信網6月9日訊 居民提出的裝上單元門但門洞未封堵、落水管安裝引發陽臺滲水、樓頂瓦片墻皮脫落現象等30余個問題，在日前市北區城管局到海倫路街道民情大走訪活動中分別得到答復。

城市管理的精細化和市容環境整治提升“十大行動”工作推進好壞與否，在于管理者求真務實的作風和傾聽民意的落實。6月9日上午，由市北區城管局副調研員韓松德帶領的民情大走訪第四走訪小組來到海倫路街道，當面聽取所屬8個社區10余名居民代表對城市管理工作的意見建議。在街道會議室，走訪小組一行與居民代表進行了面對面交流，傾聽居民代表提出的門洞封堵、陽臺滲水、瓦片脫落、微循環建設、停車場設置等30余個生活中常見的城市管理問題，針對各個問題一一進行答復，對于不能當場答復的帶回研究解決，并向居民解釋清楚取得理解支持。同時，還發放征求意見表，收集居民意見建議20余條。走訪小組還確定一名聯絡員，負責加強與街道、社區日常聯系，排出走訪時間表，及時收集居民意見建議，匯總至民情數據庫，建立長效機制跟蹤落實。海倫路社區居民王愛玲認為，這種走訪形式貼近群眾，能直接反映居民訴求，暢通了居民聯系政府的渠道。

建立問題清單，明確整改時限，是新時期打造服務型政府的具體體現。市北區海倫路街道相關負責同志表示，街道將把民情大走訪活動作為城市管理工作聯系服務群眾的重要實踐和載體，確保群眾反映的問題事事有回音件件有落實。

通訊員 郭顯海