據(jù)悉，目前青島市社保卡集中批量換卡工作已基本結(jié)束，尚未換領(lǐng)新版社?？ǖ模瑓⒈Ｈ藛T可以攜帶本人有效身份證件直接就近到發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)，也可以通過用人單位、就讀學(xué)校等管理單位代為申領(lǐng)。新成立的單位、駐青高校等新增參保人員數(shù)量較多的單位，參保人員的社保卡應(yīng)在單位辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記當(dāng)月，由單位統(tǒng)一代為辦理。由單位代辦的，只需提供單位介紹信和代辦人身份證，并根據(jù)要求提供申請(qǐng)辦卡人員花名冊(cè)(電子版)和身份證復(fù)印件即可;不需要再與銀行簽訂協(xié)議，并進(jìn)行單位發(fā)卡銀行網(wǎng)上綁定了，辦卡更方便了。

個(gè)人初次申領(lǐng)社保卡時(shí)，只須持本人二代居民身份證或戶口簿等有效身份證件。符合申領(lǐng)條件的，發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起，30個(gè)工作日內(nèi)向申領(lǐng)人發(fā)卡;對(duì)于社?？⊕焓аa(bǔ)換卡，要求7個(gè)工作日內(nèi)向申領(lǐng)人發(fā)卡，而社?？ㄅR時(shí)卡則要求即時(shí)發(fā)放，時(shí)效性要求很高。

根據(jù)《辦法》規(guī)定，青島市社保卡的發(fā)放對(duì)象為本市行政區(qū)域內(nèi)，參加社會(huì)保險(xiǎn)的中國公民、港澳臺(tái)人員、華僑、外國人。社保卡上中國公民的姓名使用規(guī)范漢字表示，其他人員姓名采用與有效身份證件登記一致的漢字或者字母表示。社保卡的制卡信息以社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的參保信息為準(zhǔn)，照片信息以居民二代身份證照片為準(zhǔn)，均可從公安部門獲取。

同時(shí)，為了方便學(xué)生兒童申領(lǐng)新版社?？?，對(duì)于沒有照片信息或照片信息不符合制卡要求的，監(jiān)護(hù)人可自愿為孩子申領(lǐng)不印制照片信息的社?？?，需換領(lǐng)印制照片的社?？〞r(shí)，由原發(fā)卡銀行負(fù)責(zé)換發(fā)。在校學(xué)生兒童社?？ǖ脑觐I(lǐng)渠道不變，仍只需到學(xué)校幼兒園的發(fā)卡銀行自行辦理。

社?？ㄅc居民身份證具有同等效力

社保卡遵循“一卡多用、全國通用”的原則。據(jù)了解，青島市加載金融功能的社?？ň哂行畔⒂涗洝⑿畔⒉樵?、電子身份憑證及金融應(yīng)用的功能，在辦理人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)領(lǐng)域、享受相應(yīng)公共服務(wù)中普遍使用。同時(shí)鼓勵(lì)以社保卡為載體，加載其他公共服務(wù)功能。

此次《辦法》中規(guī)定：社保卡持卡人在青島市辦理人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域事務(wù)時(shí)，社?？勺鳛楸救擞行矸葑C件，與居民身份證或戶口簿、護(hù)照、外國人永久居留證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證等有效身份證件具有同等的效力。

信息查詢渠道更多 社保卡個(gè)人隱私得到保障

市社保局工作人員介紹說，辦理社保卡申領(lǐng)手續(xù)后，老百姓最關(guān)心的問題是“我的卡辦得怎么樣了”。以往，市民需來回跑到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、或銀行網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在信息查詢渠道更多了。關(guān)于信息查詢，《辦法》規(guī)定：持卡人可以通過合作銀行的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、客服電話、網(wǎng)站及市政務(wù)服務(wù)熱線12345、市人力資源社會(huì)保障官方網(wǎng)站(http://www.qdhrss.gov.cn)、社?？ㄗ灾?wù)終端等渠道查詢本人社?？ǖ幕拘畔ⅰ⒅瓶ㄟM(jìn)度、卡狀態(tài)等相關(guān)信息。持卡人如果認(rèn)為信息有誤的，可持社?？跋嚓P(guān)佐證材料到相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門辦理核實(shí)和更正手續(xù)。

