乘坐公交車時(shí)，前門上車，后門下車，是乘客應(yīng)該遵循的基本規(guī)則，但是在216路公交車上，一位乘客想要前門下車，在被駕駛員勸說(shuō)后，乘客對(duì)著駕駛員一陣大罵。而在215路公交車上，一位乘客想要后門上車，在被駕駛員解釋與規(guī)勸后，這位乘客不僅罵司機(jī)還投訴到了車隊(duì)……

前門下車遭拒男子辱罵司機(jī)

11月27日上午8時(shí)50分左右，一輛216路車行駛到奉化路站時(shí)，一位男子執(zhí)意前門下車不聽(tīng)勸阻，遭到拒絕后竟然大罵司機(jī)并用腳大力踹門。

市民龐先生告訴記者，當(dāng)天，他乘坐216路車外出辦事，因?yàn)槭侵芤坏缆酚悬c(diǎn)堵 ，好不容易車輛開(kāi)到奉化路站，駕駛員打開(kāi)后門下客，當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)人下車后，駕駛員孟師傅關(guān)上車門準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)車輛繼續(xù)前行。此時(shí)坐在前門處的一名男子突然大聲嚷嚷，要求駕駛員打開(kāi)前門下車。當(dāng)時(shí)車內(nèi)乘客并不多，孟師傅就提示該乘客遵守乘車規(guī)定從后門下車。沒(méi)想到該男乘客轉(zhuǎn)身二話不說(shuō)指著駕駛員的鼻子就大罵起來(lái)，激動(dòng)時(shí)還用腳踹車門。

這時(shí)，車上有乘客看不下去了，就說(shuō)了兩句公道話，沒(méi)成想也招來(lái)這名男乘客的辱罵。時(shí)間一分一秒地過(guò)去，公交車停在站上無(wú)法行駛，最后，孟師傅考慮到其他乘客的心情，無(wú)奈打開(kāi)前門讓該乘客下車，該男子臨下車時(shí)還揚(yáng)言要投訴駕駛員。

后門上車被規(guī)勸乘客罵駕駛員

11月29日上午，公交集團(tuán)隧道巴士分公司團(tuán)島車隊(duì)接到一名女乘客的投訴。

為了了解事實(shí)經(jīng)過(guò)，車隊(duì)調(diào)取了當(dāng)天的車載視頻監(jiān)控。視頻監(jiān)控顯示，當(dāng)天17時(shí)10分許，駕駛員張良駕駛215路車由團(tuán)島發(fā)往開(kāi)封路，行駛到云南路車站時(shí)，正趕上學(xué)生放學(xué)，車上還沒(méi)坐滿座，車下大約有20名乘客等待乘車。車輛到站后，張良開(kāi)前后門讓乘客上下車。“當(dāng)時(shí)大部分乘客都非常自覺(jué)地排隊(duì)上車，只有一名50歲左右的女乘客，帶著一個(gè)小女孩站在后門，準(zhǔn)備從后門上車。”據(jù)張良介紹，他從反光鏡里看到女乘客的行為后，便大聲對(duì)其進(jìn)行規(guī)勸，可是女乘客不聽(tīng)勸阻，還沒(méi)等乘客全部下完，就帶著小女孩擠上了車，嘴里還嘟囔著：“從后門上怎么了，我又不是不投幣。”張師傅向該乘客解釋，這是乘車規(guī)定，并不是因?yàn)橥稁诺膯?wèn)題。而面對(duì)駕駛員的解釋與規(guī)勸，乘客卻仍不依不饒，甚至對(duì)駕駛員展開(kāi)了辱罵。

隧道巴士分公司工作人員表示，張師傅的行為維護(hù)了乘車秩序，且全程服務(wù)態(tài)度良好，并沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò)。工作人員表示，希望廣大乘客自覺(jué)踐行新頒布的乘車規(guī)定，按規(guī)定前門上后門下，在保證自身安全的同時(shí)，共同創(chuàng)建和諧的乘車環(huán)境。

城市信報(bào)記者 張林盛 通訊員 張曉鳴