信網(wǎng)11月21日訊 “購買的奶粉里面有塑膠味兒?”市民李女士為家里的寶寶購買了一罐合生元超級呵護3段奶粉,喝了幾天之后,發(fā)現(xiàn)味道跟之前購買的不一樣,還有一股塑膠味。合生元方面只告訴信網(wǎng)(0532—80889431),此事已由當?shù)厥乘幉块T協(xié)商處理,消費者并無異議。
2017年10月底,李女士在廣西南寧市吖吖寶貝母嬰店花400元買了一罐合生元超級呵護3段奶粉。買回家她給孩子喝過幾次后發(fā)現(xiàn),味道跟之前有點不同,仔細一聞有股塑膠味。“在第二次沖奶粉時,我就感覺味道怪怪的,但又想到合生元畢竟是正規(guī)大牌子的奶粉,應該不會有什么問題,所以也沒太在意。”李女士說。
她告訴信網(wǎng),為了衛(wèi)生起見,每次給寶寶沖泡奶粉一般不會近距離地去聞,所以在寶寶喝了四天之后才發(fā)現(xiàn)奶粉塑膠味道很重,她立即找到當時購買奶粉的吖吖寶貝母嬰店,店家負責人看過奶粉之后,也覺得味道不太對,于是聯(lián)系了供貨的合生元廠家。廠家只問了味道和口感,并沒有多做解釋,只說可以退貨或者更換新的。這讓李女士感到不滿。
“這么小的寶寶喝了這么多天的奶粉,幸虧沒出什么大問題,不然這個后果誰能承擔得起?奶粉到底為什么會有塑膠味兒,無所得知。”李女士說。
吖吖寶貝母嬰店方面告訴信網(wǎng),奶粉確實有一股怪味兒,食藥部門已經(jīng)到過現(xiàn)場檢查,她也已經(jīng)向供貨廠家反映了此情況,最后做了退貨處理。
合生元方面告訴信網(wǎng),當?shù)厥乘幉块T執(zhí)法人員到門店進行了檢查,并未發(fā)現(xiàn)異常,消費者對此沒有異議。南寧市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員表示,從現(xiàn)場檢查中沒有發(fā)現(xiàn)異常,店家給消費者退還400元,雙方達成一致。如果消費者遇到這種情況,應留好證據(jù)和購買票據(jù),以便進一步維權。信網(wǎng)全媒體記者 叢黎
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