肖先生家住平度市金色荔園小區(qū)，自 2012年冬發(fā)現(xiàn)次臥窗戶漏雨后，肖先生多次向開(kāi)發(fā)商售后服務(wù)報(bào)修，但至今沒(méi)修好。眼瞅著房屋的保修期就要到了，房子漏雨的事兒到底該如何解決，肖先生一家一籌莫展……

2010年5月，位于平度市南京路559號(hào)的金色荔園小區(qū)開(kāi)盤銷售，肖先生一家購(gòu)買了32號(hào)樓某單元四樓的一處房屋。2011年冬，肖先生一家搬進(jìn)新房，但入住后的第二年供暖季，肖先生就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

出現(xiàn)問(wèn)題的是西間側(cè)臥的窗戶，肖先生介紹，2012年冬供暖后，他發(fā)現(xiàn)雙層玻璃窗戶的夾層中有水汽。起初肖先生以為是供暖后屋內(nèi)的溫度高，室外溫度低造成的水汽凝結(jié)，但后來(lái)他發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是這么簡(jiǎn)單。“窗框上方的墻壁上開(kāi)始有霉點(diǎn)出現(xiàn)，后來(lái)面積越來(lái)越大，然后墻皮開(kāi)始脫落。”肖先生說(shuō)。

由此肖先生才開(kāi)始懷疑起初發(fā)現(xiàn)的窗戶夾層玻璃內(nèi)有水珠的問(wèn)題是房屋漏雨造成的。后來(lái)，肖先生找到了開(kāi)發(fā)商的售后服務(wù)部，維修工人上門檢查后告訴肖先生，房屋的檐溝漏雨。“從2012年開(kāi)始，我找了他們開(kāi)發(fā)商很多次。每次找他們也派人來(lái)修，但修了這么多次，問(wèn)題還是沒(méi)有解決。這兩天平度的天氣一直比較干，但只要下一次雨，肯定就要出問(wèn)題。”肖先生說(shuō)，“今年3月18號(hào)他們還派人來(lái)專門做了試驗(yàn)，往檐溝倒了兩桶水，然后告訴我說(shuō)不漏了，可明明就是還漏嘛!然后我再找他們，就沒(méi)消息了。”

3月29日下午，城市信報(bào)/信網(wǎng)記者聯(lián)系到了金色荔園小區(qū)開(kāi)發(fā)商青島即發(fā)投資置業(yè)有限公司所屬的青島即發(fā)集團(tuán)。工作人員告訴了記者公司的聯(lián)系方式，但記者撥打后，對(duì)方的電話號(hào)碼已經(jīng)變更。而集團(tuán)的工作人員也告訴記者，他們與即發(fā)投資置業(yè)有限公司少有聯(lián)系。

隨后，城市信報(bào)/信網(wǎng)記者聯(lián)系到了金色荔園小區(qū)的物業(yè)。物業(yè)公司工作人員竇先生告訴記者，肖先生家漏雨問(wèn)題確實(shí)存在了很長(zhǎng)時(shí)間。“現(xiàn)在房子還沒(méi)有過(guò)保修期，所以一切問(wèn)題都是開(kāi)發(fā)商的售后服務(wù)部在處理。如果過(guò)了保修期，我們才會(huì)動(dòng)用房屋公共維修基金進(jìn)行處理。”竇先生說(shuō)，“房子的保修今年6月份就到期了，所以現(xiàn)在他們可能也不想給處理了。”本報(bào)會(huì)繼續(xù)關(guān)注此事。

文 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 張?jiān)?圖片由當(dāng)事人提供