為了確保持卡人安全使用社保卡，《辦法》規(guī)定：社保卡是密碼卡，設(shè)有社會(huì)保障應(yīng)用密碼和金融應(yīng)用密碼，持卡人可自主選擇是否使用密碼。密碼使用全國統(tǒng)一規(guī)范的社?？荑€安全技術(shù)和應(yīng)用管理安全保障體系，有效保障用卡安全。同時(shí)，為了方便各類人員用卡，社會(huì)保障應(yīng)用密碼僅在門診、社區(qū)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店等場(chǎng)所進(jìn)行刷卡結(jié)算時(shí)使用，在定點(diǎn)醫(yī)院通過信息系統(tǒng)對(duì)個(gè)人身份識(shí)別、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備相對(duì)齊全完善的場(chǎng)所，刷社保卡結(jié)算時(shí)不使用密碼，須經(jīng)本人核實(shí)、簽字確認(rèn)后即可結(jié)算。

對(duì)于個(gè)人信息安全，《辦法》明確要求，各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社?？ê献縻y行及相關(guān)應(yīng)用和服務(wù)部門應(yīng)在各自的職權(quán)范圍內(nèi)，依法使用與社保卡有關(guān)的信息，并要采取技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)持卡人的個(gè)人隱私，未經(jīng)授權(quán)，不得用于其他用途。社保卡及其密碼僅限持卡人本人使用，應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人或買賣出租。

社?？ê献縻y行承辦具體經(jīng)辦業(yè)務(wù)

受市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)委托，青島市所有新版社?？ㄓ珊献縻y行負(fù)責(zé)制作發(fā)放。社?？ㄊ敲馐湛üけ举M(fèi)的，同時(shí)社保卡金融賬戶還免收小額賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)、開卡費(fèi)、密碼重置費(fèi)。為了讓市民享受優(yōu)質(zhì)、便捷的銀行經(jīng)辦服務(wù)，《辦法》明確，受市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的委托，青島市所有新版社保卡均由合作銀行負(fù)責(zé)制作發(fā)放等相關(guān)運(yùn)維保障。社?？ê献縻y行按照社保卡管理規(guī)定和工作流程開展社保卡的制作、發(fā)放、激活、密碼維護(hù)、掛失、解掛、補(bǔ)換卡、注銷等業(yè)務(wù)，及社保卡金融業(yè)務(wù)的管理和服務(wù)工作。合作銀行所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理社?？I(yè)務(wù)。

據(jù)市社保局工作人員介紹，為確保社?？ǜ黜?xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的有效性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性，社?？ㄋ袠I(yè)務(wù)均需打印業(yè)務(wù)憑證，經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)簽字后留存?zhèn)洳?。?duì)不能當(dāng)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)，銀行社?？I(yè)務(wù)經(jīng)辦人員須向申領(lǐng)人出具“一次性告知單”，告知不能辦理的原因，需補(bǔ)充的材料、辦事流程、辦事時(shí)限，并協(xié)助辦理相關(guān)事務(wù)。符合社?？ㄉ觐I(lǐng)條件的，當(dāng)場(chǎng)出具領(lǐng)卡回執(zhí)，明確領(lǐng)卡時(shí)間，標(biāo)注咨詢投訴電話;需了解社保卡相關(guān)政策、查詢制卡進(jìn)度或?qū)?jīng)辦人員服務(wù)不滿意的，可隨時(shí)撥打電話進(jìn)行咨詢或投訴。

《辦法》明確規(guī)定，社保卡合作銀行不得以任何名義增加社?？òl(fā)行成本和項(xiàng)目。特別是在社?？せ顣r(shí)，僅限開通社會(huì)保障應(yīng)用和金融應(yīng)用功能。附帶開通短信、網(wǎng)銀以及理財(cái)賬戶等內(nèi)容的，開通時(shí)應(yīng)由持卡人自愿選擇，嚴(yán)禁誘導(dǎo)和誤導(dǎo)。

社?？ǖ淖稍兎?wù)電話是市政務(wù)服務(wù)熱線12345。為進(jìn)一步做好社保卡服務(wù)保障工作，在原對(duì)外公開的各社?？ê献縻y行全國客服熱線基礎(chǔ)上，又設(shè)置、公開了專門的新版社?？ㄗ稍兎?wù)電話，第一時(shí)間幫助市民查詢社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度，受理表揚(yáng)、舉報(bào)、投訴等市民反映。信媒體見習(xí)記者 張松