在合肥路街道同德路社區(qū)，有這樣一位受人愛戴的社區(qū)主任，她年輕有干勁，克服遇到的種種困難，帶領社區(qū)領導班子，為轄區(qū)居民提供了一片暖心 、舒適、陽光的生活沃土 ，她就是孫玲。

由于婆婆公公 、父親母親都在外地生活，丈夫也在外地工作，照顧家庭、孩子的重擔就全部落在了孫玲一個人身上。而她首先把居民利益放在首位，家庭利益放在后面。

2012年7月的一天傍晚，久違的一場大暴雨，把同德路82號2號樓居民的樓道堵得無法進家門，并且全樓的電表盒子也浸在水中，此時情況十分危險，居民紛紛給社區(qū)主任孫玲打來求助電話，要求立即排除險情，孫玲毫不猶豫，舍下幼小的孩子獨自在家，拿起自家的臉盆，伴著雷雨交加的天氣，只身來到堵水現場，和居民們一起搶險。終于在晚上10點多鐘將積水疏通，險情排除。這時她才想起獨自在家8歲的女兒還未吃晚飯……

利用每天晚上飯后及周日休息日的時間，孫玲入戶走訪，對困難家庭情況逐個摸底登記，建立了社區(qū)困難家庭檔案，在腦子里建起了一本活檔案 ，真正做到了底子清，情況明。作為社區(qū)當家人，除了日常工作外，最讓她牽掛的就是社區(qū)空巢老人的生活。社區(qū)空巢老人何保國，膝下無子女，獨身一人生活多年，現患腦血栓，行動不便，孫玲把他作為第一幫扶人，時刻掛心間，經常帶領社區(qū)工作人員入戶，噓寒問暖，幫助打掃衛(wèi)生，買菜等。天氣漸冷，孫玲還帶領社區(qū)工作人員入戶，親自動手一針一線將被子縫好，何保國老人感動地說：“我雖然沒有家人陪伴，但社區(qū)居委會把我當成自己的親人，時時牽掛著我，讓我感覺社區(qū)就是我的家，我感到非常溫暖”。

2015年老人節(jié)，社區(qū)舉辦了“九九重陽節(jié) 敬老合家歡”主題會，以餃子宴的形式邀請了社區(qū)空巢老人、殘疾人員、計生特殊困難家庭人員、低保人員、喪親韓國籍老人，讓他們感受到來自社區(qū)的溫情。

家住同德路82號夾嶺溝小區(qū)、今年已經87歲的吳喜朋大爺，因家庭房產等瑣事與住在一起的家人發(fā)生了矛盾，心里非常痛苦，在忍了多年的情況下來到社區(qū)居委會，老人見到孫玲，未開口就已經淚流滿面。孫玲一次次地將一個個問題慢慢勸解;之后經過與老人兒媳婦、兒子地談話了解到其家庭發(fā)生的矛盾原因，針對問題認真分析、積極疏導。經過幾次真誠調解，雙方多年的積怨終于解開，吳大爺的臉上終于又露出了笑容他的兒女特意送來了錦旗——人民公仆為人民 深情方略暖人心。

文/圖 城市信報/信網記者 張鵬