信網11月30日訊 2015年,齊先生入住位于高新區的星雨華府1期,一年來只要做飯就煙霧繚繞,家里人一直以為是新買的油煙機不好用,但最近才發現原來煙道一直被磚頭、碎石、鋼筋等堵塞。江蘇雨潤物業服務有限公司青島分公司(以下簡稱:雨潤物業)告訴信網(0532-80889431),工程部、建設單位等相關人員曾上門查看,確實是施工問題造成堵塞,但由于處理很麻煩,目前沒有更好的解決方法。而開發商青島地華房地產開發有限公司(以下簡稱:青島地華公司)稱已聯系業主再次上門處理。
原以為油煙機不好用 沒想到煙道堵了
2013年,齊先生花費60余萬購買了高新區星雨華府1期的一套住房,2014年5月交房后,齊先生進行了裝修,并在2015年入住。但入住一年多以來,每次做飯廚房煙霧繚繞,油煙機似乎不起作用,清洗過后沒多久又掛上一層油污。
齊先生說,雖然裝修時買了品牌抽油煙機,按理說質量應該有保障,但是家人一直沒多想,以為是油煙機“不給力”。在一次與鄰居的交流中,齊先生了解到樓上鄰居也深受油煙之害,打開煙道檢查時,竟發現煙道是堵著的。“鄰居說清理煙道時清出了不少磚頭、碎石等雜物。”
齊先生家是否也是相同的情況?齊先生說,自2015年年中,他就開始向雨潤物業反映情況,但跑了物業數次,每次登記后就沒有了下文。近期,雨潤物業終于聯系了相關人員進門查看,不出所料,齊先生家的煙道也沒通。
雨潤物業:煙道堵塞源自施工問題
根據齊先生將手機探入煙道拍攝的照片,內部一大半都被磚頭、碎石及鋼筋堵住,另一小半因光線不足無法探明。“維修人員稱煙道堵塞是蓋樓時施工造成,他們拿鋼筋捅并不能捅開,稱可以進一步處理,但不負責處理過程可能對裝修造成的損傷。”
11月29日,信網致電雨潤物業,客服回應稱物業工程部曾聯系施工單位前往查看,齊先生家煙道不通確實由施工造成,但是修復起來非常麻煩,目前也沒有更好的辦法。
“煙道不通由施工造成,僅因麻煩或不想擔責就不管了嗎?”齊先生提出了質疑,而當信網詢問物業能否提供當時入門維修人員電話時,表示無法提供。
質監站:開發單位應及時落實處理
隨后,信網又聯系了開發商青島地華公司,稱已與業主約好,將于周末再次上門查看處理。
對此,高新區建筑工程質量監督站工作人員表示已記錄相關問題,并將進行落實。“開發商驗收時采取抽檢方式,有可能未發現存在的質量問題,但在接到業主反映后,有義務及時聯系相關人員給予落實。”對于此事的后續進展,信網將繼續關注。
信網全媒體記者 劉裕
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