信網11月30日訊(記者 李美玉 通訊員 楊雪 劉思壯)11月21日，青島迎來了一股強冷空氣。在青島地鐵13號線世紀大道站，一起突發事件鬧出險情。

“快幫幫我，車著火了。”上午9時49分，一名市民慌張地沖進世紀大道地鐵站向工作人員求助。客服中心崗李岳在了解情況后第一時間上報，同時迅速打開出入口消火栓拿出滅火器。在車站會議室的工作人員看到汽車冒出濃煙后也迅速趕往現場支援。

李岳在取得滅火器后沒有絲毫猶豫，與車站保安一起跟隨車主快步沖向著火車輛，僅用十幾秒就將私家車的明火全部撲滅，并和趕來支援的車站同事對汽車各個部位進行了檢查，在確認余火隱患全部消除后返回車站。

一系列嫻熟的操作和默契的配合讓車主感激不已，連聲道謝，并通過青島地鐵服務熱線再次向工作人員的及時援助表達謝意。

事后，李岳回憶道：“當天風勢較大，情況很緊急，但沖上去時并沒有過多考慮。市民向我們求助，就是對我們最大的信任。”

在日常工作當中，青島地鐵一直致力于提高員工消防應急能力和消防設備操作技能。面對突發火情，車站員工毫不畏懼，沖鋒向前，充分展示出青島地鐵人良好的職業素養，以實際行動為社會傳遞正能量。