信網(wǎng)12月3日訊 “暖氣閥門壞了，我去動手維修，結(jié)果淹壞了一部電梯，物業(yè)公司要求我賠償一萬多的損失。”近日，家住青西新區(qū)盛世江山小區(qū)的牛先生告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，雖然自己動手修了閥門，但通知物業(yè)公司后，物業(yè)公司卻沒有及時關(guān)閉總閥門，所以自己不應(yīng)承擔(dān)全部維修責(zé)任。對此，青島金和海宇物業(yè)管理有限公司表示，跑水不是物業(yè)造成的，所以不應(yīng)該由承擔(dān)負責(zé)。

暖氣閥門打不開 業(yè)主動手維修出意外

牛先生家住青西新區(qū)盛世江山小區(qū)7號樓，11月12日他申請開通了暖氣，當(dāng)天下午負責(zé)小區(qū)供暖的青島暖萬家供熱公司的工作人員到家中打開供暖閥門。在這一過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)閥門出現(xiàn)滑絲的情況，無法正常打開，需要先行維修。

“供暖公司的人不負責(zé)修閥門，我只能去找物業(yè)，可物業(yè)也說不管這事。”從11月12日等到了16日，牛先生家的暖氣閥門問題一直沒有解決。無奈之下，他只能從物業(yè)那里借了管鉗等工具，準(zhǔn)備自己維修。

“我特意找了供暖公司先關(guān)鎖閉閥，以保證不會跑水。可就在拆卸暖氣手閥的時候，水一下子從管道里噴出來。”牛先生說，發(fā)現(xiàn)跑水之后他第一時間找到物業(yè)公司說明情況，要求把總水閥關(guān)閉，但直到兩個小時候后供熱公司的工作人員才到場，總水閥被關(guān)閉。

牛先生告訴信網(wǎng)，正常情況下，鎖閉閥關(guān)閉后不會出現(xiàn)跑水的情況，但這場意外的發(fā)生證明鎖閉閥是壞的。

物業(yè)開出上萬元賠償清單 業(yè)主直喊太委屈

維修清單

鎖閉閥損壞導(dǎo)致了維修過程中跑水，而跑水又引發(fā)了另外一場更加嚴(yán)重的情況：7號樓的一部電梯因浸水停用。

“因為沒有關(guān)閉總水閥，水把電梯淹了，現(xiàn)在物業(yè)給了我一張維修清單，要求承擔(dān)總共10000多元的維修費用。”牛先生說，7號樓共有兩部電梯，跑水后其中一部電梯及時升起，沒有受太大影響;而另外一部電梯由于被水泡了，目前無法正常使用。

“我承認是自己修水閥導(dǎo)致跑水的，但這個責(zé)任不應(yīng)該全部由我承擔(dān)。”牛先生說，他是迫不得已才自己動手維修水閥的，而物業(yè)公司沒有及時關(guān)閉總水閥才導(dǎo)致電梯被淹。

管理該小區(qū)的青島金和海宇物業(yè)管理有限公司客服人員表示，已經(jīng)將維修清單交給了業(yè)主，“壞了一部電梯已經(jīng)給其他業(yè)主造成了很大不便，跑水不是物業(yè)造成的，所以不應(yīng)該由我們負責(zé)。”

“鎖閉閥是由開發(fā)商或者施工方進行安裝的，但開發(fā)商是負責(zé)前兩個供熱季的維護，之后就由業(yè)主自行承擔(dān)維護工作。”暖萬家供熱公司的工作人員表示，盛世江山小區(qū)并不是近兩年交房的小區(qū)，鎖閉閥也已經(jīng)過了兩年的保修期，因此鎖閉閥損壞以及由此產(chǎn)生其他問題的確需要由牛先生負責(zé)。

律師說法：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任

根據(jù)2015年9月1日起施行的《青島市城市供熱條例》第五章第三十一條的規(guī)定，從熱源(廠、站)至單位用熱戶院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外一米止和從熱源(廠、站)至居民用熱戶樓前入口閥門井出口法蘭止，供熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬供熱單位;用熱戶的用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸用熱戶或房屋產(chǎn)權(quán)人。

“業(yè)主自行維修水閥導(dǎo)致跑水和電梯被淹，的確應(yīng)該對此事負責(zé)。但物業(yè)公司沒有進行及時處理，也需要承擔(dān)一定的責(zé)任。”青島德衡律師事務(wù)所的黃鵬舉律師表示，在跑水的情況下，物業(yè)應(yīng)該采取一定的應(yīng)急措施。而根據(jù)牛先生描述的情況，物業(yè)公司沒有及時關(guān)閉總閥門，有擴大損失的嫌疑。 信媒體記者 于曉