信網(wǎng)3月21日訊 3月16日晚,市民閆先生和朋友在李滄區(qū)紅象泰國(guó)餐廳就餐,沒(méi)想到在一份菜上發(fā)現(xiàn)一條黑色蟲(chóng)子。餐廳方面表示,主要是因?yàn)闆](méi)有清洗菠蘿外殼導(dǎo)致的。信網(wǎng)(0532-80889431)了解到,3月19日,在青島食藥監(jiān)部門的調(diào)解下,餐廳退還了閆先生一行人全部餐款。
菠蘿飯里吃出黑蟲(chóng)
3月16日晚7點(diǎn)左右,閆先生與幾位朋友在李滄區(qū)紅象泰國(guó)餐廳就餐,“我們點(diǎn)的菜中有一份價(jià)值29元的菠蘿飯,飯上來(lái)后,朋友發(fā)現(xiàn)了一條一厘米長(zhǎng)的黑色蟲(chóng)子”閆先生說(shuō),幾個(gè)朋友都覺(jué)得很惡心,瞬間也沒(méi)了食欲。
“當(dāng)時(shí)我們趕緊通知了餐廳工作人員,可是他們沒(méi)有給我們?nèi)魏蔚狼负徒忉專徽f(shuō)退菜或換菜。”閆先生告訴信網(wǎng),“本來(lái)沒(méi)多大的事情,餐廳卻沒(méi)有任何歉意,這樣的態(tài)度讓我有些氣憤,于是就提出了免單要求。餐廳沒(méi)有同意,我們就付了全款。”
信網(wǎng)隨后聯(lián)系了紅象泰國(guó)餐廳,工作人員胡先生承認(rèn)菠蘿外殼有蟲(chóng)子。他解釋說(shuō)清洗菠蘿外殼容易讓客人認(rèn)為外殼二次利用,產(chǎn)生誤會(huì),所以就沒(méi)有清洗,這才導(dǎo)致出現(xiàn)了蟲(chóng)子。“而且,當(dāng)時(shí)閆先生通知我后,我答應(yīng)給閆先生退菜或者換菜,閆先生都沒(méi)有同意,堅(jiān)持讓我們免單。”
“其他菜品都沒(méi)有問(wèn)題,只是菠蘿飯出現(xiàn)了蟲(chóng)子,而且還是在外殼上,閆先生的免單要求我們不能接受。”胡先生稱。
由于雙方?jīng)]有達(dá)成一致,胡先生將情況反映給食藥監(jiān)部門,3月19日,在食藥監(jiān)部門的數(shù)次協(xié)調(diào)下,餐廳退還了全部餐款,共計(jì)154元。
對(duì)于退還錢款的事情,胡先生告訴信網(wǎng),之前遇到類似情況都沒(méi)有退款,但是餐廳老板本著顧客至上的原則,還是給閆先生退了款。信媒體實(shí)習(xí)記者 劉裕
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