6月7日下午，家住青島西海岸新區的市民劉女士在網上訂了一批貨物，使用網銀轉賬時接了個電話，輸錯了賬號數字后將3060元貨款匯到了陌生人的賬號上。在黃島警方濱海派出所民警的協助下，銀行提供了賬號所有人的身份信息，民警當天就幫劉女士追回了錯匯的貨款。

貨款匯到陌生賬戶

6月7日下午3時許，濱海派出所接到劉女士的電話求助稱，她在網上訂購了一批貨物，使用網銀轉賬時，把3060元貨款打到了一陌生人賬上，希望民警出面幫忙找回。劉女士告訴負責此事的民警丁志偉稱，她打款時接到一個電話，一時分神輸錯了打款賬號的數字，結果把現金一下子打給陌生賬號。

事發后，劉女士趕緊聯系購貨網站，可網站表示無能為力。劉女士到開戶銀行，要求對方退還多出的錢，可銀行稱這不符合規定;劉女士向工作人員索要賬戶所有者的姓名和聯系方式，因牽涉儲戶隱私，銀行也不能提供，建議她到公安機關求助。

警方出面當天找回

丁志偉復查了一遍網上的購物和轉賬記錄，隨后帶著劉女士來到了這家銀行分理處。由于警方出面，銀行很快查到了賬號所有者徐先生(原籍青島，現戶籍為招遠)的姓名和身份證號，可沒有徐先生聯系方式。丁志偉回到派出所，利用公安信息網絡查到徐先生的兒子小徐及他所在學校的聯系方式。小徐告訴民警，爸爸常年在外跑長途運輸，經常換電話，媽媽應該有他剛換的新號碼。

民警通過徐先生的妻子聯系上了徐先生，當他得知劉女士匯錯款的情況后，立刻答應讓妻子確認一下賬戶，如果真的收到劉女士誤匯的錢款，一定及時將錢款退還。徐先生的妻子去銀行確認后，當天就退回了3060元，劉女士懸著的心終于放下了，不斷向徐先生致謝，隨后再次來到派出所向丁志偉致謝。

保留憑證及時報警

警方提醒，市民群眾如遇到錢款匯錯的情況，千萬不能采取過激方式向對方索要，這樣可能會導致矛盾發生，甚至釀成不必要沖突。正確的做法是保留好匯款的憑證，如果是網絡還要趕緊截圖，隨后撥打110求助，民警會幫助市民通過合法、規范途徑妥善解決。如果賬戶上多出了被人錯匯來的錢款，市民也不要輕易取用，要及時聯系警方，通過適當途徑退還當事人，不能抱有僥幸心理據為己有，否則可能觸犯法律。(青島晚報/掌上青島/青網 記者 劉卓毅 通訊員 封國華 曲月杰)