信網1月26日訊 新春佳節前夕，青島城運控股公交集團市北巴士有限公司接連收到乘客的表揚，一幕幕感人事跡在寒冷的冬日為這座城市增添了一抹抹溫暖。

1月22日14時，市北巴士二分公司辦公室值班電話鈴聲響起，來電人李女士表示當天中午12時51分，在“大沽路”車站，她的母親和一位朋友正匆匆趕往車站準備搭乘5路公交車。正當兩位老人從路口拐角處趕來時，5路公交車駕駛員已經啟動車輛，準備出站。5路駕駛員姜靚看到兩位老人后，立刻停車并耐心等待她們上車。更令人感動的是，姜靚注意到兩位老人行動不便，還特意向他們喊道：“不要著急，注意安全，我等您！”這一幕，讓李女士的母親和朋友倍感溫暖。

5路公交車的另一位駕駛員王珀也在不同站點上演類似的暖心一幕。在“科技街”站和“河南路湖南路”站等站點，王珀連續多次等待趕來的乘客，確保乘客們能夠及時上車。他的耐心與細心，同樣贏得了廣大乘客的點贊感謝。

同樣暖心的事情，還發生在市北巴士第一分公司2路車廂。1月22日9時09分，駕駛員丁國鵬在“承德路”站準備發車時，遇到了從馬路對面跑來的乘客。面對這一情況，丁國鵬師傅并沒有急于發車，而是選擇了耐心等待乘客安全上車。據了解，當時乘客因為一些緊急事務未能及時趕上公交車，情急之下從馬路對面跑步追趕而來。丁國鵬師傅看到這一幕，立刻微笑著招手示意乘客安全過馬路，車輛會等著她。“太謝謝你了師傅，一出門就看到你準備發車，還以為趕不上了，感謝你等我們！”王女士上車后激動地不停感謝。

1月22日15點10分，路面濕滑，2路公交車駕駛員張錫臣發現兩位乘客，他們手拉小推車，一邊招手一邊向2路車跑來。張錫臣立即停車，向乘客微笑招手示意。確認乘客上車后，還細心地叮囑乘客坐穩扶好，確保行車安全。乘客張女士上車后連連向張錫臣表示感謝：“太感謝你了司機師傅！如果沒有你的等候，我可能就要錯過這趟公交車了。”“這是我應該做的，大家有需要幫助的地方，我義不容辭。”張錫臣謙虛地回應。

青島城運控股集團推出的‘4+5親情工作法’，要求駕駛員像對待親人一樣對待每一位乘客，為市民提供貼心、舒適的服務。耐心等待乘客的上述幾位駕駛員紛紛表示，“作為一名公交駕駛員，不僅要確保行車安全，還要時刻關注乘客需求。跑來乘客我等您，只要有需要，我會一直守候！”（李曉燁）