11月9日早上6點，公交巴士104路調度室接到市民劉女士的求助電話，說她弟弟小劉有輕微智障， 8日下午3點多獨自乘坐公交車回家，可直到晚上11點多也沒到家。劉女士發動親友在外找了一夜，并在朋友圈發布尋人信息，但一直沒有弟弟的消息。市南巴士第六分公司第一時間安排工作人員排查小劉走失時間內的途經車輛，通過調取車載監控，進行逐站排查。10日上午9時許，384路線駕駛員江濤得到乘客“通風報信”后得知小劉就在車上，江濤對小劉仔細觀察，發現和在微信群中尋人發布的照片一樣。江濤帶小劉到了終點站停車場車隊工作人員及時通知了小劉的家人。來源：青島早報