信網3月29日訊 蔡先生是江蘇人，2016年11月，他添加了一個名為“陌上花開笑嫣如花黃心月”的微信網友，也正是在這位女網友的介紹下，蔡先生了解到了永瑞文化的郵幣卡投資業務。2017年1月，這位網友向蔡先生介紹了開戶專員小張和永瑞文化川渝運營中心的王經理，開戶后蔡先生按照王經理的要求多次買入編號為602003《青島世園會套票》。然而，在陸續入金19萬元后，《青島世園會套票》的行情卻突然由漲轉跌，甚至直接跌停，導致蔡先生虧損近16萬元。對此，永瑞文化及川渝運營中心稱已經聯系過蔡先生落實投訴情況。同時永瑞文化方面告訴信網(0532--80889431)，交易平臺不存在操縱郵票行情的情況，一些所謂的“內部消息”都是假的。

女網友介紹開戶炒郵票虧了16萬

2016年11月，蔡先生的微信上多了一個陌生好友，看頭像對方是個漂亮女孩，蔡先生沒多加防備，兩個人就在微信上聊了起來。“我看這個女孩像是挺有錢的樣子，不知不覺就跟她說到了投資上，炒郵票這件事就是她介紹給我的。”蔡先生告訴信網，當時女孩說自己的一個朋友懂郵票，自己都是聽朋友的安排投資，很容易就賺到錢了。“她見我挺有興趣的，就說讓我也開戶，她的朋友也能給我提供信息，幫我賺錢。”

在微信網友的介紹下，2017年1月13日，蔡先生將自己的身份證和銀行卡照片發給了一個名叫小張的開戶專員，并在小張的幫助下注冊了一個02開頭的永瑞文化交易賬號，這一賬號屬于永瑞文化川渝運營中心。

開戶后，蔡先生先投入了2000元，購買了編號為605013的郵票《東山絲竹》，很快就賺了200元。在此之后，1月17日他又入金6萬多元，購買了編號為602003《青島世園會套票》，買入后這只郵票的價格一直處于上漲態勢。出于“買漲不買跌”的心態，蔡先生在18日繼續入金購買這款郵票。“買《青島世園會套票》是川渝運營中心的王經理告訴我的，17日下午他給我打電話，讓我買半倉，到了18日下午又讓我買的全倉。”蔡先生說，在1月17日的時候，王經理還讓自己籌集100萬元，說很快就能賺到150萬元，但是要給他20%的提成。

“我沒有那么多錢，現在想也幸虧是沒有錢，要不就全賠了。”到了1月19日，蔡先生突然發現《青島世園會套票》的價格開始下跌，收盤時候的價格僅在90元左右。一天之后，《青島世園會套票》一改之前昂揚的走勢，竟然直接跌停。“我問王經理是怎么回事，王經理只說是在清理老鼠盤，讓我一直持有就行?？梢恢背钟芯褪茄郾牨牽粗]票價格往下跌，虧得是我自己的錢。”蔡先生算了一下，1月17日和18日兩天自己一共累計入金19萬多，自從郵票價格下跌，虧損已將近16萬元。

當初聯系自己業務員失聯

根據蔡先生提供的交易記錄，《青島世園會套票》這款郵票的價格可謂是漲勢喜人，蔡先生買入時的最低價僅為17.21元，最高價則達到了94.8元。而且信網還發現，在郵票價格低時，蔡先生買入了數量也少，每次買入只有幾十枚;可當價格持續上漲，蔡先生交易的數量也明顯增多，曾以79.84元的價格一下子買入351枚，還以90.98元的價格買入了791枚。

在郵票價格跌停后，正好趕上春節放假，王經理給蔡先生發來信息稱假期休市，年后開盤時會再通知蔡先生。然而，在這段時間里，蔡先生在網上看到了不少有關郵幣卡的信息，“之前介紹我開戶的那個女網友在我虧了錢之后再也沒有聯系過我，留的電話也沒有人接。”

“先是在網上造一個有錢人的假身份來吸引人開戶，開戶之后剛買入的郵票都是賺錢的，然后分析師就催著追加資金，等他們吸收足了資金，郵票的價格就直線下跌，我們這些散戶的錢就被套住了。”對于蔡先生經歷的這一切，給他喊單的王經理曾經給過解釋：“本來預計進場的資金是8000萬，結果這幾天的成交量達到了1個多億?，F在就是在調查是哪方面走漏了消息，導致多了幾千萬的資金進場。現在公司正在調查，所以你不用著急，等有結果了我會第一時間告訴你，目前就把票持有住。”

永瑞文化：所謂“內部消息”都是假的

針對蔡先生反映的情況，信網聯系了永瑞文化的閆先生。對于這些投訴，閆先生稱平臺之前也聯系過這些所謂的“受害人”，但發現很多時候都無法證實這些幫忙開戶、喊單的人是運營中心的工作人員。

“客戶注冊的雖然是永瑞文化的賬號，但他們壓根不認識這些喊單的人，在網上認識之后聊了幾句，就同意投資，未免太不謹慎了。”閆先生說，之前在受理了客戶投訴之后，公司曾要求運營中心進行調查，但結果發現運營中心根本沒有客戶提到的分析師。

閆先生還表示，郵票價格的變動都是依據交易客戶買賣價格的波動，不存在交易平臺暗中操作的情況，而且那些所謂的“內部消息”也都是假的。對于蔡先生的投訴，閆先生承諾將聯系川渝運營中心落實。

3月27日下午，信網接到了永瑞文化川渝運營中心客服人員李女士的電話，李女士稱川渝運營中心已經聯系了蔡先生，將聯系當事人做出答復。然而，對于信網提出了永瑞文化及川渝運營中心有無郵票經營資質的問題，李女士表示自己并不清楚，有疑問得聯系永瑞文化才行。

隨后，信網再次聯系了永瑞文化的閆先生，他表示承德永瑞大宗電子商務有限公司的經營范圍中有一條是電子商務交易服務，關于郵票的交易就屬于電子商務，而且永瑞文化有河北省商務廳的批文，根據批文郵票是在經營范圍內的。可是，當信網提出想要查看這一批文時，卻遭到了閆先生的拒絕，稱這一情況必須要通過律師來解決。然而，信網聯系了河北省商務廳市場體系建設處，工作人員則表示商務廳是不會下發這種批文的。

蔡先生的投訴究竟如何解決?這筆十多萬元的虧損又是如何產生的?由于川渝運營中心承諾會給蔡先生一個答復，信網也將繼續關注此事的后續進展。 信網大宗商品頻道記者 于曉

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