信網(wǎng)7月14日訊 7月13日，信網(wǎng)(熱線0532-80889431)從青島西海岸新區(qū)獲悉，第28屆青島國(guó)際啤酒節(jié)西海岸會(huì)場(chǎng)在園區(qū)服務(wù)方面全面升級(jí)，引入大數(shù)據(jù)智慧停車(chē)管理系統(tǒng)，搭建了技術(shù)領(lǐng)先的智慧服務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大游客服務(wù)范圍，將為四海賓朋提供更加順暢、舒心、安心的游覽環(huán)境。游客可以微信關(guān)注“青島國(guó)際啤酒節(jié)官方賬號(hào)”獲取相關(guān)服務(wù)信息。

“智慧”上崗 破解停車(chē)難題

“通過(guò)智慧停車(chē)系統(tǒng)，啤酒城周邊道路的LED屏上將顯示各停車(chē)場(chǎng)剩余車(chē)位數(shù)量，引導(dǎo)游客有序停車(chē)。各停車(chē)場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況也會(huì)反饋到交通部門(mén)的管控中心，為路面執(zhí)勤交警提供準(zhǔn)確的調(diào)控信息。” 啤酒節(jié)停車(chē)場(chǎng)管理組副組長(zhǎng)宋來(lái)澤介紹，運(yùn)用大數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析并存儲(chǔ)以往各時(shí)間段，每個(gè)進(jìn)出口通道的車(chē)輛通過(guò)數(shù)據(jù)量，來(lái)幫助停車(chē)場(chǎng)管理方對(duì)進(jìn)出車(chē)輛提前調(diào)流。

信網(wǎng)了解到，通過(guò)手機(jī)操作更加方便快捷。車(chē)主在到達(dá)啤酒城之前，可以在微信公眾號(hào)“智慧停車(chē)”板塊，了解各停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位剩余數(shù)量，根據(jù)實(shí)時(shí)發(fā)布的信息，提前預(yù)定停車(chē)位，直接導(dǎo)航到達(dá)。

值得一提的是，今年啤酒節(jié)智慧停車(chē)場(chǎng)還具有反向?qū)ぼ?chē)功能。游客停車(chē)后，可就近掃描車(chē)輛附近的尋車(chē)二維碼，標(biāo)注好停車(chē)位置。準(zhǔn)備離場(chǎng)時(shí)，進(jìn)入微信公眾號(hào)智慧尋車(chē)功能，系統(tǒng)會(huì)生成尋車(chē)路線，幫助車(chē)主快速找到自己的愛(ài)車(chē)。

停車(chē)費(fèi)可實(shí)現(xiàn)微信、支付寶、現(xiàn)金方式出口繳費(fèi)，也可以通過(guò)公眾號(hào)離場(chǎng)前預(yù)先支付，無(wú)需等待快速離場(chǎng)，還能為朋友代繳停車(chē)費(fèi)，多種方式便捷出入。

“向?qū)?rdquo;相伴 玩轉(zhuǎn)啤酒城

為方便游客在啤酒城游覽，“青島金沙灘啤酒城官方賬號(hào)”新增了園區(qū)導(dǎo)航和語(yǔ)音景點(diǎn)功能。

信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，園區(qū)導(dǎo)航功能已經(jīng)開(kāi)啟。金沙灘啤酒城內(nèi)所有景點(diǎn)、便民設(shè)施都標(biāo)注在實(shí)景地圖上，點(diǎn)擊想去的位置，將自動(dòng)生成路線，指引您前往。語(yǔ)音景點(diǎn)功能將在啤酒節(jié)期間正式開(kāi)放，帶來(lái)啤酒城內(nèi)各景點(diǎn)語(yǔ)音講解服務(wù)。

“這兩項(xiàng)智慧服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用，讓游客在游覽過(guò)程中更加便利，實(shí)現(xiàn)了一機(jī)在手、游遍全城。”啤酒節(jié)交運(yùn)組組長(zhǎng)奈計(jì)功介紹，為讓游客更深入的了解今年啤酒節(jié)的亮點(diǎn)和特色，啤酒城內(nèi)增設(shè)4條觀光車(chē)游覽路線、共設(shè)11處候車(chē)點(diǎn)。其中，小火車(chē)路線1條，配備小火車(chē)4輛、駕駛員8人;電瓶觀光車(chē)線路3條，配備觀光車(chē)50輛、駕駛員75人，將啤酒城內(nèi)主要節(jié)點(diǎn)和功能區(qū)進(jìn)行串聯(lián)，參節(jié)游客可免費(fèi)乘坐。

需要提醒游客注意的是，所有車(chē)輛只在各處候車(chē)點(diǎn)內(nèi)停靠，在此可排隊(duì)上下車(chē)。小火車(chē)可容納60人，電瓶觀光車(chē)可容納8—12人。每天營(yíng)運(yùn)時(shí)間為10:00至16:00，運(yùn)行時(shí)間將根據(jù)人員密度情況適時(shí)調(diào)整。

貼心服務(wù) 彰顯人文關(guān)懷

今年啤酒節(jié)游客服務(wù)充分體現(xiàn)人文和便民。“我們按照?qǐng)@區(qū)三縱一橫的布局，沿著啤酒大道、音樂(lè)大道、星光大道及海韻大道，設(shè)置了游客服務(wù)中心、戶外咨詢服務(wù)臺(tái)、便民服務(wù)設(shè)施及便民服務(wù)店，提供更加貼心的服務(wù)項(xiàng)目。”啤酒節(jié)咨詢服務(wù)組組長(zhǎng)王玉香介紹，各服務(wù)點(diǎn)均配備應(yīng)急藥箱，與醫(yī)療、應(yīng)急、安保實(shí)施互動(dòng)聯(lián)動(dòng)。

據(jù)悉，啤酒城北門(mén)主入口的游客服務(wù)中心全新升級(jí)亮相，游客在這里可以享受到一站式服務(wù)。戶外咨詢服務(wù)臺(tái)，主要為游客提供現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)引及咨詢服務(wù)。園區(qū)主要交通點(diǎn)都設(shè)置了休息等候區(qū)域，配套直飲水機(jī)，手機(jī)充電等便民服務(wù)設(shè)施。在中心舞臺(tái)，停車(chē)場(chǎng)等處設(shè)置便民服務(wù)店，游客在此可隨時(shí)平價(jià)購(gòu)買(mǎi)到日常所需用品。在東音樂(lè)廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等地還設(shè)置代駕服務(wù)點(diǎn)，由正規(guī)代駕公司每天安排輪值駕駛員提供代駕服務(wù)。

此外，來(lái)自駐區(qū)6所高校的552名志愿者，將參與到本次啤酒節(jié)志愿服務(wù)中。“他們從近2000名報(bào)名者中脫穎而出，將以最飽滿的熱情，最真誠(chéng)的微笑，最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，亮出最美的青春志愿名片。”新區(qū)團(tuán)委副書(shū)記于海鵬介紹，今年志愿者參與人數(shù)是歷屆啤酒節(jié)最多的，他們將在票檢、咨詢服務(wù)、證件制作等21個(gè)崗位上提供高效規(guī)范的志愿服務(wù)。 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉 通訊員 劉騰