信網8月28日訊 2017年8月25日上午10點30分左右,市民杜先生從青島火車站乘坐地鐵3號線,到君峰路站下車,出站之后發現錢包丟了,“我打了地鐵服務熱線反映,工作人員很熱心地做了登記,一個小時之后就接到工作人員的電話,錢包找到了。”
在青島地鐵3號線君峰路站,站務工作人員馬夢潔介紹說:“當時到站之后,有位30多歲的男乘客下車就給了我一個深藍色的錢包,說是在地鐵上撿到的。”馬女士及時將情況上報,并將錢包上交車控室。車控室的值班站長王女士得知這一情況后,馬上與地鐵服務熱線(55770000)聯系,“正好那個乘客發現錢包丟了之后也撥打了服務熱線。”王站長說,當天上午11點30分左右,杜先生返回君峰路站,核對無誤后取走錢包。
王站長說,平均每天都會發生2起左右的丟失物品事件,其中以丟失錢包和鑰匙偏多。乘客丟失物品之后,地鐵工作人員會及時撥打服務熱線進行上報或者通過站內廣播的方式進行播報,“一般丟失的物品大部分會有乘客及時取回,未被及時取回的物品會由遺失站點的車控室保留6個月,如果仍然沒有乘客來認領,就會統一上交到總站進行封存保管。如果是生鮮等容易壞的物品,如果一直沒有乘客來認領,物品壞掉我們也會及時處理掉。” 信網全媒體見習記者 潘雅欣
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