原本購買鋪設了地暖的房子，入住第二年想享受集中供暖，可萬泰隨園的40多戶業主遭遇煩心事。記者在11月3日了解到，由于地暖和供熱管網的參數不匹配，他們的地暖難承受管網內的高溫水，代管供暖的熱力公司希望明確供暖后的責任。但是，面對還處于供暖保修期內的房子，開發商也要求居民簽免責條款，這才會在熱力公司的合同上簽字，多次協調都沒有能夠解決。

反映 買新房40多戶用不上暖

3日下午1時許，記者來到上清路23號的萬泰隨園小區，業主們正為今冬的供暖著急上火。馮先生告訴記者，他當時購買的房子鋪設了地暖，去年就已經入住萬泰隨園，卻一直享受不到集中供暖。

業主們從去年開始要求供暖，但青島萬泰置業在當時稱，他們已經向岳海熱力遞交申請，受阻于小區入住率不達標，他們也無法保障如期用暖。馮先生靠家里的空調挨過了冬天，如今小區已經入住了40多戶居民，入住率達標了卻依然享受不了供暖。

從今年10月份開始，他們多次找到開發商和熱企要求供暖，可得到的答復還是不能供暖，協調了近一個月沒有結果，這可讓業主們不樂意了。馮先生說，他們從華電青島熱力有限公司得到答復，小區供暖需要提供實測面積表、開發商的管網設計圖紙等，并且簽訂供暖合同。可開發商僅僅可以提供實測面積表，無法提供管網的設計圖紙。按照相關的規定，小區入口到居民計量表的管道需開發商來建設，可萬泰隨園的開發商稱，他們當時將此段工程交給岳海熱力來建設，自己也拿不出規劃圖。

原因 地暖與管網參數不一致

記者了解到，該小區屬原岳海熱力有限公司的供暖范圍，從去年冬天開始被華電青島熱力有限公司代管。岳海熱力的原供暖區域范圍內沒有換熱站，熱水從鍋爐出來后直接供到居民家中，華電青島熱力有限公司的相關負責人介紹，可是，萬泰隨園小區配套的室內供熱設施為地暖系統，與原有管網的參數并不匹配。

青島市供熱辦副主任于希軍說，熱企輸送出來的熱水水溫為100℃，中間需要經過換熱站的換熱，使得水溫能夠達到80℃或60℃。而岳海熱力輸出的水溫在80℃左右，并不具備建設換熱站的條件，也并不適合鋪設地暖。而萬泰隨園小區的居民鋪設了地暖，地暖供熱的供水溫度為55℃，回水溫度為45℃，中間存在的水溫差異會影響到小區居民的用暖。

無奈 居民想供暖先得簽協議

馮先生等業主告訴記者，他們多次聯系供熱辦、開發商、熱企等協調。華電青島熱力有限公司的相關負責人稱，他們也希望盡快為小區居民供暖，但是，由于小區供暖設施處于保修期，管網的建設參數不配套卻供暖，因水溫過高而帶來的一些問題必須明確責任。

華電青島熱力有限公司擬了合同，也提供給了開發商，明確了因管道系數不匹配，因此導致影響小區的供暖質量、地暖設施過速老化及安全隱患由開發商負責。但開發商遲遲未簽字，更讓居民沒想到的是，開發商也擬了一份情況說明稱，他們與華電簽訂的合同僅用于保證盡快供暖，因為供暖而產生的任何責任均與青島萬泰置業有限公司無關，并且要求全體供熱業主集體簽名。

協調 開發商暫未提供證明

記者了解到，按照青島市的城市供熱條例規定，開發商負責從單元閥門井法蘭處至用戶室內所有采暖設施的建設、運行及維護管理，開發商對自行建設的供熱設施負有兩個供暖季的保修責任，保修期內因供熱設施的安裝、質量、運行、調試 、維修等原因造成用戶室內及公共區域的損壞 、損失，需要由開發商承擔責任。

為了解決萬泰隨園小區今冬供暖的難題，11月3日，業主、供熱辦、熱企和開發商等再次協商。華電青島熱力有限公司的負責人介紹，他們也沒有遇到過參數不匹配的情況，由于小區尚處于保修范圍之內，因為參數不匹配造成的損失，按照規定應該由開發商來負責。青島市供熱辦副主任于希軍說，如果居民家安裝的是暖氣片，也不會存在參數不匹配的問題。保修期內的供暖設施該由開發商負責。但是，開發商的代表稱，他們開始設計的就是地暖系統，岳海熱力一直沒有提出異議，也就認為地暖的鋪設是合理的。于希軍說，如果開發商可以提供當時與岳海熱力簽訂的合同，證明雙方之間達成了協議，他們也可以據此進行協調。但是，截至當天下午4時許，開發商未能提供出證明，并堅持居民簽免責條款才能簽合同。城市信報/信網記者 劉金震