信網5月2日訊 近日，市民劉先生向信網(0532-80889431)反映，2017年4月26日，自己在位于青島市市北區桓臺路樂華超市購買了兩包幔亭峰金駿眉茶葉，回家后發現該商品包裝上并沒有執行標準，而且根據包裝上的信息得知，這兩包金駿眉茶葉的證書編號均已經過期，并且產品名稱為烏龍茶，并不是金駿眉。對此，樂華超市桓臺路店的武店長表示，自己已經將供貨商的聯系方式提供給了劉先生，此事將由雙方協商解決。

購物買到問題商品

2017年4月26日，劉先生在位于青島市市北區桓臺路上的樂華超市購物，期間購買兩包單價為46.5元的幔亭峰金駿眉茶葉。回家后，劉先生發現，該商品的包裝上并沒有執行標準，讓他心生疑惑。“我是在看茶葉的生產日期的時候發現的，按理說這些商品應該印有執行標準啊。”劉先生說。

為了確保自己購買茶葉的質量沒有問題，劉先生根據茶葉包裝上的信息，對該產品的證書編號進行了查詢，結果又發現了問題。“證書編號已經過期，發證日期是2013年8月14日，證書有效期是到2015年12月6日，已經過期了，而且證書編號的名稱也對不上，包裝上印的產品名稱是金駿眉，但是根據證書編號查詢到的是烏龍茶。”劉先生說。根據劉先生提供的相關產品信息，信網看到，該金駿眉茶葉的證書編號確實已經過期。

隨后，劉先生向樂華超市反映這個情況，并通過超市提供的聯系方式跟供貨商青島茗尖峰茶葉經銷部取得了聯系，但是一直未得到一個滿意的答復。

樂華超市：消費者自己跟供貨商協商

4月27日上午，信網致電青島茗尖峰茶葉經銷部，一位工作人員稱公司已經跟廠家取得了聯系，廠家作出的解釋是包裝印刷出現了問題，質量是沒有問題的。“聽廠家說是在生產的時候，往包裝上掃碼，應該是掃錯了，現在我們已經將這批茶葉全部從超市下架，返給廠家，重新包裝印刷后，再重新上架。”該工作人員說。

至于為何這種金駿眉茶葉包裝上沒有執行標準，該工作人員則回答的含糊不清，只是稱讓信網到茶葉市場看看，這種情況并不少見。

那么為何像這種證書編碼已經過期，而且沒有執行標準的產品卻擺在超市的貨架上進行銷售呢?信網就此事致電樂華超市桓臺路店的武店長了解情況，“這些商品都是公司統一采購的，我不是很清楚是什么情況。”武店長說,自己已經將供貨商的聯系方式提供給了劉先生，接下來將由雙方來協商處理此事。“我最近一直在處理其他事，他們雙方具體進展到什么情況了我也不是很清楚。這個事我也反映給了公司，公司的意思也是讓劉先生跟供貨商來協商。”

可向食藥監進行投訴

青島市食品藥品監督管理局的工作人員告訴信網，如果遇到該情況，建議劉先生首先撥打食藥監的投訴電話進行投訴。“在接到投訴后，希望消費者將相關材料保存好，我們會有工作人員與其取得聯系。然后會有執法人員前往超市進行檢查。如果檢查結果發現該店確實存在類似問題，我們將會依據相關管理條例對超市進行處罰，消費者也可以與超市協商要求一定的賠償。”該工作人員說。信網全媒體記者 岳祥

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