信網8月30日訊（通訊員 韓堯鈺 記者 姜丹寧）日前，青島一名中年男子乘坐城運控股公交集團市南巴士221路公交車出行時，身體不適突然暈倒，其愛人無助失措。緊急時刻，當班駕駛員由罡俊快速反應、果斷處置，與熱心乘客聯手相助，將男子及時送醫。目前，該男子已無大礙，其家人王女士也特意撥打城運熱線，對駕駛員當日的溫暖相助表達感謝。

事發當日，由罡俊駕駛車輛由福州北路停車場發往大窯溝濟南路站點。車輛即將行至利津路汽車站時，車內突然傳來一陣急促的呼喊聲。“我在停車間隙回頭查看情況，發現前車廂三人座上，一位男乘客突然失去意識暈了過去，頭向一邊歪斜。”由罡俊回憶，見此情況，他立即駐車處置，撥打120急救電話。“我向急救人員說明乘客的基本情況和車輛所在的具體位置，又與熱心乘客一起上前幫助男子調整身體姿態，讓他盡可能舒服一些。”由罡俊說，等待救護車期間，他一邊安撫乘客，一邊快速組織導乘。隨后，救護車趕到現場，由罡俊協助醫護人員將男子搬抬下車，及時送醫。

由罡俊路遇特情、高效處置的溫暖舉動給男子及其家屬留下了深刻的印象。幾日后，男子的愛人王女士特意撥打了熱線電話向他表達感謝：“駕駛員不但及時疏散乘客，還撥打了120急救電話，非常感謝他在關鍵時刻及時相助。”王女士介紹，其愛人今年56歲，有高血壓病史。當日出行時，愛人已感不適，沒想到在公交車上不適感突然加重，她也隨之慌了神，多虧駕駛員冷靜處置。送醫后，男子經檢查并無大礙。

面對乘客的感謝，由罡俊表示這是他應該做的，他說：“平時，公司會定期開展相關培訓，讓全體駕駛員遇事不慌、有力有序處置。乘客的肯定是最好的鼓勵，我會在切實履行崗位職責的基礎上，提升特情處置能力，為廣大乘客營造安全舒適的乘車環境，與大家一路相伴。”