信網4月14日訊 2016年夏天,王女士在離家較近的青島勇進俱樂部辦理了一張親子游泳年卡,辦卡時工作人員承諾這是張通用卡,可以迪拜游泳館和青島維也納酒店游泳館均可使用。然而,年卡的時間還沒到期,這兩家游泳館卻先后關門。青島勇進俱樂部方面告訴信網(0532-80889431),這兩家游泳館目前都不具備為會員提供優質服務的條件,但會員可以前往俱樂部其他游泳館鍛煉。
2016年夏天,為了陪孩子游泳,王女士在青島勇進俱樂部購買了一張親子游泳年卡。“當時辦卡時,工作人員稱年卡在附近的迪拜游泳館和青島維也納酒店的游泳館都可以使用,我覺得很方便就交了錢。”
隨著天氣轉冷,王女士帶著孩子去游泳的次數也略微減少,可幾個月迪拜游泳館突然關門,王女士隨后只能到維也納酒店的游泳館繼續游泳。可剛過完春節,維也納酒店的游泳館也閉店了,而且有三個多月的時間都沒有營業。“最近我聽說維也納酒店的游泳館也要關了,那我還沒用完的游泳卡怎么辦?”兩家游泳館接連關門,這讓王女士覺得青島勇進俱樂部很不靠譜,就提出了退卡的要求。
對此,信網聯系到了青島勇進俱樂部的負責人李先生,他介紹目前迪拜游泳館和維也納泳館暫不具備給會員提供優質服務的條件,因此要暫時閉館。“對于辦卡會員后續用卡的問題,我們也進行了妥善處理。會員們可以到位于德平路的另一家游泳館繼續鍛煉,那里的條件比迪拜游泳館和維也納酒店游泳館的條件好很多。不過,如果會員不滿意這種解決辦法,可以再跟我聯系。”
據信網了解,王女士與青島勇進俱樂部已經就此事已達成一致。 信網全媒體記者 顧青青
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