信網3月8日訊 近日，市民于女士向信網(0532-80889431)反映，2017年2月10日，她發現自己在青島即墨市麗山國際小區購買的房子多處墻體突然出現了裂縫，將墻體打開后發現原來是砌墻的磚裂了。于女士認為這是小區的承建商青島博海建設集團有限公司在建造房屋時質量不達標造成的，而且目前房內墻上依然有新的裂縫出現。青島博海建設集團有限公司負責處理此事的楊先生表示，由于目前房屋在保修期內，所以公司已經答應為其免費維修，以及重新刷面漆。

新房墻上出現多條裂縫

(于女士家墻壁出現的部分裂縫)

2016年6月份，于女士在青島即墨市麗山國際小區購買的房子交房了。交房后，于女士便著手開始裝修。2017年2月10日，她前往新家查看裝修進度時，發現客廳的承重墻上多了一道明顯的長裂縫。仔細查看后她在西臥室的東西兩面墻上發現都有類似的裂縫。

“一開始以為是工人裝修的時候弄的，結果找到承建商青島博海建設集團有限公司的工作人員過來打開墻體一看，發現是里面的磚裂了”于女士說。剛交房便出現這個情況，令于女士十分擔心該房屋的質量問題。

隨后，于女士便要求承建商為自己將墻修好。“我的墻當時都刷好面漆了，又出現了這個情況，如果要維修，承建商說需要把整面墻上的面漆全部刮掉，所以我要求他們給我把裂縫修理好后，再給我重新刷上相同的面漆。”由于覺得于女士的要求比較合理，承建商便答應了。

可是，3月6日，當于女士前往新家查看維修進度時，卻發現維修師傅僅僅是將裂縫周圍的一小部分重新刷上了漆，其他地方根本沒動，而從開始維修到現在已經一個月了，這個進度令她氣憤不已。并且，在東臥室的墻上，竟然又多了一條貫穿性的裂縫。

(修補中的墻壁)

基于該情況，于女士要求青島博海建設集團有限公司不僅要將自己的房子維修成原樣，更要給自己的一定的經濟賠償。

承建商：無法判斷出現裂縫原因

3月8日下午，信網就此事咨詢了承建商青島博海建設集團有限公司負責處理此事的楊先生，“公司目前正在處理此事，楊女士覺得進度比較慢，所以產生了不滿。”楊先生解釋道，于女士的房子是2016年6月份交房的，交房以及裝修過程中，墻體都沒有出現問題，到現在為止已經很長時間了，所以房屋質量是沒有問題的。出現裂縫是在裝修后，所以說現在無法判斷究竟是什么原因導致的。

“我們工作人員去現場看過，是一條0.2毫米左右的裂縫，不是什么大問題的。由于于女士房子出現問題的時間是在保質期內的，所以我們也答應免費為其進行維修，而且同意在維修后為她重新刷上相同的面漆。”楊先生說。

對于工程進度問題，楊先生表示，于女士并不懂建筑方面的知識，將裂縫補好后，需要對墻面進行兩次刮膩子，第一次刮完膩子后，需要在其完全干透的情況下再刮一遍，所以耽擱的時間比較長，導致于女士誤會了。“現在這個工程將會在一個星期左右完工。”楊先生說。

律師稱承建單位有保修義務

信網就此事咨詢了山東首辰律師事務所的吳芝容律師，據吳律師介紹，根據《房屋建筑工程質量保修辦法》中的規定，房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內出現質量缺陷，承建單位應當履行保修義務。

“像于女士這種情況，房子在保修期內，所以可以要求承建商免費維修，如果房屋出現的問題對自己造成了實際的經濟損失，那么也可以與其協商要求賠償。但是如果質疑房屋質量存在問題，仍可以找一個開發商也認可的第三方鑒定機構對房屋質量進行鑒定。如果鑒定結果表明其質量存在問題，仍可以與開發商協商解決此事。協商不成，也可以通過法律途徑解決。”吳律師說。 信網全媒體記者 岳祥

當您遭遇消費維權難題時，可通過以下途徑向信網反映投訴。

1、撥打信網新聞熱線：0532-80889431

2、通過信網官方微博：@信網

3、通過微信公眾號：青島信網(xinwangquanmeiti)