原標(biāo)題：青島北站增兩款智能機(jī)器人 還有共享推車(chē)(圖)

相信很多第一次到鐵路青島北站乘火車(chē)的市民,都需要咨詢(xún)候車(chē)乘車(chē)等方面的問(wèn)題。半島記者16日探訪發(fā)現(xiàn),北站的高架候車(chē)廳內(nèi)新增設(shè)了兩款機(jī)器人。一款外觀酷似人形,有兩只大大的眼睛,可通過(guò)語(yǔ)音對(duì)話來(lái)解答旅客乘車(chē)方面的疑問(wèn),被乘客稱(chēng)為“大眼萌”。另一款可以自行在一定范圍內(nèi)移動(dòng),定時(shí)播報(bào)廣播信息,還配有人臉識(shí)別系統(tǒng)。

16日上午,在鐵路青島北站二樓的高架候車(chē)廳內(nèi),一款機(jī)器人吸引了不少市民的注意。這款機(jī)器人外觀酷似人形,比成人稍矮一些。胸前設(shè)計(jì)了一個(gè)液晶觸摸屏,只要觸摸屏幕上的問(wèn)詢(xún)鍵,機(jī)器人就會(huì)點(diǎn)頭向人問(wèn)好。圓形的頭部上設(shè)置了兩只大大的眼睛,說(shuō)話的聲音系常見(jiàn)的電腦女音,給人一種萌萌的感覺(jué),有些乘客將其稱(chēng)為“大眼萌”。

據(jù)了解,“大眼萌”是青島克路德機(jī)器人有限公司研發(fā)的一款咨詢(xún)機(jī)器人,主要為了緩解人工咨詢(xún)的工作量,提高解答效率,是青島北站打造智慧車(chē)站的組成部分之一。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),“大眼萌”能夠解答各種關(guān)于在北站乘車(chē)的疑問(wèn),包括如何取票、如何乘車(chē)、廁所在哪里等等。如果乘客對(duì)“大眼萌”報(bào)出自己的車(chē)次,她就會(huì)自動(dòng)播報(bào)這一車(chē)次的發(fā)車(chē)時(shí)間、檢票口等信息,這些信息同時(shí)還會(huì)在屏幕上顯示。

在“大眼萌”的不遠(yuǎn)處,另一款正在移動(dòng)的巡更機(jī)器人也引發(fā)關(guān)注,“專(zhuān)為火車(chē)站內(nèi)復(fù)雜環(huán)境和特殊用途研發(fā)的,意在進(jìn)一步提升站內(nèi)安全性的同時(shí),提供車(chē)站信息和引路等服務(wù)。”這款機(jī)器人的外形類(lèi)似于一臺(tái)電子體重計(jì)。“通過(guò)激光雷達(dá)掃描技術(shù),事先為他施劃了電子地圖,讓其在限定的區(qū)域內(nèi)移動(dòng)。”青島克路德機(jī)器人有限公司智慧車(chē)站項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王繼泉介紹。

在巡更機(jī)器人的頂部,設(shè)有一個(gè)高清攝像頭。“可以實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,與車(chē)站內(nèi)固定攝像頭配合,對(duì)車(chē)站實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)縫監(jiān)控。”王繼泉說(shuō)。到了夜間,攝像頭的夜視功能就會(huì)開(kāi)啟,替代人工安保進(jìn)行巡邏。“他還運(yùn)用了人體及人臉識(shí)別系統(tǒng),一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員就會(huì)及時(shí)預(yù)警。”王繼泉介紹。另外,在巡更過(guò)程中,這款機(jī)器人也會(huì)播報(bào)車(chē)站的車(chē)次信息。

在青島北站西進(jìn)站口的一樓大廳內(nèi),幾輛共享推車(chē)當(dāng)天也迎來(lái)不少旅客“嘗鮮”使用。共享推車(chē)可承載重量約100公斤,就是為了解決旅客短距離的行李搬運(yùn)難題。與機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)的推車(chē)不一樣的是,在放置物品的筐內(nèi),加裝了一塊智能云鎖裝置,用戶(hù)需要掃碼才能解鎖使用。在這一裝置上,還設(shè)有兩個(gè)USB充電口,旅客在使用推車(chē)的同時(shí),可為手機(jī)、pad等充電,避免了充電時(shí)無(wú)人照看行李的麻煩。

而上述智慧設(shè)備的應(yīng)用,不僅能有效緩解車(chē)站的人工壓力,也能讓從北站出行的旅客更加便捷。