公司，可能是系統融合了之后需要一個蘇寧易購的號吧。”

山東恒信通律師事務所的葛全勇律師告訴信網，根據《民法典》第一千零三十五條個人信息處理的原則和條件規定，處理個人信息的，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理，并符合下列條件：征得該自然人或者其監護人同意，但是法律、行政法規另有規定的除外;公開處理信息的規則;明示處理信息的目的、方式和范圍;不違反法律、行政法規的規定和雙方的約定。

“個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等。商戶收集個人信息必須遵循必要的原則，顯然開具發票需要綁定個人手機號信息屬于過度收集個人信息的違法行為。”葛律師表示。