信網6月1日訊 近日,市民孫先生向本報反映稱,2個月之前他在臺東飛拉力買的iPhone6 plus手機,但沒多久手機不按鍵就會自動打電話 ,返回鍵也不好用,店主承認手機是在他那里買的,但就是不退不換也不維修 。
5月31日中午,記者在臺東的飛拉力商場見到了孫先生,據孫先生介紹,他兩個月以前在飛拉力里面買了一個蘋果手機,一開始用的時候還挺好的,但是過了兩個月,他的手機就出現了一些意外狀況,即使沒有人按鍵盤的時候,也會有很多的字母出現在手機的屏幕當中,并且返回鍵也不好用。記者隨后也發現孫先生的手機確實如此,自己就會出現一些字母,讓人感覺十分奇怪。
對此,孫先生也是十分頭疼:“我家住在膠州,已經過來兩三次了,但是都沒有解決,我想再加一千塊錢以舊換新,但是這位店主卻一直不給我換,真的是讓我很無奈,每次都要從膠州來到青島,費那么大的勁,難道就不能理解一下嗎?”
記者隨后也與孫先生一起來到了這家專賣店,據店主呂女士介紹,孫先生的這個手機屬于港行機器,當時也跟孫先生明確說清楚了,她這兒不能維修,只能拿著發票去蘋果的直營店才能保修 ,至于加錢換機器的情況,她這兒確實也沒有這個權限。
對于孫先生遇到的情況,記者咨詢蘋果官方維修服務站了解到,在國行版 iPhone6上市之前,有不少用戶通過方便的手段購買了其他國家和地區的版本,在香港購買的蘋果行貨全系列產品在國內是可以維修的,但是目前iPhone港行機器的保修僅僅可以在AppleStore直營店保修,第三方維修中心將不再受理維修港行的機器。
城市信報/信網記者 潘立超
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