信網(wǎng)6月21日訊 6月19日，懷有身孕的張女士和邵女士來到位于秦嶺路18號的嶗山麗達購物中心，從停車場乘電梯時，電梯突然發(fā)生故障，五名乘客被困長達約半小時。讓被困乘客質(zhì)疑的是，根據(jù)電梯內(nèi)的保養(yǎng)標識，僅在2天前電梯剛剛進行過維保。青島海悅東林物業(yè)管理服務(wù)有限公司(以下簡稱：青島海悅東林物業(yè))告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，維保不代表不會出問題，故障后，物業(yè)所有的處理流程都符合規(guī)定。

電梯故障困住孕婦半小時

張女士及朋友邵女士分別懷有8個月及3個月身孕，本來高高興興的去嶗山麗達購物，卻遭遇了一次“電梯驚魂”，一行五名乘客被困長達半小時。

張女士回憶，一行人進入電梯后，剛關(guān)門電梯就發(fā)生故障，一直上下抖動，他們趕緊按開門按鈕，但已經(jīng)無效，電梯內(nèi)的報警按鈕和電話也按過，卻沒人回應(yīng)。

“中午頭是最熱的時候，五個人關(guān)在電梯里，恐慌和高溫讓整個人像洗澡了一樣。”根據(jù)照片，張女士當時滿頭是汗，回憶起被困的半小時，“叫天天不應(yīng)，叫地地不靈”。

半小時后，一行人被救出，讓人奇怪的是，電梯內(nèi)張貼的維護保養(yǎng)標識上，上次維保日期為6月17日。剛維保2天就發(fā)生困人事件，張女士質(zhì)疑，“維保的作用何在?”

海悅東林物業(yè)：維保不代表沒問題

張女士說，解困半小時后，她和朋友去總服務(wù)臺，而在此之前，麗達方面沒有工作人員出面安撫，在她們的要求下，麗達及海悅東林物業(yè)分別派出工作人員，陪同前往醫(yī)院檢查。“由于朋友邵女士懷孕不到仨月，醫(yī)生明確表示需要保胎，開了數(shù)天保胎藥。”

“現(xiàn)在的問題是，海悅東林物業(yè)賠償1000元，但得簽一份協(xié)議，表明協(xié)議的簽訂不表示甲方認可對此事負有過錯或法律責任，且賠償后與物業(yè)不再有任何關(guān)系。”張女士說，這樣的態(tài)度及處理方式讓人很難接受。

6月20日，信網(wǎng)前往麗達購物中心，服務(wù)臺工作人員表示，麗達只是電梯的使用者，維護是海悅東林物業(yè)負責，“顧客找過來了，商場派人陪同顧客去了醫(yī)院，但其實與商場無關(guān)。”

隨后，海悅東林物業(yè)工作人員表示是電梯門鎖開關(guān)出現(xiàn)了故障，“雖然2天前剛維保過，但維保不代表不會出問題，故障后，物業(yè)所有處理流程都符合規(guī)定。”目前，8部電梯都已經(jīng)正常運行了。

特監(jiān)科：將督促物業(yè)加強維保

信網(wǎng)查看數(shù)個電梯，均未看見電梯使用標志，嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局特種設(shè)備安全監(jiān)察科表示，物業(yè)公司應(yīng)在電梯內(nèi)張貼，但根據(jù)實際情況，張貼后被撕掉或破壞時有發(fā)生，因此不少物業(yè)公司選擇不張貼。

事故發(fā)生后，工作人員第一時間前往現(xiàn)場了解，經(jīng)核實電梯從08年啟用，下次年檢時間為2018年1月，目前并未過檢。“電梯故障率與品牌質(zhì)量、使用頻率都有關(guān)系。接下來，我們將督促物業(yè)加強維保，避免此類現(xiàn)象再發(fā)生。” 信網(wǎng)全媒體記者 劉裕