信網9月14日訊（通訊員 王勤超）青島市嶗山區金家嶺街道錦園社區黨委持續深化小區治理共同體建設工作，針對轄區內的無物業小區，逐步探索建立起以“五彩馬扎”為代表的典型協商議事機制。小區黨支部定期召集黨員中心戶、樓長、業主代表等召開協商議事會，擺問題、提建議，著力解決好群眾“小、急、難”問題，努力實現服務“零距離”，共筑“幸福居”。

健全體制 筑牢協商議事“生命線”

為更好發揮“五彩馬扎”協商議事機制優勢，扎實做好小區協商議事整體規劃，錦園社區建立“社區黨委—小區黨組織—樓棟黨小組—黨員中心戶”一貫到底的黨組織鏈條，在小區黨組織的統籌下，通過線上線下需求征集、網格員日常巡查走訪、樓長日常摸排以及黨員群眾反映等方式廣泛征集居民的急難愁盼，并由小區黨組織牽頭召開“五彩馬扎”協商議事會，逐項研究解決，將小區治理力量擰成一股繩，為小區發展聚智謀策。東都花苑小區屬于共管小區，居民構成與小區管理具有特殊性，2023年，東都花苑小區完成老舊小區改造，有居民反映樓道照明燈、單元門等基礎設施損壞，物業多次出面聯系施工單位維修未果，天璽片區黨支部迅速召開專題協商議事確立解決方案，照明燈更換等問題順利解決。

多方聯動 共譜幸福家園“新篇章”

“五彩馬扎”協商議事會匯聚了小區黨組織成員、黨員中心戶、樓長、居民代表等多元力量，可以有效發揮各方優勢，找準小區治理服務“切入口”，暢通協商渠道，化解利益沖突。在“1+N”特色治理模式的指引下，小區各類組織、群體的資源力量充分調動，建立了社區黨組織指導，小區黨組織牽頭，家委會、社會組織、居民等共同參與的特色小區治理模式，目前已解決小區各類事務20余件，實現小區治理賦能增效。“樓道雜物堆積既不方便出行，也會造成安全隱患，需要盡快清理。”小區黨支部接到居民反映后，迅速前往現場查看情況，并充分調動了小區黨員、愛心居民、樓長、雙報到單位、共建單位等多元力量對樓道雜物進行清理，切實保障了樓道干凈、暢通、明亮。

多措并舉 跑出為民服務“加速度”

“共建單位在社區志愿服務和設施維護等工作中幫了不少忙，專業人員介入也進一步提高了辦事效率。”社區相關負責人表示。隨著居民需求多層次、多維度、多樣化的發展，“五彩馬扎”協商議事會堅持問題導向、目標導向，積極引入“合伙人”理念，整合優質服務資源，開展多元服務活動。小區黨支部聯合國信證券、中國鐵建、光大水務、恩典嘉美口腔、欣啟美容美發店、匯泉社工中心等幾十家企業單位建立聯建共建公益聯盟，常態化開展小區環境治理、基礎設施維護、居民矛盾化解、特殊群體關懷、法律咨詢等服務，滿足居民需求，切實提高其滿意度。

錦園社區將進一步深化“五彩馬扎”協商議事品牌，繼續將組織向小區延伸、力量向小區下沉、資源向小區投入，加強小區協商議事機制、隊伍、流程、服務、保障建設，找準民生需求，匯聚社情民意，創新服務載體，確保供需精準對接，使居民有所盼、小區有所為，推動實現居民“家門口”的幸福升級。