信網(wǎng)5月6日訊 “五一”假期期間，青島迎來(lái)旅游客流高峰與市民生活用水需求的雙重考驗(yàn)，為持續(xù)提升供水服務(wù)質(zhì)效，青島水務(wù)海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)以“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，提前謀劃、科學(xué)部署，通過(guò)高效的組織協(xié)調(diào)與扎實(shí)的技術(shù)保障，實(shí)現(xiàn)了供水系統(tǒng)“零事故”與“服務(wù)滿(mǎn)意率100%”的保障目標(biāo)，為市民和游客提供了安全可靠的用水環(huán)境。

提前部署與科學(xué)調(diào)度 織密供水“安全網(wǎng)”

"五一"假期前夕，海潤(rùn)集團(tuán)成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，制定科學(xué)調(diào)度方案，對(duì)供水管網(wǎng)、水廠設(shè)施、加壓泵站等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查，消除隱患6處。針對(duì)沿海景區(qū)、交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域，依托智慧水務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)分析用水趨勢(shì)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化供水調(diào)度。節(jié)日期間，總計(jì)供水368.18萬(wàn)立方米，日均73.64萬(wàn)立方米，水質(zhì)綜合合格率100%，為假期供水安全奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

嚴(yán)抓生產(chǎn)與應(yīng)急保障 擰緊供水“安全閥”

海潤(rùn)集團(tuán)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，構(gòu)建“主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌抓、分管領(lǐng)導(dǎo)包片、一線(xiàn)員工定點(diǎn)值守”三級(jí)責(zé)任體系。領(lǐng)導(dǎo)班子24小時(shí)在崗帶班，應(yīng)急搶修隊(duì)伍全天候待命，備足物資設(shè)備。節(jié)日期間460余名干部職工堅(jiān)守一線(xiàn)，通過(guò)層層壓實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)假期安全生產(chǎn)“零事故”、供水服務(wù)“零中斷”的“雙零”目標(biāo)，確保供水系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行。

全程水質(zhì)管控與暖心服務(wù) 筑牢民生“防護(hù)墻”

海潤(rùn)集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行“從源頭到龍頭”全流程水質(zhì)管控，檢測(cè)人員24小時(shí)值守，每日完成常規(guī)及微生物檢測(cè)100余項(xiàng)次，數(shù)據(jù)通過(guò)青島水務(wù)集團(tuán)官網(wǎng)實(shí)時(shí)公開(kāi)。同時(shí)96111服務(wù)電話(huà)24小時(shí)在線(xiàn)，假期共受理服務(wù)信息1053件，反饋及時(shí)率100%，服務(wù)滿(mǎn)意率100%，以透明態(tài)度和暖心舉措守護(hù)市民用水安全，提升用戶(hù)幸福指數(shù)。

供水安全是城市運(yùn)行的“生命線(xiàn)”，也是民生福祉的重要保障。海潤(rùn)集團(tuán)始終以人民為中心，以高度的責(zé)任感與使命感，不斷提升供水保障能力與服務(wù)水平。未來(lái)，海潤(rùn)集團(tuán)將繼續(xù)以現(xiàn)代化技術(shù)為支撐，以精細(xì)化服務(wù)為依托，為青島建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際大都市注入更堅(jiān)實(shí)的“水力量”。（顧青青）