国产成本人片无码免费,自拍 校园 亚洲 欧美 另类,亚洲一区在线播放,免费观看又污又黄在线观看

搜索
信網手機版移動繼續看新聞

賬戶被綁查不出原因 滴滴要求乘客付款

2018-09-28 19:17:56
來源:信網
作者:楊宇宣
責任編輯:可可

信網9月28日訊 9月7日,信網(0532-80889431)報道了任女士滴滴出行賬戶突然多出4單未付費行程一事。(詳見《賬戶突然多出4單未付費行程 滴滴出行:趕緊報警》)最后滴滴出行為任女士解封了賬戶,但沒有告知其具體原因。近日,任女士告訴信網,滴滴出行的工作人員又再次聯系了她,稱她賬戶欠費的行程其實是5單,并要這5單行程買單。

8月16日,任女士想用滴滴叫出租車,可打開軟件后卻發現,系統提示有4單未付款行程,必須先付款才能繼續使用。經過查看,這4單行程全部出自同一個171的號碼,且4單行程的時間相差無幾。而最讓任女士感到奇怪的是,這個171的號碼她從來沒有見過。“這個號碼到底是怎么綁到我賬戶上,又為何會同時出現4單未付費的行程呢?”

任女士聯系到滴滴出行的客服,最終滴滴出行給出處理結果:將171的手機號從任女士的賬號上解綁,允許其繼續使用,并讓任女士趕緊報警。但對于事情的原因,客服人員并沒有告知。

本以為事情就這樣過去,但9月12日,滴滴又聯系了王女士。“客服告訴我這個171的手機號其實打了5單行程,4單專車,1單快車,因為幾乎是同一個時間打的,而且用的是軟件的“幫人叫車”的功能,所以他可以打很多單。”任女士說。

對于171的手機號到底是怎么綁到任女士賬戶上的,任女士稱:“滴滴客服只說是相關信息綁到一起的,至于到底是什么信息,他們也查不到。客服還說現在一共5單行程,每單費用都在120元以上,這些錢都在算在我頭上,讓我快點交錢。”

信網聯系滴滴出行的客服,工作人員稱稍后會作出回復,但截至發稿,信網未收到任何回復。

記者在網上搜索了一下,發現有不少人都跟任女士有相同的遭遇。其中,有兩名身在吉林的乘客賬戶上多了幾單位于山東的未支付訂單,金額為兩百多元;一位江西乘客的賬戶在深圳有一筆50元的未付款訂單……在信網加入的“滴滴未支付訂單投訴群”中,有80多人都遇到了同樣的問題。

針對此問題,信網咨詢了青島當地的一名律師,該律師表示,根據《費者權益保護法》的相關規定,滴滴公司必須尊重消費者所固有的知情權、公平交易權以及監督批評權,上述案例中,乘客的手機或者賬號被莫名其妙地關聯,實際上涉及乘客的權利是否被侵占。“消費者如果認為滴滴的行為對自己構成侵權,可以通過訴訟程序來維權。”信網全媒體記者 楊宇宣

[來源:信網 編輯:可可]
信網版權稿件,歡迎轉載。轉載時請保留完整信息,否則追究侵權責任。
精彩美圖 更多 >>

青島話題 更多 >>

深度報道 更多 >>

大家愛看

信網手機版

信網小程序

青島網上辟謠平臺

AI調解員

Copyright © 2018 信網. All Rights Reserved 魯ICP備:14028146號 新聞備案:魯新網201653205魯公網安備:37020202000005號