申通快遞出現破損寄件人擔責
在八大湖里太湖路和高郵湖路的交叉路口有一家申通快遞網點,工作人員看到記者的玻璃碗后表示要收取20元的快遞費用,當記者質疑費用過高時,申通網點的工作人員表示由于記者拿的是易碎物品,他們需要找專門的材料進行包裝,所以其中有10元錢是包裝材料費。記者又詢問所用的這些材料是否有明碼標價,工作人員表示沒有標價,如果記者嫌價格高了,可以自己包裝好后再來發件,如果玻璃碗出現破損情況的話,他們也不負責任。
其他的申通網點又是什么情況?隨后,記者又來到徐州路與浮山所路路口附近的一家申通網點,工作人員也表示易碎品可以快遞 ,而他們收取的費用是12元的快遞首重再加3元一米的氣泡膜費用。
申通的包裝過程為先在玻璃碗里塞滿報紙,然后又用這1米的氣泡膜把玻璃碗緊緊地纏上了好幾圈,還在氣泡膜表面又用寬膠帶粘了幾圈,最后找來一個略大一點的盒子,把纏好的玻璃碗和沒有經過處理的餅干一起放了進去,另外在有空隙的地方也塞滿了報紙,這才對盒子進行了密封。至于快遞費用,記者經過討價還價之后,最終付了13元。整個過程耗時近20分鐘,時間主要用在了包裝上。不過這家申通網點的工作人員強調,如果出現破損情況要記者自己承擔責任,另外包裝盒的外面也沒有貼上“易碎品”等標記。
順豐快遞盒子貼有易碎品字樣
在徐州路與江西路路口附近的順豐快遞網點,工作人員拿過記者手中的玻璃碗仔細端詳了一番,然后在一堆順豐專用盒里找出一個大小合適的盒子來。他告訴記者公司有明碼標價,用這樣的盒子需要收取2元/個的費用,另外這個盒子體積較大,需要額外收取一個3元的續重費用。如果走空運,費用需要首重23元,再加這額外5元,一共要28元錢;如果走陸運,費用是首重18元外加5元,共需23元。同時,工作人員告訴記者,由于青島到北京距離不遠,空運和陸運在路上所用的時間最多也就是差半天而已。所以最后記者選擇了走陸運,付了23元錢。
在包裝過程中,順豐的工作人員對玻璃碗和餅干分別都用厚厚的氣泡膜纏上了好幾圈,動作十分麻利,記者填完單子的工夫,他就已經要纏膠帶封盒子了。于是記者只好請求再打開盒子仔細檢查一下包裝,玻璃碗和餅干都被牢牢固定在兩團氣泡膜里,與盒子銜接緊密,不過氣泡膜外面并沒有纏膠帶。工作人員表示這樣包裝,氣泡膜在盒子里不會散開,之所以不纏膠帶是為了便于收件人拆包裹。同時,盒子外面還貼有“易碎品”的字樣。
百世匯通費用最便宜只收8元
在八大湖里洪澤湖路附近有一家百世匯通網點,當天接待記者的是一位年輕姑娘,當記者表示要快遞玻璃碗時,她略有擔心,表示可以試一試,于是她到后面的倉庫里找到了一個大小合適的廢舊快遞盒子和從其他快遞上拆下來的氣泡膜。包裝過程與之前的申通網點相似,都是在玻璃碗外面纏完氣泡膜之后又纏上了膠帶,餅干沒有做處理就放進了盒子中。不過進行完這些步驟之后,她還是有一些擔心,又在盒子外面套上了快遞袋子,然后又用膠帶在袋子外面也纏上了好多圈,最后她拿起盒子搖了搖,確保里面的東西被固定好了,沒有晃動,這才完成了整個包裝過程,耗時也近20分鐘。
雖然這樣包裝下來,整個包裹顯得不太美觀,但比較牢固。不過略有遺憾的是,外包裝上也沒有“易碎品”標記的字樣,但只收取8元錢的快遞費用,是四家快遞當中費用最低的。工作人員表示,百世匯通從青島到北京的首重價格就是8元,包裝材料都是她找到的一些廢棄品,不需要收費。
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